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溝通說服的培訓

【培訓對象】
全員對象

【培訓大綱】
【開場導入】
-場景游戲：奇特圖形中你看到了什么？
-小組互動：手指游戲區(qū)分不同感知
-理論導入：左腦理性+右腦感性
-說服理念：人類大腦的理性與感性感喟

第一模塊：邏輯力說服篇
一、目標支點說服
1.確定對象：面對不同職級、不同角色的定位
2.案例展示：蘋果手機中的廣告營銷說辭特點
3.導入模型：不同部門的屬性側(cè)重決定聚焦點
4.提問反饋：通過三種不同問話方式抓取信息
5.小組討論：對不同崗位職級的做出支點定位
二、邏輯遞推說服
1.案例展示：曹操對待兩個下屬的不同態(tài)度
2.模型導入：邏輯“三段落”的公式定理
3.案例展示：關(guān)羽是如何被張遼所勸服的？
4.模型導入：顛覆邏輯鏈的“四段法”說服術(shù)
5.尋找共鳴：找到與對方共同的一致前提
6.實戰(zhàn)演練：選取模擬場景進行小組共創(chuàng)實踐
三、空間順序說服
1.案例展示：三國著名說服案例《隆中對》
2.清晰定位：為什么要做此事/此項目
3.現(xiàn)狀分析：通過結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)目前資源優(yōu)劣勢
4.具體流程：通用三步驟闡述具體做法及效果
5.書面材料：最后使用書面材料做出呈現(xiàn)
6.實戰(zhàn)演練：選取模擬場景進行小組共創(chuàng)實踐

第二模塊：聚焦力說服篇
一、時間成本說服
1.案例展示：日常生活中的“避免不了的損失”
2.理念植入：“沉沒成本”在工作中大量存在
3.大腦科學：人類大腦對于損失和收益的衡量
4.營銷案例：套餐話術(shù)與產(chǎn)品推銷中的套路
5.工作說服：通過時間代價漸進式展開說服
二、變化焦點說服
1.案例討論：微信搶紅包VS年終發(fā)福利
2.理念植入：“心理賬戶”在工作中的影響
3.工作說服：如何巧妙說服下屬完成棘手任務？
4.商家套路：奢侈品大衣的售賣技巧規(guī)律
5.小組分享：你在工作中遇見的變焦現(xiàn)象
三、鐘擺轉(zhuǎn)移說服
1.場景分析：一個明顯的缺點該怎么說出來？
2.規(guī)律揭示：采用“左右中”鐘擺轉(zhuǎn)移表達
3.影視案例：《戰(zhàn)狼》中的橋段設(shè)計套路
4.實踐思考：如何有效地鼓勵團隊奮戰(zhàn)加班？
6.小組分享：你在工作中遇見過的鐘擺式說服

第三模塊：感性力說服篇
一、視覺場景說服
1.問題思考：如何把同樣的產(chǎn)品賣出不同檔次？
2.案例討論：大量廣告采取視覺化說服效果極佳
3.理論植入：人腦對于場景感的感知度最強
4.工作應用：匯報呈現(xiàn)中使用視覺化材料的訣竅
5.營銷套路：植入場景讓用戶產(chǎn)生非理性心理
6.小組分享：你遇見的視覺化說服方式
二、對比錯覺說服
1.場景討論：賓館住宿兩種價格你選哪一種？
2.思考分享：為什么會產(chǎn)生錯覺的心理？
3.理念植入：拉個墊背的以顯示你的便宜
4.理念植入：為對方建立坐標系從而獲得主動權(quán)
5.商家套路：通過比例的敏感度產(chǎn)生強烈反差
6.小組分享：你在工作中遇見的對比錯覺現(xiàn)象
三、故事節(jié)奏說服
1.問題提出：開會VS看電影，為何差異很大
2.案例剖析：《千面英雄》總結(jié)出的規(guī)律現(xiàn)象
3.模型導入：英雄創(chuàng)造的“四步法”故事套路
4.商家套路：從可口可樂到微信營銷的套路
5.故事法則：SCQA掌握節(jié)奏的跌宕起伏規(guī)律

第四模塊：情緒力說服篇
一、情緒感染說服
1.構(gòu)建愿景：通過宏大的感性口號增強渲染力
2.群體意志：利用群體意識的裹挾造成影響力
3.角色代入：通過非理性場景營造個人角色感
4.排比反復：重要的事情變著花樣說三遍
5.小組分享：利用情緒感染力構(gòu)建說服場景
二、隱喻象征說服
1.廣告案例：鉆石廣告為何能打動消費者？
2.套路拆解：對杜蕾斯文案的套路拆解
3.工作運用：在工作溝通中如何使用隱喻手法？
4.古代案例：大臣勸誡帝王的隱喻遣詞
5.場景模擬：根據(jù)不同場景設(shè)想隱喻的表達辭
三、轉(zhuǎn)向幽默說服
1.案例分析：英國首先丘吉爾VS*總統(tǒng)羅斯福
2.理念植入：正話反說產(chǎn)生意想不到的效果
3.古代案例：藝人如何成功地勸誡漢武帝
4.模型導入：“現(xiàn)象-關(guān)聯(lián)-結(jié)論”三步法
5.場景模擬：根據(jù)不同場景設(shè)想隱喻的表達辭 

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