亚洲国产精品线在线观看_亚洲日本VA午夜在线影院_亚洲影院天堂中文av色_久久亚洲成a人片 亚洲国产午夜_国产馆在线观看免费的_欧美人成午夜福利视频_亚洲精品国产自在现线专区

溝通的方法技巧培訓(xùn)

課程大綱：
1、 溝通是為了什么？
1.1了解這個社會、更好的融入社會
1.2了解自己和別人、相互學(xué)習(xí)成長
1.2.1知彼知己、百戰(zhàn)不殆
1.2.2三人行必有我?guī)?br /> 1.3有效使用信息、增加變現(xiàn)價值的速度
1.3.1項目信息流到價值流的轉(zhuǎn)換
1.3.2木桶原理和約束理論、價值理論帶給我們的啟示

2、 溝通從心開始
2.1放下阻礙溝通的枷鎖
2.1.1年齡只是表象，關(guān)鍵是自我意識形態(tài)
2.1.2“自我”意識有哪些危害？
2.1.3“我”的身上有哪些阻礙溝通的枷鎖？
2.1.4有哪些方法可以讓“我”逐步減少這些枷鎖？
2.2拿起照亮溝通的明燈
2.2.1 “我們”意識就是溝通的指路明燈
2.2.2換位思考帶給“我們”的智慧
2.2.3共同面對問題是帶給“我們”的新機遇

3、 你了解你要溝通的“人”嗎？
3.1直面這些中堅力量的“人”
3.1.1 60后“人”的特點
3.1.2 70后“人”的特點
3.1.3 80后“人”的特點
3.2.4 90后“人”的特點
3.2項目經(jīng)理必備的“識人術(shù)”
3.2.1動物識人術(shù)
3.2.2 色彩識人術(shù)
3.2.3性格識人術(shù)
3.2.4五行識人術(shù)

4、 如何和不同的“人”溝通？
4.1缺乏項目統(tǒng)一的溝通“套路”導(dǎo)致的問題
4.1.1沒有達成一致的溝通規(guī)劃導(dǎo)致的溝通雜亂
4.1.2缺乏統(tǒng)一的溝通關(guān)注點導(dǎo)致溝通浪費時間
4.1.3 沒有科學(xué)的溝通技巧導(dǎo)致的溝通沖突
4.2什么是項目需要遵循的溝通“套路”？
4.2.1溝通什么？
4.2.2如何溝通？
4.2.3整合溝通！
4.3項目經(jīng)理必須關(guān)注的溝通主題和內(nèi)容
4.3.1項目干系人需求與期望的溝通
4.3.2項目目標(biāo)的溝通
4.3.3項目計劃的溝通
4.3.4項目變更的溝通
4.3.5項目問題和風(fēng)險的溝通
4.4國際項目管理中團隊溝通*實踐
4.4.1焦點小組會議（Workshop工作溝通坊）
4.4.2團隊規(guī)劃會議
4.4.3每日站立會議
4.4.4 5W2H溝通技術(shù)
4.5通過完整項目視頻案例項目經(jīng)理學(xué)會模仿溝通方法和技巧
4.5.1項目啟動環(huán)節(jié)的開放式溝通
4.5.2項目規(guī)劃環(huán)節(jié)的縝密式溝通
4.5.3項目執(zhí)行環(huán)節(jié)的封閉式溝通
4.5.4項目收尾環(huán)節(jié)的官僚式溝通
4.6不同代際的項目經(jīng)理之間如何協(xié)同溝通？
4.6.1建立協(xié)同工作溝通的機制
4.6.2建立協(xié)同學(xué)習(xí)交流的社區(qū)
4.6.3舉辦多彩的團隊建設(shè)活動

5、 下一步，你將如何改變？
5.1談?wù)勀愕南敕ǎ?br /> 5.2每人寫下3條需要改變的地方及改變計劃

溝通的方法技巧培訓(xùn)