課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：涵越
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才招聘培訓(xùn)課程
【課程背景】
人才，始終是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展與構(gòu)建長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。構(gòu)建一支充滿活力、技能精湛且理念契合的人才隊(duì)伍，是每位業(yè)務(wù)經(jīng)理肩負(fù)的重要使命。
隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，招聘領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。多樣化的招聘渠道為企業(yè)提供了更多選擇，同時(shí)也對業(yè)務(wù)經(jīng)理的招聘能力提出了更高要求。本課程專為業(yè)務(wù)經(jīng)理設(shè)計(jì)，旨在提升其招聘理念與實(shí)踐技能，確保他們能在復(fù)雜多變的招聘環(huán)境中脫穎而出。
本課程是幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理系統(tǒng)了解聘的全鏈路流程，掌握招聘的方法與工具，提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的招聘人才的效率與質(zhì)量。通過招聘渠道的選擇、招聘需求的精準(zhǔn)分析、簡歷的深度解析、設(shè)計(jì)面試問題，線上面試與現(xiàn)場面試的高效實(shí)施、人才選聘的科學(xué)決策以及人才保溫策略等關(guān)鍵知識(shí)模塊學(xué)習(xí)與實(shí)踐，幫助每一位業(yè)務(wù)經(jīng)理都能成為識(shí)人善用、面試技藝高超的面試官。在管理的征途上，他們將以專業(yè)的眼光和敏銳的判斷，為企業(yè)甄選并留住那些能夠攜手共進(jìn)、共創(chuàng)輝煌的寶貴人才。
【課程收益】
1、系統(tǒng)掌握招聘甄選全鏈條知識(shí)體系，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、能夠繪制?人才畫像，提高識(shí)人準(zhǔn)確度；
3、掌握精準(zhǔn)解析簡歷技巧，能夠設(shè)計(jì)面試問題，快速評估候選人能力。
4、科學(xué)決策，有效降低招聘事故，提高招聘成功率。
5、掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與工具
6、收獲一套業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘手冊與行為面試問題庫（結(jié)合企業(yè)需要定制交付）
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)/直線經(jīng)理、人力資源管理人員、部門負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
導(dǎo)入篇：面試官成熟度評估
1、回顧企業(yè)招聘流程與分工
2、回顧過往招聘中踩過的雷與坑
3、招聘技能測試與評估
4、認(rèn)證規(guī)則與通關(guān)介紹
二、認(rèn)知篇：企業(yè)招聘理念與人才觀
1、華為、阿里、谷歌、寶潔等500強(qiáng)企業(yè)的招聘理念與人才觀
2、你的企業(yè)招聘理念與人才觀
3、招聘在人力成本中的位置與影響
3、BAIN時(shí)代下，人才招聘面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新
三、基礎(chǔ)篇：招聘的基礎(chǔ)知識(shí)
知識(shí)概覽
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理在人才管理中的角色與職責(zé)
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)掌握的招聘全鏈路流程與分工
模塊一：招聘工具的選擇與應(yīng)用
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理可選擇的招聘渠道
2、不同網(wǎng)站招聘渠道的特點(diǎn)
3、簡歷搜索與如何吸引候選人
模塊二：招聘標(biāo)準(zhǔn)與人才畫像
1、選才標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則與緯度
2、確定招聘需求與人才畫像
3、校招的和社招的不同選才視角
理論：如何理解冰山模型，工具：團(tuán)隊(duì)人員現(xiàn)狀盤點(diǎn)
練習(xí)：待招崗位的需求確定與人才畫像輸出
四、面試篇：招聘實(shí)戰(zhàn)指南
模塊三：面試前準(zhǔn)備工作
1、如何甄別與分析簡歷
2、面試前的考察項(xiàng)與問題設(shè)計(jì)
3、面試時(shí)間的規(guī)劃與分配
工具：面試考察表
練習(xí)：待招崗位真實(shí)簡歷分析與問題設(shè)計(jì)
模塊四：面試的三大場景與現(xiàn)場面試三部曲
1、面試的三大場景：線上面試、電話面試、現(xiàn)場面試
線上面試場景與面試話術(shù)
電話初試場景與面試話術(shù)
2、現(xiàn)場面試三部曲
一部曲：現(xiàn)場面試的流程與面試官禮儀
討論：如何打造面試氛圍與提升面試體驗(yàn)
講授：如何選擇恰當(dāng)?shù)奶釂栴愋?br />
二部曲：STAR面試法技巧
正確提問與錯(cuò)誤問法
漏斗式提問與運(yùn)用完整的STAR
面試中的情緒捕捉與微表情表達(dá)
識(shí)別“面霸”的五種方法與技巧
三部曲：結(jié)束面試的關(guān)鍵動(dòng)作
業(yè)務(wù)經(jīng)理的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
業(yè)務(wù)經(jīng)理聊激勵(lì)、談薪的鋪墊尺度
練習(xí)：1.考察候選人經(jīng)歷真實(shí)性，怎么問？2.考察候選人工作風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，怎么問？3.考察候選人離職的真實(shí)原因，怎么問？
3、面試中的對焦與反饋
綜合練習(xí)：圍繞真實(shí)簡歷，運(yùn)用STAR分組演練
五、選聘篇：候選人保溫與landing
1、如何做出正確的選聘決定
2、如何做好人選保溫與維護(hù)
3、如何幫助新人landing
工具：候選人能力素質(zhì)配比表（需企業(yè)提供已有能力素質(zhì)模型）
綜合案例：為什么小張入職一個(gè)月就離職了
六、認(rèn)證篇
1、介紹通過規(guī)則：知識(shí)考核+技能通關(guān),80分以上，認(rèn)證為卓越面試官
2、面試官知識(shí)考核
筆試：選擇題線上試卷（20分鐘，提供標(biāo)準(zhǔn)問卷，可結(jié)合企業(yè)需求定制）
3、面試官技能通關(guān)
技能通關(guān)流程與角色
如何運(yùn)用面試官評估表
講解面試官認(rèn)證考察項(xiàng)與注音事項(xiàng)
技能通關(guān)實(shí)施
4、結(jié)果公示與總結(jié)
人才招聘培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/321816.html
