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課程目標(biāo)：
了解戰(zhàn)略與績(jī)效管理的基本關(guān)系； 
掌握指標(biāo)設(shè)置的基本方法與技巧； 
掌握績(jī)效輔導(dǎo)和控制的基本方法與技巧； 
掌握績(jī)效面談的基本方法與技巧； 
掌握績(jī)效結(jié)果綜合運(yùn)用的方法與技巧 
通過(guò)工作中的實(shí)踐提高戰(zhàn)略績(jī)效管理的能力。 

課程提綱： 
一、課程導(dǎo)入（15分鐘）
1、從平安銀行績(jī)效考核“逼死”員工談起
2、再聽(tīng)一個(gè)古老的故事
啟示：績(jī)效考核不是天使，也不是魔鬼！績(jī)效考核是一種管理工具，效果如何，關(guān)鍵在于使用它的人！績(jī)效考核的根在戰(zhàn)略，沒(méi)有戰(zhàn)略，績(jī)效考核就會(huì)成為神馬、浮云！
第一單元 績(jī)效管理不能沒(méi)有戰(zhàn)略——既要論“成敗”還要問(wèn)“是非”！ 
一、績(jī)效管理為何疲軟乏力？（40分鐘）
1、安然倒閉的深層原因分析
績(jī)效是“成敗”，戰(zhàn)略是“是非”。績(jī)效管理除了論“成敗”還要問(wèn)“是非”
2、績(jī)效管理的四大深層困局
二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理（60分鐘）
1、到底什么是績(jī)效？
2、戰(zhàn)略績(jī)效管理的三大特征
3、戰(zhàn)略績(jī)效管理的三層組織體系
4、戰(zhàn)略績(jī)效管理的四大難題
第二單元 讓績(jī)效管理出“績(jī)效”——戰(zhàn)略績(jī)效管理的四大難題及解決之道 
三、戰(zhàn)略績(jī)效管理的兩個(gè)基本前提（35分鐘）
1、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)體系
2、明晰的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制
四、指標(biāo)設(shè)置難及其解決技巧（170分鐘）
1、績(jī)效指標(biāo)的三大來(lái)源：戰(zhàn)略目標(biāo)分解（BSC）+關(guān)鍵成功要素（KPI）+關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的四大原則：逐級(jí)原則、服從原則、系統(tǒng)原則、溝通原則
2、戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效指標(biāo)設(shè)置
戰(zhàn)略目標(biāo)分解基本流程：戰(zhàn)略地圖——戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表——員工績(jī)效計(jì)分卡
戰(zhàn)略目標(biāo)分解基本工具：戰(zhàn)略地圖及戰(zhàn)略地圖繪制五步法
3、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效指標(biāo)設(shè)置
從計(jì)劃到指標(biāo)的基本流程：年度計(jì)劃——關(guān)鍵成功因素——績(jī)效考核指標(biāo)
4、關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目與績(jī)效指標(biāo)設(shè)置
關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目的五個(gè)層級(jí)
運(yùn)用WBS工作結(jié)構(gòu)分解，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
五、數(shù)據(jù)收集難及其解決技巧（30分鐘）
1、數(shù)據(jù)收集的基本原則
2、數(shù)據(jù)收集的三種途徑
從上至下的檢查、從下至上的報(bào)告、上下共享的例會(huì)
六、績(jī)效面談難及其解決技巧（100分鐘）
1、為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
2、績(jī)效面談為什么難？
3、績(jī)效面談的兩種方法
七、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用難及其解決技巧（30分鐘）
1、績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)
2、績(jī)效結(jié)果的綜合運(yùn)用技巧
八、戰(zhàn)略績(jī)效管理的兩個(gè)基本保障（40分鐘）
1、組織的預(yù)算管理體系
2、直線經(jīng)理人績(jī)效能力提升體系
九、溝通與答疑（20分鐘）
（注：以上課程大綱為初步大綱，在使用時(shí)具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)參訓(xùn)者情況有所調(diào)整。）
總結(jié)
培訓(xùn)師介紹：劉洪兵
【職稱及任職情況】
管理學(xué)博士
CMC（國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師）
北京智策知行管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)合伙人
國(guó)家發(fā)改委國(guó)際戰(zhàn)略規(guī)劃師認(rèn)證項(xiàng)目首席講師
人保部戰(zhàn)略管理人員崗位能力培訓(xùn)項(xiàng)目特邀顧問(wèn)
北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA、EMBA特聘講師
復(fù)旦大學(xué)正大管理學(xué)院卓越經(jīng)理人項(xiàng)目特聘講師
天津大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA項(xiàng)目特聘講師
廣東粵電集團(tuán)特聘管理顧問(wèn)
四川士達(dá)炭素集團(tuán)特聘管理顧問(wèn)
《北大商業(yè)評(píng)論》、《中國(guó)醫(yī)療前沿》、《中國(guó)商貿(mào)》特約撰稿人
【專業(yè)特長(zhǎng)】
戰(zhàn)略管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理
【主要著作】
《這樣執(zhí)行戰(zhàn)略最有效——戰(zhàn)略落地的學(xué)問(wèn)》、《過(guò)冬——中國(guó)企業(yè)何去何從》
主講課程：
1.戰(zhàn)略管理類：|0101《運(yùn)籌帷幄，決勝千里——戰(zhàn)略規(guī)劃與制定實(shí)務(wù)培訓(xùn)》|0102《從戰(zhàn)略到執(zhí)行——戰(zhàn)略落地機(jī)制構(gòu)建實(shí)務(wù)培訓(xùn)》、|0103《把戰(zhàn)略執(zhí)行到底——戰(zhàn)略目標(biāo)分解和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定》|0104《上承戰(zhàn)略，下接績(jī)效----計(jì)劃落實(shí)七步法》|0105《打造戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展----企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》|2.企業(yè)文化類：|0201《塑造企業(yè)靈魂——企業(yè)文化落地實(shí)務(wù)培訓(xùn)》|0202《從企業(yè)文化建設(shè)到企業(yè)文化管理|3.人力資源方面：|0301《打開(kāi)績(jī)效黑箱——直線經(jīng)理人培訓(xùn)》、|0302《立己達(dá)人——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)》；