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團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)

一、課程背景
項(xiàng)目作為一種一次性和獨(dú)特性的社會(huì)活動(dòng)而普遍存在于我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)之中，甚至可以說(shuō)是人類(lèi)現(xiàn)有的各種物質(zhì)文化成果最初都是通過(guò)項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楝F(xiàn)有各種運(yùn)營(yíng)所依靠的設(shè)施與條件最初都是靠項(xiàng)目活動(dòng)建設(shè)或開(kāi)發(fā)的。
項(xiàng)目管理的目的性要通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目管理活動(dòng)去保證滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方面明確提出的項(xiàng)目目標(biāo)或指標(biāo)和滿足項(xiàng)目有關(guān)各方未明確規(guī)定的潛在需求和追求。
項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是項(xiàng)目管理不同于一般的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，也不同于常規(guī)的政府和獨(dú)特的管理內(nèi)容，是一種完全不同的管理活動(dòng)。
項(xiàng)目管理的集成性是項(xiàng)目的管理中必須根據(jù)具體項(xiàng)目各要素或各專業(yè)之間的配置關(guān)系做好集成性的管理，而不能孤立地開(kāi)展項(xiàng)目各個(gè)專業(yè)或?qū)I(yè)的獨(dú)立管理。
項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性包括兩層含義：其一是指項(xiàng)目管理是對(duì)于創(chuàng)新（項(xiàng)目所包含的創(chuàng)新之處）的管理，其二是指任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都沒(méi)有一成不變的模式和方法，都需要通過(guò)管理創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體項(xiàng)目的有效管理。

二、課程形式
本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。

三、課程目標(biāo)：
使學(xué)員能把項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到目前的實(shí)際工作的項(xiàng)目中去：
使培訓(xùn)學(xué)員理解項(xiàng)目管理的總體框架、方法
使培訓(xùn)學(xué)員掌握項(xiàng)目管理具體操作技能：
計(jì)劃的方法
執(zhí)行保障的方法
項(xiàng)目控制的方法
得到實(shí)際項(xiàng)目的具體操作建議

四、課程特色
1、以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；
2、氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑；
3、效果：簡(jiǎn)單的輕松的互動(dòng)的；
4、無(wú)教材，無(wú)筆記，快樂(lè)學(xué)習(xí)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。

五、課程對(duì)象
企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、主管等中高層管理人員

課程大綱：
第一章項(xiàng)目管理總體框架與項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
－要管理一個(gè)項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？
－什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？
－作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我的職能和責(zé)任是什么呢？
1.1項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理解什么是我們工作中的項(xiàng)目
聯(lián)系實(shí)際工作：什么是身邊的項(xiàng)目？誰(shuí)是項(xiàng)目經(jīng)理？
案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項(xiàng)目管理應(yīng)用到什么工作中
1.2項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
1.3項(xiàng)目管理總體框架（重點(diǎn)）以一個(gè)大家都很容易理解的項(xiàng)目例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目我們需要管理的各方面及管理方法的要點(diǎn)
項(xiàng)目管理要管哪些方面？九大領(lǐng)域管什么？
項(xiàng)目管理三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計(jì)劃、執(zhí)行、控制
項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工
案例：項(xiàng)目管理的總體管理模式

第二章項(xiàng)目啟動(dòng)
－項(xiàng)目最初始工作中什么最重要？
－項(xiàng)目啟動(dòng)的任務(wù)
2.1項(xiàng)目啟動(dòng)概述項(xiàng)目啟動(dòng)的關(guān)鍵任務(wù)
2.2項(xiàng)目啟動(dòng)文檔范例：多個(gè)項(xiàng)目的《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》（或稱為《項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)》）
2.3關(guān)于目標(biāo)關(guān)于工作目標(biāo)的理解和下達(dá)，如何才算做到位
案例：把辦公區(qū)域重新布置一下
討論和分析項(xiàng)目經(jīng)理的角色拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

第三章項(xiàng)目核心計(jì)劃
－我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
－一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？
－我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中？
3.1項(xiàng)目計(jì)劃概述項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分
項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制
范例：常見(jiàn)項(xiàng)目計(jì)劃
3.2項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)才說(shuō)我沒(méi)有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說(shuō)項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？
項(xiàng)目范圍相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤
項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編制
范圍說(shuō)明書(shū)的主體內(nèi)容：交付物、工作、服務(wù)
項(xiàng)目范圍說(shuō)明的詳細(xì)程度
范圍說(shuō)明必備的要素：假定、約束
3.3項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS（重點(diǎn)）為什么說(shuō)它是項(xiàng)目管理的核心？它在何處被使用？
項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作
項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的知識(shí)
項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法
WBS的分解的原則
3.4練習(xí)：項(xiàng)目范圍分解編制分解身邊的常見(jiàn)例子：裝修/結(jié)婚
編制目標(biāo)和范圍的簡(jiǎn)要說(shuō)明
分解工作
講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享
3.5項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
（重點(diǎn)）怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來(lái)？
項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤
項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法
項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法
關(guān)鍵路徑分析案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化
工期壓縮方法
資源平衡方法及其意義
操作示范：MSProject工具編制進(jìn)度計(jì)劃
3.6項(xiàng)目資源計(jì)劃
確定項(xiàng)目資源需求
編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表
范例：項(xiàng)目資源計(jì)劃示例
3.7項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃
案例分析
范例：費(fèi)用計(jì)劃示例
費(fèi)用計(jì)劃編制方法
3.8項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
基本的項(xiàng)目人力資源管理方法
計(jì)劃、分配、鎖定、釋放
如何協(xié)調(diào)多部門(mén)合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門(mén)成員的工作？如何提高自己的個(gè)人影響力？
3.9項(xiàng)目溝通管理
溝通簡(jiǎn)介
溝通計(jì)劃的作用和編制方法
信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告
管理干系人的期望

第四章項(xiàng)目執(zhí)行&控制
我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
4.1項(xiàng)目控制模式
(重點(diǎn))我想控制住項(xiàng)目，但我該做些什么？
正確的項(xiàng)目控制觀
案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
控制的方法
進(jìn)度控制分析：影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面
案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論
4.2項(xiàng)目變更管理
變更現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)思路
變更管理的5要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、記憶
4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計(jì)劃就行了；但很多事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的，怎么對(duì)待這些不確定的、將來(lái)的事情呢？
風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)和應(yīng)用思路
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的時(shí)機(jī)及過(guò)程

第五章項(xiàng)目收尾
5.1項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目收尾的工作：工作驗(yàn)證或項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)

團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)