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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
增額終身壽險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)
發(fā)布時間:2025-04-24 14:23:32
 
講師:劉藝 瀏覽次數(shù):2901

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:劉藝    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

壽險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)課程

課程背景:
隨著我國金融大環(huán)境的不斷變化,各類低風(fēng)險(xiǎn)金融商品日益稀缺,增額終身壽險(xiǎn)作為聚集了“安全性、流動性、收益性”三要素的保險(xiǎn)工具,越來越受到市場認(rèn)可,客戶對配置增額終身壽險(xiǎn)的需求水漲船高。同時,銷售增額終身壽險(xiǎn)的難度系數(shù)也相對較高,對理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)提出了新的要求,本課程旨在幫助理財(cái)經(jīng)理掌握增額終身壽險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)銷售方式,提升理財(cái)經(jīng)理的營銷自信心,擴(kuò)大增額終身壽險(xiǎn)的銷量

課程獲益:
1. 學(xué)會客戶結(jié)構(gòu)分析方法,篩選高概率目標(biāo)客戶
2. 熟知客戶配置增額終身壽險(xiǎn)的核心需求切入點(diǎn)
3. 熟練運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分析工具,*鎖定客戶訴求
4. 掌握客戶需求激發(fā)與引導(dǎo)話術(shù)體系
5. 現(xiàn)場模擬客戶對話互動,提升學(xué)員實(shí)戰(zhàn)銷售代入感
6. 熟知增額終身壽險(xiǎn)客戶反對問題,熟練掌握應(yīng)對方式

課綱內(nèi)容:
 (一)增額終身壽險(xiǎn)目標(biāo)客戶畫像
1. 增額終身壽險(xiǎn)系列銷售難點(diǎn)分析
2. 增額終身壽險(xiǎn)銷售模式差異化解讀
3. 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶結(jié)構(gòu)分析
4. 解析增額終身壽險(xiǎn)目標(biāo)客戶畫像
1)年齡與性別因素
2)職業(yè)與背景因素
3)家庭結(jié)構(gòu)因素
4)收入與資產(chǎn)因素
5)風(fēng)險(xiǎn)承受能力因素
6)交叉銷售因素
5. 現(xiàn)場互動:理財(cái)經(jīng)理分析所屬顧客群,鎖定增額終身壽險(xiǎn)目標(biāo)客戶

(二)增額終身壽險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售場景:安全性敏感客戶
1. 探尋互動話術(shù):確定客戶風(fēng)險(xiǎn)抵觸程度
2. 配置原則話術(shù):安全性是資金配置的第一要素
3. 風(fēng)險(xiǎn)警示話術(shù):理財(cái)產(chǎn)品虧損+基金虧損+風(fēng)險(xiǎn)事件描述
4. 風(fēng)險(xiǎn)警示工具:投資風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)講解+資料展示
5. 保單安全話術(shù):解釋保險(xiǎn)公司安全性的制度安排
6. 囤積現(xiàn)金理念:講解“現(xiàn)金是用來囤的+如何正確囤積現(xiàn)金”
7. 客戶疑問應(yīng)對:最常見的客戶反對問題+應(yīng)對方式
8. 保單優(yōu)勢解讀:熟練運(yùn)用增額終身壽險(xiǎn)優(yōu)勢話術(shù)
9. 配置預(yù)算確定:確認(rèn)客戶資金預(yù)算+最后落地關(guān)單
10. 現(xiàn)場互動:演練每個模塊的話術(shù)和實(shí)戰(zhàn)動作,最后成交關(guān)單

(三)增額終身壽險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售場景:儲蓄退休金客戶
1. 退休剛性需求:解讀目標(biāo)客戶的退休安排訴求點(diǎn)
2. 退休詢問話術(shù):互動探討未來退休生活具體規(guī)劃
3. 儲蓄觀念陳述:長期性原則+流動性原則+自我支配原則+制度化原則
4. 資金儲蓄話術(shù):引導(dǎo)”喜愛存款客戶+固收產(chǎn)品客戶“
5. 存款特點(diǎn)說明:中短期性+易取易用性+單利性+利率不確定性
6. 存款搬家話術(shù):互動解析”利率變動方向+利率變動趨勢表“
7. 固收產(chǎn)品特性:陳述”不安全性+資管新規(guī)+風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)“
8. 退休資產(chǎn)形態(tài):不適合退休儲備的資產(chǎn)形態(tài)解讀
9. 保單優(yōu)勢敘述:鎖定利率+時間積累+風(fēng)險(xiǎn)排他
10. 講解節(jié)奏把握:邊講述+邊詢問+邊觀察+邊回應(yīng)
11. 金額周期確認(rèn):客戶確定儲蓄周期與金額
12. 現(xiàn)場互動:模擬訓(xùn)練儲蓄退休客戶成交的每個環(huán)節(jié)與動作

(四)增額終身壽險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售場景:投資進(jìn)取型客戶
1. 客戶配置分析:短期性顯著+風(fēng)險(xiǎn)性較高
2. 交叉銷售客戶:耐心拆解投資組合+分析已投資產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性
3. 反對問題處理:保單收益率太低+無法跑贏通貨膨脹
4. 收益率新解釋:排除風(fēng)險(xiǎn)的收益率+含有風(fēng)險(xiǎn)的收益率
5. 銷售理念話術(shù):家庭底層資產(chǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)性
6. 核心原則說明:解決風(fēng)險(xiǎn)的方式不應(yīng)該是承擔(dān)另一種風(fēng)險(xiǎn)
7. 資產(chǎn)配置話術(shù):分析”金字塔配置+標(biāo)準(zhǔn)普爾配置“
8. 概念強(qiáng)化話術(shù):保單是”埋在地下的錢“+”獲取另一次經(jīng)濟(jì)生命的機(jī)會“
9. 長期觀念引導(dǎo):談的是可以長期不用的錢+不談的是中短期要用的錢
10. 保單數(shù)字演示:掌握簡約保單數(shù)字演示法
11. 保單成交確認(rèn):水到渠成
12. 現(xiàn)場互動:演練投資進(jìn)取型客戶保單成交的每個步驟

(五)增額終身壽險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售場景:資產(chǎn)傳承客戶
1. 客戶價值較高:列出網(wǎng)點(diǎn)”中凈值客戶+高凈值客戶“
2. 客戶深度KYC:抓出潛在傳承資產(chǎn)訴求的客戶
3. 傳承順序引導(dǎo):先傳承資金+后傳承實(shí)物
4. 傳承成本說明:主流資產(chǎn)傳承工具的費(fèi)用與利弊(提供工具)
5. 精準(zhǔn)傳承理念:拒絕模糊+拒絕高成本+拒絕爭議+拒絕拖延
6. 保單傳承優(yōu)勢:隱蔽性+資金性+精準(zhǔn)性+高效性
7. 保單結(jié)構(gòu)特征:所有權(quán)與收益權(quán)分離
8. 繪制傳承導(dǎo)圖:解析”家庭結(jié)構(gòu)圖+傳承安排圖“
9. 傳承方案解釋:增額終身壽險(xiǎn)是傳承方案的一部分
10. 客戶疑慮排除:自信表達(dá)+詳解疑問(提供Q&A匯總表)
11. 落地保單成交:認(rèn)可方案=成交保單
12. 現(xiàn)場互動:資產(chǎn)傳承專業(yè)方案制作+保單成交演練

(六)現(xiàn)場答疑
解答同學(xué)們工作實(shí)踐中遇到的問題和難點(diǎn)

壽險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/322117.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:增額終身壽險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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劉藝
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