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課程角色定位與認(rèn)知

【課程背景】
調(diào)研顯示，90%的企業(yè)管理者由業(yè)務(wù)骨干晉升產(chǎn)生。當(dāng)技術(shù)大牛、銷售*走上管理崗位時(shí)，往往陷入"專業(yè)思維慣性"：用個(gè)人業(yè)績代替團(tuán)隊(duì)管理，憑經(jīng)驗(yàn)直覺代替系統(tǒng)方法，最終陷入"越忙越亂、越管越累"的困境。同時(shí)在許多管理者在角色定位上存在挑戰(zhàn)，難以平衡不同角色的期望和職責(zé)，導(dǎo)致管理效率低下，團(tuán)隊(duì)績效不佳。如何突破"救火隊(duì)長"的困局？如何實(shí)現(xiàn)從"單兵作戰(zhàn)"到"團(tuán)隊(duì)統(tǒng)帥"的思維躍遷？如何從"合格管理者"到"高效管理者"的進(jìn)化？已成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的核心命題。
正是在這樣的背景下，《高效管理者的角色認(rèn)知與定位》培訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生。本課程能夠幫助新晉管理者與業(yè)務(wù)骨干，完成從"業(yè)務(wù)精英"到"管理高手"的華麗轉(zhuǎn)身，建立系統(tǒng)的管理思維，擺脫經(jīng)驗(yàn)主義束縛，破解"阻礙效率的7大殺手，掌握目標(biāo)分解、團(tuán)隊(duì)賦能、激勵(lì)、授權(quán)、教練等6大核心技能，構(gòu)建實(shí)用有效的管理話語體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)同頻共振，提升管理效能。
不同于傳統(tǒng)管理課程的單點(diǎn)技能培訓(xùn)，本課程以角色認(rèn)知為錨點(diǎn)，貫穿“認(rèn)知重構(gòu)-工具賦能-文化引領(lǐng)-自我進(jìn)化”全鏈條，既解決新晉管理者“不會(huì)管”的短期挑戰(zhàn)，更構(gòu)建其“高效管”的長期競爭力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)效能的雙重躍遷。

【課程收益】
清晰自身角色定位，明確發(fā)展方向
掌握不同角色下的關(guān)鍵技能和行為模式
學(xué)會(huì)平衡不同角色的期望和沖突
破解"時(shí)間黑洞""決策癱瘓"等7大效率殺手
幫助管理者構(gòu)建"業(yè)務(wù)推進(jìn)者×團(tuán)隊(duì)賦能者×文化布道者"三維價(jià)值網(wǎng)
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，贏得團(tuán)隊(duì)信任
提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡

【課程對(duì)象】
企業(yè)新晉管理者、儲(chǔ)備管理人才、需要系統(tǒng)提升管理認(rèn)知的中層管理者

【課程大綱】
模塊一：管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的角色內(nèi)涵與素質(zhì)能力要求
（1）管理者的角色定義及其在組織中的關(guān)鍵作用
（2）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與關(guān)系
（3）管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力要求
2、管理者的角色變化與期待
（1）分析新任管理者面臨的三大變化（如職責(zé)變化、期望變化等）
（2）探討新任管理者需要理解的三大期待（如上級(jí)、下屬、組織的期待）
（3）討論新任管理者要燒的“三把火”（不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的三把火各不相同）
理論：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)階段

模塊二：管理者的多元定位
1、基于管理者價(jià)值的定位
（1）業(yè)務(wù)推動(dòng)：解釋管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績
（2）團(tuán)隊(duì)賦能：分析管理者如何建設(shè)和培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)
（3）文化布道：闡述管理者在塑造和傳播企業(yè)文化方面的作用
2、基于管理者在組織中的定位
（1）作為下屬的角色定位-執(zhí)行者、支持者
（2）作為上級(jí)的角色定位-領(lǐng)導(dǎo)人、決策人
（3）作為團(tuán)隊(duì)指揮官的角色定位-教練
（4）作為團(tuán)隊(duì)間合作伙伴的角色定位-協(xié)調(diào)者
（5）作為文化布道者的角色定位-傳承者
理論：明茨伯格的管理者角色理論

模塊三：高效管理者的五個(gè)核心角色
1、高效管理者的角色模型
高效管理者的核心角色：領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、協(xié)調(diào)者、教練
2、作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色 (3小時(shí))
（1）建立愿景和方向
愿景的定義和作用
制定團(tuán)隊(duì)愿景的方法
溝通和傳達(dá)愿景的技巧
理論：“黃金圈理論”，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從“為什么”開始，幫助學(xué)員理解領(lǐng)導(dǎo)者角色中的愿景和激勵(lì)作用。
視頻：蘋果與馬丁.路德金的演講
（2）激勵(lì)和賦能團(tuán)隊(duì)
員工激勵(lì)理論及應(yīng)用
內(nèi)在激勵(lì)三要素
授權(quán)賦能的方法和技巧
營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍
案例：低績效員工的激勵(lì)
（3）培養(yǎng)和發(fā)展人才
人才識(shí)別和評(píng)估
制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
提供有效的反饋和指導(dǎo)
3、作為決策者的角色 (2小時(shí))
（1）有效決策的流程和方法
（2）決策偏見識(shí)別與規(guī)避
（3）處理復(fù)雜和不確定性問題
4、作為協(xié)調(diào)者的角色
（1）作為聯(lián)絡(luò)員的溝通技巧與與不同對(duì)象溝通的策略
向上溝通：匯報(bào)工作、爭取資源
向下溝通：傳達(dá)信息、布置任務(wù)
平行溝通：跨部門合作、解決沖突
（2）作為粘合劑的沖突解決與推動(dòng)共識(shí)策略
（3）作為救火員的多任務(wù)處理與快速?zèng)Q策策略
5、作為教練的角色 (2小時(shí))
（1） 教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心原則
（2）教練式提問
（3）教練式輔導(dǎo)的技巧

模塊四：角色平衡與自我管理 
1、識(shí)別角色沖突和壓力
（1）不同角色的期望差異
（2）角色沖突的表現(xiàn)和影響
案例：新任經(jīng)理的困境
工具：使用喬哈里窗等工具分析管理者的盲點(diǎn)區(qū)和隱藏區(qū)
2、時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)排序
（1）時(shí)間管理矩陣
（2）設(shè)定目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)
工具：管理者周工作優(yōu)先級(jí)表單

模塊五：從合格管理者升級(jí)到高效管理者的路徑
1、管理能效升級(jí)：識(shí)別消耗管理者精力的7大效率殺手與破解工具
2、時(shí)間管理升級(jí)：聚焦20%高價(jià)值活動(dòng)的杠桿分配法則
診斷工具：《管理者能效審計(jì)表》快速定位個(gè)人效率殺手 
行動(dòng)框架：每日/每周/每月"斷舍離"清單（砍掉20%低價(jià)值事務(wù)釋放精力）
3、自我反思和持續(xù)改進(jìn)
（1）定期進(jìn)行自我評(píng)估
（2）尋求反饋和建議
（3）制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
習(xí)慣養(yǎng)成：建立"早間90分鐘戰(zhàn)略時(shí)段"保護(hù)機(jī)制

課程角色定位與認(rèn)知