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優(yōu)秀干部能力培訓(xùn)

課程背景：
當(dāng)你超越個(gè)體技能，成為一名干部，你就不僅需要“努力”，更需要“借力”；借他人之力，借組織之力，借市場之力，借趨勢(shì)之力。這個(gè)“力”就是領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
團(tuán)隊(duì)管理能力是任何一名管理者都需要具備的能力，并且我們還將這種能力分為了等級(jí)，把它稱之為“管理者影響力”。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱、士氣低落、績效差、下屬滿意度低、離職率高……都是領(lǐng)導(dǎo)力出了問題，需要更高層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力才能改變現(xiàn)狀，契合組織發(fā)展要求。
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠識(shí)別團(tuán)隊(duì)，識(shí)別情緒，對(duì)應(yīng)自身的管理環(huán)境，確定自我提升方向，通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力，培育和帶領(lǐng)下屬，向更高層級(jí)進(jìn)發(fā)，從而產(chǎn)生快速裂變和組織高績效。

課程收益：
● 自我認(rèn)知，個(gè)人提升更清晰
● 精準(zhǔn)教練，高效授權(quán)不懷疑
● 賦能團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)歸屬感
● 管理升級(jí)，騰出雙手要事理
● 目標(biāo)分解，配合協(xié)作更統(tǒng)一
● 系統(tǒng)思考，科學(xué)決策更可期

課程對(duì)象：企業(yè)的基層和中層干部

課程大綱
開篇：管理者綜合能力
1、 學(xué)習(xí)力：復(fù)盤提升能力——超速成長
2、 決策力：未來視角能力——高瞻遠(yuǎn)矚
3、 組織力：利用制度能力——使用資源
4、 教導(dǎo)力：復(fù)制經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?mdash;—培育新人
5、 執(zhí)行力：完成目標(biāo)能力——提升績效
6、 感召力：堅(jiān)守使命能力——激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

第一講：管理者的情商
一、情商系統(tǒng)
1、 管理者的情商
1）認(rèn)識(shí)自己的情緒
2）管理自己的情緒
3）自我激勵(lì)的能力
4）認(rèn)識(shí)他人的情緒
5）人際關(guān)系的能力
2、管理者的行為
1）觀念——方向系統(tǒng)
2）習(xí)慣——慣性系統(tǒng)
3）情感——動(dòng)力系統(tǒng)
思考：“管人理事”還是“管事理人”
類型1：猴子
類型2：海豚
二、人際關(guān)系處理
1、 支持型——給支持、給鼓勵(lì)、能肯定，缺乏具體細(xì)節(jié)和大方向
2、 指導(dǎo)型——給建議、給方向、給工具，像球隊(duì)教練賦能于隊(duì)伍
3、 參與型——給示范、給模板、給細(xì)節(jié)，達(dá)不成擼起袖子自己干
4、 成就型——要求高、要求快，重結(jié)果，對(duì)于過程管理不太重視
案例：什么樣的場景需要該領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二講：個(gè)人影響力提升
第一層級(jí)：職位領(lǐng)導(dǎo)力 Position
1、 職位關(guān)系的積極方面
1）獲得職位，意味著擁有資源
2）擁有資源，可獲得下屬信任
2、 職位關(guān)系的消極方面
1）長期停留，意味團(tuán)隊(duì)發(fā)展停滯
2）忽視下屬，缺乏對(duì)下屬的替身
3）重視職位，而非組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
第二層級(jí)：認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)力Permission
1、 認(rèn)同關(guān)系的積極方面
1）喜歡說“我們”，下屬覺得被包容
2）關(guān)注團(tuán)隊(duì)氛圍 ，能傾聽下屬聲音
3）注重人際和諧 ，團(tuán)隊(duì)相互的尊重
2、 認(rèn)同關(guān)系的消極方面
1）通過認(rèn)同獲得下屬尊重，會(huì)覺得“太軟弱”
2）取悅下屬不是我們目標(biāo)，要關(guān)注“大績效”
3）下屬愿意追隨常勝將軍，而不是“假和諧”
第三層級(jí)：生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力Production
1、 生產(chǎn)關(guān)系的積極方面
1）生產(chǎn)和績效比重增加
2）不斷取得突破和成績
3）逐漸產(chǎn)生“個(gè)人品牌”
4）個(gè)人公信力不斷提升
2、 生產(chǎn)關(guān)系的消極方面
1）過度關(guān)注績效，忽視人員感受
2）團(tuán)隊(duì)有沉重感，氣氛通常緊張
3）為了達(dá)成目標(biāo)，用超常規(guī)手段
第四層：立人領(lǐng)導(dǎo)力People-development
1、立人關(guān)系的積極方面
1）善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才
2）能夠合理使用人才
3）不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才
2、立人關(guān)系的消極方面
1）立人非常難，不一定有結(jié)果
2）缺乏安全感，怕自己被取代
3）少奉獻(xiàn)精神，少育人滿足感
第五層：巔峰領(lǐng)導(dǎo)力Pinnacle
1、巔峰關(guān)系的積極方面
1）有成熟的思想體系
2）有超凡的專業(yè)視角
3）有被追隨的人格魅力
2、巔峰關(guān)系的消極方面
1）可能過度自信
2）表達(dá)太過自我
3）容易做的出格

第三講： 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
一、下屬培育
1、 新生代
1）缺少人生經(jīng)歷
a獨(dú)生子女家庭
b缺乏競爭機(jī)制
c自我為主意識(shí)
2）興趣特點(diǎn)
a獨(dú)特個(gè)性
b自拍展示
c渴望尊重
d渴望主張
3）職業(yè)期待
a期待成績
b期待關(guān)系
c期待提升
d期待認(rèn)同
2、 培育步驟
第一步：建立信任
第二步：做給他看
第三步：講給他聽
第四步：輔導(dǎo)他做
第五步：看著他做
第六步：放心他做
第七步：教他人做
3、培育要點(diǎn)
1）注意溝通語氣
2）不和他人比較
3）尊重對(duì)方特點(diǎn)
4）先關(guān)懷再糾正
5）不斷循序漸進(jìn)
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、 人為什么工作
1）賺取金錢
2）能量消耗
3）社會(huì)交往
4）獲得成就
5）社會(huì)地位
2、 雙因素理論
1）保健因子
a如果缺乏，下屬不滿
b擁有再多，無法激勵(lì)
c工資提升，降低不滿
d工資提升，無法成就
2）激勵(lì)因子
a人人都有，并非激勵(lì)
b人無我有，契合內(nèi)需
3、需求理論
1）中國員工渴望歸屬
2）多種需求同時(shí)并存
3）需求遇挫降低需求
4）引導(dǎo)需求而非滿足
4、 高效的低成本激勵(lì)
1）鼓掌
2）贊美
3）鮮花
4）儀式
5、 職場正向激勵(lì)
1）授權(quán)
2）尊重
3）信任
4）協(xié)作

第四講：組織績效達(dá)成
一、團(tuán)隊(duì)合作的障礙
1、 缺乏關(guān)注
1）對(duì)方的情緒狀態(tài)
2）對(duì)方的專業(yè)難度
3）對(duì)方的真實(shí)需求
2、 缺乏信任
1）操作不夠?qū)I(yè)
2）表達(dá)太過于嚴(yán)肅
3）語言不夠規(guī)范
4）缺乏懂人的能力
5）把勝負(fù)得失看的太重
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作秘籍
1、 沒有沖突，只有不同觀點(diǎn)
1）區(qū)分觀點(diǎn)差異
2）回到問題解決
2、 沒有對(duì)錯(cuò)，只有結(jié)果效果
1）弱化對(duì)錯(cuò)和責(zé)任
2）尋找各部門的共同價(jià)值
3）強(qiáng)化想要的結(jié)果
3、 沒有好壞，只有性格差異
1）沒有性格好壞，只有差異
2）尋找對(duì)方頻道，自我調(diào)整
三、組織績效達(dá)成
1、 建立關(guān)系
1）梅拉賓法則
2）性格識(shí)別系統(tǒng)
2、 厘清情緒
1）區(qū)分判斷與感受
2）回到行動(dòng)狀態(tài)
3、 3F傾聽
1）聽事實(shí)
2）聽感受
3）聽意圖
4）積極反饋
4、 清晰共同價(jià)值
1）共同的目標(biāo)
2）共同的行動(dòng)
四、組織績效實(shí)現(xiàn)
1、 成果達(dá)成
1）聚焦未來
2）分析目標(biāo)
3）尋找方案
4）積極行動(dòng)
2、 問題解決
1）現(xiàn)狀分析
2）重點(diǎn)難點(diǎn)
1）資源渠道
2）方案實(shí)施
3、 工具：WHA成果轉(zhuǎn)換
1）少說why
2）多說how
3）行動(dòng)action
4）功勞給對(duì)方

優(yōu)秀干部能力培訓(xùn)