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問題解決與領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
自行動學(xué)習的概念與應(yīng)用方法傳入中國以來，行動學(xué)習在業(yè)內(nèi)越來越火熱，組織里的學(xué)習發(fā)展專業(yè)人士有兩類問題希望得到解答。
行動學(xué)習到底是什么：有行動有學(xué)習，就叫行動學(xué)習？行動學(xué)習和培訓(xùn)后的跟進又有什么區(qū)別呢？如果說行動學(xué)習是帶著組織里真實的問題來尋求答案，行動學(xué)習和引導(dǎo)又有什么區(qū)別呢？它究竟能帶來怎樣的不同？
行動學(xué)習的關(guān)鍵角色：行動學(xué)習教練，他是如何發(fā)揮價值 的？他的關(guān)鍵技能又是什么？
對于這些問題，我們需要從行動學(xué)習最核心的概念和方法論來入門，方才能了解其背后的深意和力量。
本課程旨在幫助組織及學(xué)習發(fā)展專業(yè)人士，以及需要參與行動學(xué)習項目的關(guān)鍵人員初步認識、了解行動學(xué)習，并掌握行動學(xué)習在組織內(nèi)運用時的注意要點。
本行動學(xué)習課程內(nèi)容，不同于引導(dǎo)師課程，講授最基本的行動學(xué)習方法，練習最經(jīng)典的行動學(xué)習方法。

【課程收益】
心態(tài): 初步了解和認識行動學(xué)習，意識到行動學(xué)習的核心價值
技能: 體驗和學(xué)習行動學(xué)習教練的提問技巧
應(yīng)用: 掌握行動學(xué)習在組織中的運用，及基礎(chǔ)的管理、實踐和推進方法

【課程對象】
組織發(fā)展或人才發(fā)展部門人員、業(yè)務(wù)部門主管、經(jīng)理以上中、高管人員，HR部門經(jīng)理，HR從業(yè)人員、培訓(xùn)部門人員

【課程大綱】
第一講 什么是行動學(xué)習
1、行動學(xué)習的前世今生
2、行動學(xué)習的定義
3、行動學(xué)習的4個應(yīng)用成果：個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、解決問題、團隊發(fā)展、組織變革
4、行動學(xué)習的6個要素
-問題
-團隊
-教練
-提問與反思
-學(xué)習
-采取行動
現(xiàn)場體驗1：體驗一場行動學(xué)習
5、行動學(xué)習6 要素注意點
-問題的適切性以及解決過程
-團隊的組成
-教練的角色和價值
-提問與反思的目的和規(guī)則
-學(xué)習的3個層次：個人- 團隊- 組織
-行動的重要性
6、行動學(xué)習的2個基本規(guī)則
7、反思：觀察、感受、學(xué)習

第二講 行動學(xué)習的基本方法
1、開放式提問VS 封閉式提問
演示練習：我的煩惱
2、提問- 反思- 醒覺- 行動
3、提問的三層探詢模型
小組練習：用三層探詢模型提問
現(xiàn)場體驗2：體驗一場行動學(xué)習
4、反思：流程、提問的力量、團隊的能量
討論與分享：行動學(xué)習與培訓(xùn)的不同

第三講 行動學(xué)習在組織中的應(yīng)用
1、組織何時采用行動學(xué)習
2、主題的7 條評估標準
小組練習：選擇一個合適的主題
3、行動學(xué)習項目與人才發(fā)展項目的結(jié)合

問題解決與領(lǐng)導(dǎo)力