課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 招聘主管· 高層管理者· 其他人員
培訓(xùn)講師：李文莉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
智能招聘管理培訓(xùn)
【課程背景】
人才的競(jìng)爭(zhēng)決定了企業(yè)的發(fā)展和未來(lái),很多人都向往加入華為、騰訊以及帶“中國(guó)”抬頭的企業(yè),原因何在,有人說(shuō),企業(yè)的薪酬待遇好,有人說(shuō),企業(yè)發(fā)展平臺(tái)好。糾其根本原因,是人才,只有人才才能吸引來(lái)人才,如何面試可以吸引企業(yè)需要的人才入職?精準(zhǔn)有效的面試方法是什么?有什么注意事項(xiàng)?不同特質(zhì)的人的潛力是什么?對(duì)企業(yè)將有何貢獻(xiàn)?這個(gè)崗位*匹配的特質(zhì)是什么?
企業(yè)發(fā)展之迅速,必將用到大批量與之匹配的人才,而此絕大部分行業(yè)需要的人才集中于年輕化、有想法、有創(chuàng)意、接受新事物能力強(qiáng)、能夠快速解決企業(yè)問(wèn)題等特征的人才,這就對(duì)企業(yè)人力資源管理者提出了新的需求。人力資源部門及各職能部門該如何做好企業(yè)核心人才及新生代招聘與甄選,為企業(yè)的快速發(fā)展添磚加瓦,跟上企業(yè)發(fā)展的新節(jié)湊,那么就需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
我們的企業(yè)發(fā)展到底需要引進(jìn)什么樣的人才?
企業(yè)未來(lái)短期和中長(zhǎng)期人才需求標(biāo)準(zhǔn)是什么?
來(lái)應(yīng)聘的有這么多,為什么合適的人這么少?
為什么優(yōu)秀的人最終都沒(méi)有如約而至?
為什么候選人入職后并不如面試時(shí)那么好?
為什么優(yōu)秀的人入職后沒(méi)有留住?
。。。。。
本課程針對(duì)招聘管理者在招聘工作中典型的問(wèn)題和困境,結(jié)合李老師20年企業(yè)核心、關(guān)鍵招聘實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及新生代員工招聘與甄選的經(jīng)驗(yàn)(前往全國(guó)包括清華、北大、中大、武大、中大等多所高校,近千場(chǎng)的新生代招聘甄選經(jīng)驗(yàn))。從認(rèn)識(shí)核心人才、新生代員工入手,重點(diǎn)分析核心人才,新生代群體的擇業(yè)特征、面試官的角色轉(zhuǎn)變,教會(huì)面試官科學(xué)的運(yùn)用甄選識(shí)別工具、方法、技巧、核心崗位畫像等,提升企業(yè)的招聘效率。
【課程收益】
掌握核心崗擇業(yè)特征,對(duì)標(biāo)有效;
掌握面試官的勝任力,勝任為王;
掌握面試的甄選技巧,覓才有道;
掌握最常用面試方法,招聘有法;
掌握精準(zhǔn)的招聘流程,循序漸進(jìn);
掌握有效的面試對(duì)話,捕獲芳心;
掌握心理維度的技巧,留住新人。
【課程形式】
AI實(shí)操25%+講授25%+案例10%+工具10%+小組研討10%+情景模擬10%+視頻10%
【課程特色】聽(tīng)得懂:掌握基于精準(zhǔn)招聘的流程設(shè)計(jì),充分認(rèn)知人崗匹配的重要性;
學(xué)得會(huì):充分把握招聘需求分析,做好人才定位及方法選擇,掌握面試甄選技巧,科學(xué)評(píng)估,明確錄用決策;
用得好:熟練運(yùn)用招聘方法、技巧及工具,全面高效助力招聘工作;
拿得走:招聘流程中工具表格,工具,拿走即用。
【課程對(duì)象】
人力資源招聘主管/經(jīng)理/總監(jiān)、人力資源管理者、各職能/業(yè)務(wù)部門管理者
【課程大綱】
第一環(huán):認(rèn)知篇-企業(yè)如何把握住新生代的“心”:
1-1:捕獲芳心來(lái)自于懂TA:
案例:某企業(yè)招聘案例 / 互動(dòng):招聘原因知多少
1、招聘的新變化:
“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代
用工成本和招工成本的增加
招聘人員角色的新變化
招聘手段的新變化
辯論:是招優(yōu)秀的人還是招合適的人?
2、大學(xué)生擇業(yè)前三項(xiàng):管理者和新新人類的選擇差異在哪里
案例:90后手機(jī)最常用的APP,你了解幾個(gè)?
案例:90后擇業(yè)觀:好玩+參與,比升職更重要
案例:標(biāo)桿案例:58同城的員工手冊(cè)
案例:標(biāo)桿案例:某供電段的游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)
視頻:某上市公司校招快閃宣傳片1-2:校招成功來(lái)自于知彼知已(應(yīng)企業(yè)需求,重點(diǎn)突出校招)1、國(guó)內(nèi)高校人才分布特點(diǎn)解析2、企業(yè)不同階段人才需求點(diǎn)分析3、校園招聘工作的誤區(qū)解析4、校園招聘的發(fā)展趨勢(shì)解析
第二環(huán):畫像篇 - 精準(zhǔn)招人始于企業(yè)知道要什么人
2-1:招聘的需求分析管理的重點(diǎn):
(1)企業(yè)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)?
人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
工資標(biāo)準(zhǔn)
案例:某大型企業(yè)的人員控制案例分享
工具:人員需求增補(bǔ)申請(qǐng)
練習(xí):角色扮演-需求分析面談(人力資源與用人部門)
(2)招聘需求的審核?
招聘需求的審核步驟
校招崗位和社招崗位的區(qū)分及鑒別標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):這是真需求嗎?參考工具:《招聘需求分析8力模型》
2-2:招聘效率評(píng)估和招聘分工:
1、招聘效率螺旋模型-定義招的好不好快不快
前導(dǎo)指標(biāo):
中期指標(biāo):
后期指標(biāo):
工具:《招聘效率數(shù)據(jù)分析》
2-3招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像:
1. 招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像的內(nèi)容(請(qǐng)?zhí)峁┠壳暗哪芰δＰ突蛎嬖囋u(píng)估表)
冰山模型各個(gè)層面的內(nèi)容,包括技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、行為能力、性格、動(dòng)機(jī)價(jià)值觀等(會(huì)結(jié)合前面大家討論的困難崗位講解)
2. 小組討論:社會(huì)招聘和校園招聘的能力模型
分組討論校園招聘的通用能力、社會(huì)招聘基層員工的通用能力、管理能力和不同崗位專業(yè)能力(能力模型的內(nèi)容包括能力項(xiàng)、能力項(xiàng)的描述和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)),先各組討論撰寫,再每組回顧
第三環(huán) 2025年升級(jí)版內(nèi)容增加: AI嵌入招聘全鏈路解決方案
實(shí)操:AI高效助力敏捷勝任力建模流程及實(shí)操
第一步:招聘需求澄清三角模型型(案例:勝任力模型舉例-XX崗位)
第二步:大公司的勝任力建模(專業(yè)版)-那么小公司怎么做?AI助力
第三步:中小企業(yè)敏捷建模的三要素(案例分享)
(1)企業(yè)偏好
(2)企業(yè)文化DNA
(3)通用版本行業(yè)優(yōu)秀員工能力素質(zhì)(投喂準(zhǔn)備)
第四步:中小企業(yè)敏捷建模的8步法(案例分享)
(1)確定關(guān)鍵崗位
(2)聚集建模目標(biāo)
(3)訪談關(guān)鍵人物
(4)參考崗位資料
(5)整理訪談結(jié)果
(6)確定能力分級(jí)
(7)內(nèi)部專家評(píng)審
(8)內(nèi)部試點(diǎn)迭代
第五步:AI輔助企業(yè)敏捷建模案例分享(精典投喂+補(bǔ)充投喂+AI訓(xùn)練)
第六步:投喂資料包及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
實(shí)操:AI高效人才畫像確定的流程及實(shí)操
第一步:任職資格標(biāo)準(zhǔn)在中小企業(yè)的卡點(diǎn)123
第二步:AI在企業(yè)內(nèi)部生成關(guān)鍵崗位的任職資格的核心成果(案例:科技公司T9程序員)
第三步:AI投喂?fàn)I銷經(jīng)理崗位的任職資格成果
第四步:建立企業(yè)AA崗位的人才畫像結(jié)構(gòu)和層次
第五步:AI輔助企業(yè)人才畫像分享(精典投喂+補(bǔ)充投喂+AI訓(xùn)練)
第六步:投喂資料包及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
Al嵌入招聘全鏈路解決方案---從簡(jiǎn)歷篩選到面試流程的設(shè)計(jì)
實(shí)操:AI賦能簡(jiǎn)歷匹配的流程及實(shí)操
第一步:簡(jiǎn)歷篩選在中小企業(yè)的卡點(diǎn)123
第二步:簡(jiǎn)歷篩選的核心四要點(diǎn)(案例:科技公司T9程序員)
(1)結(jié)合人才畫像
(2)結(jié)合能力等級(jí)
(3)隱形信息判斷
(4)業(yè)績(jī)成果判斷
第三步:AI投喂“營(yíng)銷經(jīng)理崗位”的人才畫像
第四步:明確本次成果輸出需要的結(jié)構(gòu)和層次(分值制或者推薦制)
第五步:AI輔助企業(yè)多簡(jiǎn)歷篩選的案例分享(精典投喂+補(bǔ)充投喂+AI訓(xùn)練)
第六步:投喂資料包及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(PDF圖片成功率更高,但AI產(chǎn)出不可全信!)
AI嵌入招聘全鏈路解決方案---基于人才畫像的面試評(píng)價(jià)及錄用決策分析報(bào)告
實(shí)操:AI賦能面試題庫(kù)到確定錄用決策的流程及實(shí)操
第一步:“面試憑感覺(jué)”導(dǎo)致面試不決策:面試題庫(kù)在中小企業(yè)的卡點(diǎn)123
第二步:AI賦能建立面試題庫(kù)的核心四步驟(案例:科技公司項(xiàng)目經(jīng)理)
(1)結(jié)合人才畫像確定面試關(guān)鍵3要素
(2)結(jié)合關(guān)鍵3要素確定面試方法路徑(情境面試,壓力面試,行為面試等)
(3)將待考察3要素與面試方法相結(jié)合并確定
(4)輸出面試題庫(kù)及迭代
第三步:面試題庫(kù)與人才畫像相結(jié)合,輸出面試評(píng)價(jià)(舉例:市場(chǎng)開(kāi)拓能力)
第四步:基于候選人評(píng)價(jià)對(duì)比,做出錄用決策(分值制或者推薦制)
第五步:AI輔助企業(yè)XX崗位的題庫(kù)的案例分享(精典投喂+補(bǔ)充投喂+AI訓(xùn)練)
第六步:投喂資料包及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
第四環(huán):準(zhǔn)備篇- 招聘渠道規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理
3-1:校招篇:
1. 如何制定校園招聘戰(zhàn)略
2. 校園招聘小組如何組建
3. 園招聘小組成員必須培訓(xùn)哪些知識(shí)
4. 校園招聘前企業(yè)的準(zhǔn)備事宜解析
5. 如何設(shè)計(jì)高效的校園招聘流程
6. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳的常用技巧和注意事項(xiàng)
3-2:社招篇:
1、社招渠道的3大類
2、社招中的AI運(yùn)用新辦法
3、如何定義候選人的面試體驗(yàn)?
舉例:GOOGLE的面試體驗(yàn)流程
舉例:GOOGLE的面試邀約郵件
互動(dòng):小組研討:如何提升面試現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?
第五環(huán):實(shí)施篇-專業(yè)的面試流程及精準(zhǔn)選人:
選人用人的“三點(diǎn)應(yīng)知” - 流程化+結(jié)構(gòu)化+專業(yè)化
舉例:面試中踩坑的原因?
1、面試過(guò)程流程化:
(1)面試過(guò)程五步驟
(2)如何讓面試有一個(gè)好的開(kāi)始
(3)面試官低分的五種表現(xiàn)
(4)真實(shí)案例研討
2、面試時(shí)間結(jié)構(gòu)化
(1)GOOGLE的面試時(shí)間安排
(2)面試時(shí)間結(jié)構(gòu)化的解析
3、面試方法專業(yè)化
(1)行業(yè)事件訪談法STAR:
舉例:如何考察一個(gè)候選人的適應(yīng)能力
(2)漏斗式流程
(3)什么叫完整的行為事件
舉例:請(qǐng)舉一個(gè)事例,說(shuō)明人的積極主動(dòng)的心態(tài)
(4)假的行為事件
案例:一起做練習(xí)
(5)STAR的實(shí)際運(yùn)用:*何追問(wèn)
(6)提問(wèn)時(shí)要注意避免的幾個(gè)問(wèn)題
(7)團(tuán)隊(duì)合作,你要如何問(wèn)?
(8)抗壓能力,你要如何問(wèn)?
(9)學(xué)習(xí)能力,你要如何問(wèn)?
演練:三人小組演練法(針對(duì)真實(shí)簡(jiǎn)歷)
進(jìn)階實(shí)施-四種提問(wèn)方式:
認(rèn)知類
情境類
行為類
演示類
演練:想考察候選人的內(nèi)驅(qū)力,你咋問(wèn)?
演練:想要知道真實(shí)的離職原因,你咋問(wèn)?
小組設(shè)計(jì):考察軟件工程師的主動(dòng)性?
(1)無(wú)追問(wèn),不真相
(2)某集團(tuán)公司的審計(jì)部經(jīng)理
(3)面試樹(shù)的模式
小組三人演練練習(xí)分享
2、觀察全面、捕捉信息
互動(dòng):過(guò)往有無(wú)通過(guò)捕捉信息識(shí)別候選人的經(jīng)歷?
(1)自然觀察法
(2)情境觀察法
(3)微表情法
3、識(shí)別謊言、去偽存真
(1)假、大、空
(2)識(shí)別謊言的五種方法
觀察法
恐嚇?lè)?br />
舉證法
細(xì)節(jié)法
關(guān)聯(lián)法
三人演練法:根據(jù)真實(shí)簡(jiǎn)歷進(jìn)行面試和測(cè)謊
第六環(huán):留人篇-如何做好人的入職及保留
(1)0工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、股權(quán)、高薪等的區(qū)別
(2)全面薪酬:外部薪酬+內(nèi)在薪酬
(3)企業(yè)付薪理念
(4)面試官談薪的三個(gè)鋪墊
(5)薪酬溝通的四個(gè)方法
(6)合理降薪四步法
5-2:校招人員空窗期跟進(jìn)維護(hù)
1:空窗期給作業(yè)維護(hù)-給任務(wù)添粘性
2、空窗期結(jié)對(duì)子維護(hù)-建團(tuán)隊(duì)促融合
3、空窗期表關(guān)心維護(hù)-有愛(ài)心促入職
4、空窗期試運(yùn)行維護(hù)-凝人心保成功
思考:為何新人入職一周內(nèi)流失率最高?
5-3:新員工入職跟蹤與團(tuán)隊(duì)融入
1、 團(tuán)隊(duì)融入
2、 環(huán)境適應(yīng)
3、如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向
專業(yè)技術(shù)型發(fā)展
企業(yè)管理型發(fā)展
混合型發(fā)展
營(yíng)銷型發(fā)展
操作技能型發(fā)展
案例:某企業(yè)管理職位族、專業(yè)/技術(shù)職位族、營(yíng)銷職位族晉升通道詳解
5-4:巧妙運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)激勵(lì)新人1、五大心理學(xué)激勵(lì)理論
需要與動(dòng)機(jī)理論
強(qiáng)化理論
雙因素理論
期望理論
公平理論
2、核心人才及新生代的7大激勵(lì)策略
1、授人以魚(yú)
2、授人以漁;
3、授人以欲;
4、授人以?shī)?
5、授人以愚;
6、授人以遇;
7、授人以譽(yù);
課程總結(jié)分享/小組學(xué)習(xí)成果呈現(xiàn)
智能招聘管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/321600.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李文莉