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匯報(bào)技巧學(xué)習(xí)培訓(xùn)

課程背景：
為什么要學(xué)習(xí)本課程？多數(shù)企業(yè)內(nèi)部員工的工作匯報(bào)缺乏邏輯性、層次感、條理性。匯報(bào)時(shí)抓不到重點(diǎn)、突出不了優(yōu)點(diǎn)、沒有說服力，不夠生動(dòng)，不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
本課程是如何開發(fā)的？基于以上痛點(diǎn)和難點(diǎn)，本課程運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、金字塔原理、溝通學(xué)等相關(guān)知識(shí)和方法，結(jié)合匯報(bào)場(chǎng)景，進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)和訓(xùn)練安排。
本課程的特點(diǎn)是什么？邏輯清晰、層次分明、場(chǎng)景鮮活、方法有效、工具實(shí)用！

課程收益：
知識(shí)方面：熟悉匯報(bào)的類型、結(jié)構(gòu)化思維、金字塔原理等概念；
技能方面：掌握匯報(bào)各環(huán)節(jié)中的方法和工具運(yùn)用；
公司方面：促進(jìn)組織工作匯報(bào)的效率和效果。

授課對(duì)象：
企業(yè)各層級(jí)員工等

授課方式：
分組討論、案例分析、視頻教學(xué)、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、示范操作、角色扮演等

課程大綱
研討：缺乏說服力的匯報(bào)的原因是什么？
第一章：匯報(bào)的概述
1、5種匯報(bào)體裁的類型
工作總結(jié)匯報(bào)
工作專題匯報(bào)
隨機(jī)性匯報(bào)
介紹性匯報(bào)
請(qǐng)示性匯報(bào)
2、5種匯報(bào)內(nèi)容的分類
情況匯報(bào)
經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
問題匯報(bào)
計(jì)劃匯報(bào)
方案匯報(bào)
3、匯報(bào)的2大方向
對(duì)內(nèi)匯報(bào)
對(duì)外匯報(bào)
4、3種方式匯報(bào)
書面匯報(bào)
面對(duì)面匯報(bào)
電話匯報(bào)
練習(xí)：羅列自己3-5項(xiàng)不同類型的工作，作為后面課程的匯報(bào)練習(xí)素材

第二章：匯報(bào)前的準(zhǔn)備
研討：上級(jí)希望你如何匯報(bào)提案？
1、明確匯報(bào)主題
2、清晰匯報(bào)目的
6種匯報(bào)目的
思考：領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是什么？
完成任務(wù)＝結(jié)果嗎？
3、了解匯報(bào)對(duì)象
工作風(fēng)格
喜歡的匯報(bào)方式
4、了解匯報(bào)環(huán)境
時(shí)間
地點(diǎn)
人員
關(guān)系
5、清晰匯報(bào)邏輯
7種匯報(bào)邏輯
6、準(zhǔn)備匯報(bào)材料
匯報(bào)材料的5個(gè)要點(diǎn)
匯報(bào)材料的常見6個(gè)問題
7、預(yù)估回答問題
5W2H+28問
8、選擇匯報(bào)時(shí)機(jī)
5種匯報(bào)時(shí)機(jī)
視頻分享：時(shí)機(jī)不合適的匯報(bào)
9、選擇匯報(bào)方式
3種匯報(bào)方式
思考1：領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)怎么匯報(bào)？
思考2：領(lǐng)導(dǎo)在出差怎么匯報(bào)？
思考3：領(lǐng)導(dǎo)在休假怎么匯報(bào)？
思考4：客戶沒認(rèn)真聽怎么辦？
思考5：匯報(bào)前最重要的事情是什么？

第三章：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
一、身法
儀容要求
儀表要求
二、手法
10種手勢(shì)訓(xùn)練
三、眼法
3種眼法訓(xùn)練
四、步法
移步訓(xùn)練
五、聲法
發(fā)聲
發(fā)音
語音
語氣
語調(diào)
語速
六、心法
1.緊張心理的6種表現(xiàn)
2.造成緊張的4大因素
3.緩解緊張的6種方法

第四章：匯報(bào)中的技巧訓(xùn)練
自信謙和
自信謙和的3個(gè)表現(xiàn)
輕重緩急
四象限的判斷
換位思考：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注哪像工作？
案例分析：這幾項(xiàng)工作中，你會(huì)先匯報(bào)哪個(gè)？
結(jié)論先行
麥肯錫30秒電梯法則
先果后因
案例：某研判報(bào)告
簡明扼要
視頻分享：如何在2分鐘內(nèi)說清一個(gè)項(xiàng)目方案？
表達(dá)技巧
結(jié)構(gòu)化表達(dá)的4種技巧
生動(dòng)化表達(dá)的4種技巧
案例：表達(dá)技巧案例
練習(xí)：工作匯報(bào)種的表達(dá)技巧訓(xùn)練
視覺引導(dǎo)
工具1：PPT呈現(xiàn)
工具2：思維導(dǎo)圖
工具3：紙質(zhì)文稿
工具4：圖片海報(bào)
工具5：短視頻、H5
橫向呈現(xiàn)
方法：*與MECE法則
案例：橫向呈現(xiàn)案例
縱向遞進(jìn)
方法：垂直思維
案例：演繹推理案例、歸納推理案例
多套方案
模式1：目標(biāo)-策略-資源
模式2：問題-原因-措施
視頻分享：給領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)or給領(lǐng)導(dǎo)問題
研討：匯報(bào)中的10個(gè)常見問題及處理技巧
角色扮演：小組內(nèi)匯報(bào)工作，點(diǎn)評(píng)反饋
情景模擬：講臺(tái)上匯報(bào)工作，點(diǎn)評(píng)反饋

第五章：匯報(bào)后的要點(diǎn)
1、復(fù)盤匯報(bào)
是否達(dá)到匯報(bào)的目的？
存在的問題和不足有哪些？
反思領(lǐng)導(dǎo)的提問和點(diǎn)評(píng)
2、修改匯報(bào)內(nèi)容
真實(shí)性
準(zhǔn)確性
可行性
客觀性
完整性
3、總結(jié)匯報(bào)技巧
發(fā)現(xiàn)不足
強(qiáng)化訓(xùn)練
匯報(bào)的8宜8忌
課程回顧和總結(jié)

匯報(bào)技巧學(xué)習(xí)培訓(xùn)