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卓越績(jī)效管理課程

【課程背景】
2023年，全國(guó)GDP增速5.2%，中國(guó)的企業(yè)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)降速和疫情三年沖擊的雙重壓力，國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的支柱產(chǎn)業(yè)，績(jī)效、人效、降本增效、向管理要效益等主題成為了國(guó)企當(dāng)下關(guān)注的焦點(diǎn)，如何通過(guò)驅(qū)動(dòng)與踐行全員的績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成為了所有管理層面臨的挑戰(zhàn)。
近日，*國(guó)資委表示，國(guó)有企業(yè)到2025年必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度，這充分彰顯了*國(guó)資委進(jìn)一步深化國(guó)企改革、堅(jiān)定推行末等調(diào)整和不勝任退出制度的決心。末等調(diào)整和不勝任退出是績(jī)效考核的一種制度，末等調(diào)整和不勝任退出制度與末位淘汰制度本質(zhì)都是為了激發(fā)干部員工工作熱情和潛能，精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)，不斷優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，更好的提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在過(guò)往的培訓(xùn)與項(xiàng)目咨詢過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)在績(jī)效管理方面，存在以下的問(wèn)題：
一是績(jī)效指標(biāo)的確定模糊，不能夠做到分解到人；二是績(jī)效起到的作用不大，對(duì)日常的管理起不到作用；三是考核結(jié)果的應(yīng)用存在偏差，成為了獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，起不到激勵(lì)作用。為何會(huì)出現(xiàn)如此大的落差？問(wèn)題到底出在哪里？到底如何構(gòu)建一套適合企業(yè)特色的全員績(jī)效管理系統(tǒng)，并且能夠具備實(shí)操和落地性，是企業(yè)在戰(zhàn)略澄清、組織運(yùn)營(yíng)與人效提升過(guò)程中的重中之重。
張子斌老師的《卓越績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐》的課程，將為我們從企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)到具體實(shí)操落地的全過(guò)程，進(jìn)行明確的解析和研討，課程將用真實(shí)的案例來(lái)提煉每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心點(diǎn)，既能讓大家感受到學(xué)有所用，又能通過(guò)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的”踩過(guò)的坑“，讓大家少走彎路，進(jìn)而提升學(xué)員績(jī)效管理的能力和意識(shí)。

【課程收益】
認(rèn)知和理解績(jī)效管理在人力資源管理中的位置，以及當(dāng)下產(chǎn)業(yè)格局變換中的人力資源管理的挑戰(zhàn)
認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效管理，掌握績(jī)效管理的全流程：1個(gè)循環(huán)、4個(gè)階段、7個(gè)步驟
掌握如何提升卓越績(jī)效管理體系，包括目標(biāo)確定、績(jī)效輔導(dǎo)、考核實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用等方面的工具和方法
掌握保障績(jī)效管理體系落地的各個(gè)環(huán)節(jié)，并做好相關(guān)的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備，保證績(jī)效管理工作的效果

【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對(duì)性的提出解決方案
定制課程：結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中
模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】
企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中層管理者、新晉管理者等

【課程大綱】
一、如何理解新形勢(shì)下人力資源管理挑戰(zhàn)
1、如何理解當(dāng)下的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局變換
（1）經(jīng)濟(jì)格局轉(zhuǎn)換中的人力資源要求
（2）產(chǎn)業(yè)迭代中的人力資源管理創(chuàng)新
2、管理者如何應(yīng)對(duì)人力資源管理變化和要求
（1）管理者應(yīng)具備的人力資源管理能力
（2）如何應(yīng)用人力資源管理落地場(chǎng)景化
（3）如何認(rèn)知和理解企業(yè)降本增效要求
3、如何看清績(jī)效管理在人力資源管理的位置
【備注】講授中將從產(chǎn)業(yè)的角度提出人力資源對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，體現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系，如何通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的理解，形成業(yè)務(wù)與人力資源的合力，進(jìn)而引出績(jī)效管理的體系化要求。
二、如何認(rèn)知績(jī)效管理及在企業(yè)的應(yīng)用
1、企業(yè)在績(jī)效管理中的問(wèn)題
（1）企員工為什么抵制績(jī)效？管理者為什么不愿推績(jī)效？HR為什么做不好績(jī)效？
（2）正視一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是否應(yīng)該堅(jiān)持做績(jī)效管理？
2、如何認(rèn)知績(jī)效管理的本質(zhì)
（1）共擔(dān)對(duì)賭
（2）如何理解績(jī)效管理的契約精神？
（3）核心內(nèi)容：約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵(lì)、溝通輔導(dǎo)
3、如何明確績(jī)效管理責(zé)任作用
（1）企業(yè)管理層的責(zé)任與作用
（2）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與作用
（3）人力資源部的責(zé)任與作用
4、如何認(rèn)知績(jī)效管理全流程
（1）1個(gè)循環(huán)：績(jī)效改進(jìn)循環(huán)
（2）4個(gè)階段：目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用
（3）7個(gè)步驟：公司目標(biāo)-組織目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效考核-績(jī)效應(yīng)用-績(jī)效復(fù)盤(pán)
【案例分享】某國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理成功轉(zhuǎn)變
三、如何搭建企業(yè)的卓越績(jī)效管理體系
1、績(jī)效管理體系中目標(biāo)的確定
（1）績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
（2）績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法 
定量指標(biāo)的設(shè)計(jì)
定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（3）各層級(jí)目標(biāo)的確定
公司目標(biāo)的確定
部門(mén)目標(biāo)的確定
個(gè)人目標(biāo)的確定
（4）目標(biāo)確定中的協(xié)同
2、績(jī)效管理體系中的績(jī)效輔導(dǎo)
（1）績(jī)效輔導(dǎo)的分類(lèi)
（2）績(jī)效面談的流程
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】不同績(jī)效成績(jī)的員工面談
（3）提升績(jī)效面談的技巧
如何讓員工感覺(jué)到績(jī)效面談?dòng)袃r(jià)值？
如何與不同績(jī)效成績(jī)的員工面談？
有哪些務(wù)實(shí)有效的績(jī)效溝通方法？
出現(xiàn)了一些意外情況怎么談？
3、如何組織實(shí)施績(jī)效考核工作
（1）考核方案的制定
主要包括：考核層級(jí)、考核周期、考核關(guān)系、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
（2）強(qiáng)制分布：
如何理解強(qiáng)制分布？強(qiáng)制分布的原因和背景
為什么員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人都很容易抵制強(qiáng)制分布？
強(qiáng)制分布的適用范圍和豁免條件
強(qiáng)制分布的靈活應(yīng)用
【案例分享】某企業(yè)績(jī)效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用
4、績(jī)效管理體系中的結(jié)果應(yīng)用
（1）績(jī)效結(jié)果在薪酬體系的應(yīng)用
績(jī)效結(jié)果與定薪
績(jī)效結(jié)果與發(fā)薪
績(jī)效結(jié)果與調(diào)薪
（2）績(jī)效結(jié)果在員工發(fā)展的應(yīng)用
績(jī)效結(jié)果與人才盤(pán)點(diǎn)
績(jī)效結(jié)果與晉升
績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)
績(jī)效結(jié)果與中長(zhǎng)期激勵(lì)

卓越績(jī)效管理課程