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成功的項(xiàng)目管理課程小結(jié)

課程背景：
本課程適用于企業(yè)中有一定理論基礎(chǔ)的基層管理者和骨干員工。學(xué)員以小組為單位，用工作中的真實(shí)案例展開學(xué)習(xí)，以6個(gè)項(xiàng)目管理要點(diǎn)為主線，在情境演練中破題，解決學(xué)員在工作中的實(shí)際問(wèn)題。課程以工作坊的形式，通過(guò)課前訪談的問(wèn)題聚焦，課上理論+實(shí)際應(yīng)用的場(chǎng)景化教學(xué)，課后跟進(jìn)輔導(dǎo)，以達(dá)到即學(xué)即用的效果。
課程適用行業(yè)：制造業(yè)、銀行、金融、服務(wù)、IT、軟件等有項(xiàng)目型業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，不適用于餐飲、酒店、門店銷售等標(biāo)準(zhǔn)化程序型業(yè)務(wù)模式的行業(yè)。
課程按結(jié)構(gòu)按2天常見課程時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)，可根據(jù)企業(yè)需求增加內(nèi)容，不建議縮減為1天，避免解題不透。

課程收益：
● 核心能力建設(shè)：
1、 從任務(wù)完成向價(jià)值交付轉(zhuǎn)化：解決企業(yè)中“事情做了，效果沒(méi)達(dá)成”的問(wèn)題；
2、 從職責(zé)劃分向全面協(xié)作轉(zhuǎn)化：以終為始，從價(jià)值交付角度拉通橫向協(xié)作，解決部門壁壘的問(wèn)題；
3、 從“既要、也要、還要”的內(nèi)卷思維向目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的“抓要點(diǎn)”思維轉(zhuǎn)化：求全責(zé)備的行為模式與當(dāng)下復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)有很多不契合的地方，課程用目標(biāo)導(dǎo)向的問(wèn)題解決和風(fēng)險(xiǎn)管理方法，培養(yǎng)學(xué)員抓大放小，跳出細(xì)節(jié)糾纏的泥潭，用目標(biāo)+協(xié)作的方式建立項(xiàng)目的企業(yè)價(jià)值，項(xiàng)目經(jīng)理的職場(chǎng)價(jià)值。
● 6個(gè)項(xiàng)目過(guò)程管理要點(diǎn)及相應(yīng)方法工具：
1、 破箭式：用關(guān)鍵對(duì)話法+需求管理表管理項(xiàng)目需求，獲得干系人支持；
2、 一陽(yáng)指：用電梯測(cè)試法+干系人管理矩陣建立目標(biāo)共識(shí)管理干系人協(xié)作；
3、 易筋經(jīng)：通WBS建立項(xiàng)目全局觀，形成計(jì)劃及協(xié)作的基礎(chǔ)
4、 屠龍刀：用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作；
5、 *掌：掌握項(xiàng)目會(huì)議及文件的管理要點(diǎn)； 
6、 金鐘罩：解決項(xiàng)目中的問(wèn)題管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；
● 建立項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與整體交付思維
1、 從滿足需求向管理需求轉(zhuǎn)化
2、 學(xué)會(huì)用立項(xiàng)的WWM邏輯管理項(xiàng)目目標(biāo)
3、 學(xué)會(huì)通過(guò)干系人協(xié)作管理項(xiàng)目需求（矩陣應(yīng)用）
4、 學(xué)會(huì)用WBS工具建立項(xiàng)目全局觀
5、 學(xué)會(huì)用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立協(xié)作
6、 用一個(gè)問(wèn)題解決模型解決問(wèn)題
7、 學(xué)會(huì)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理額二維矩陣

課程對(duì)象：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，基層骨干，中層管理者

課程大綱
導(dǎo)入：建立通識(shí)、定位問(wèn)題
一、建立通識(shí)
1、 建立項(xiàng)目階段管理要點(diǎn)及項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)的統(tǒng)一認(rèn)知
2、 小組呈現(xiàn)項(xiàng)目基本信息
3、 建立課堂規(guī)則
二、梳理項(xiàng)目中的問(wèn)題
1、 小組頭腦風(fēng)暴項(xiàng)目中問(wèn)題并歸類
2、 各組分享分享典型問(wèn)題并找到規(guī)律
工具互動(dòng)：便利貼+大白紙羅列問(wèn)題

招式1：“破箭式”--管理項(xiàng)目需求，獲得干系人支持
一、知識(shí)點(diǎn)
案例分析：華為的“綜合管理窗口或行業(yè)案例
概念：項(xiàng)目干系人
工具：《需求管理表》
方法：三段式溝通模型
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
演練：識(shí)別干系人及與項(xiàng)目的關(guān)系
演練：三段式溝通模型練習(xí)
延伸學(xué)習(xí)：幾個(gè)常用的管理需求工具（根據(jù)行業(yè)不同）
問(wèn)題解決：學(xué)員過(guò)往在需求階段遇到的問(wèn)題

招式2：“一陽(yáng)指”--建立目標(biāo)共識(shí)，管理干系人協(xié)作
一、知識(shí)點(diǎn)
案例分析：質(zhì)量部發(fā)起的沒(méi)人支持的項(xiàng)目（或行業(yè)案例）
概念：交付型目標(biāo)和結(jié)果型目標(biāo)
工具：立項(xiàng)文件
方法：干系人管理矩陣
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
演練：立項(xiàng)申請(qǐng)書的關(guān)鍵內(nèi)容
演練：用干系人管理矩陣建立協(xié)作
延伸學(xué)習(xí)：項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的4種路徑
問(wèn)題解決：項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程遇到的問(wèn)題

招式3：“易筋經(jīng)”--團(tuán)隊(duì)參與，建立項(xiàng)目全局觀
一、知識(shí)點(diǎn)
案例分析：空調(diào)開發(fā)中的部門障礙（或行業(yè)案例）
概念：WBS的應(yīng)用要點(diǎn)
工具：RICI矩陣
方法：WBS的不同項(xiàng)目應(yīng)用形態(tài)
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
演練：團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成分解
演練：用可交付成果建立協(xié)作關(guān)系
延伸學(xué)習(xí)：WBS面對(duì)創(chuàng)新的應(yīng)用
案例分享：同行業(yè)的幾個(gè)WBS案例
問(wèn)題解決：項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程遇到的問(wèn)題

招式4：“屠龍刀”--進(jìn)度管理，項(xiàng)目行動(dòng)地圖
一、知識(shí)點(diǎn)
案例分析：失控的項(xiàng)目進(jìn)度（或行業(yè)案例）
概念：甘特圖與進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用要點(diǎn)《項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》
方法：關(guān)鍵路徑的靈活應(yīng)用
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
演練：團(tuán)隊(duì)完成進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
演練：評(píng)估工期與進(jìn)度壓縮
延伸學(xué)習(xí)：進(jìn)度計(jì)劃的3個(gè)層次
問(wèn)題解決：項(xiàng)目進(jìn)度管理遇到的問(wèn)題

招式5：“*掌”--管理溝通，推動(dòng)信息透明
一、知識(shí)點(diǎn)
案例分析：蘋果公司供應(yīng)商的問(wèn)題（或行業(yè)案例）
概念：管理項(xiàng)目成功的5大要件
工具：項(xiàng)目會(huì)議文件的管理要點(diǎn)
方法：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的4個(gè)層次
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
問(wèn)題解決：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程遇到的問(wèn)題

招式6：“金鐘罩”--管理風(fēng)險(xiǎn)，解決問(wèn)題
一、知識(shí)點(diǎn)
案例分析：芯片國(guó)內(nèi)封裝的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（或行業(yè)案例）
概念：風(fēng)險(xiǎn)管理的1個(gè)中心2個(gè)維度
工具：風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣《風(fēng)險(xiǎn)管理表》
方法：解決問(wèn)題的溝通模型
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
演練：風(fēng)險(xiǎn)管理二維矩陣應(yīng)用
演練：解決團(tuán)隊(duì)成員不配合
延伸學(xué)習(xí)：解決問(wèn)題的3個(gè)視角
問(wèn)題解決：項(xiàng)目進(jìn)度管理遇到的問(wèn)題

成功的項(xiàng)目管理課程小結(jié)