課程描述INTRODUCTION
· 理財經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：宋佳龍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
黃金交易培訓
適合對象
投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、
課程收益
1、透過真實金融市場情境，提升金融智慧，讓你了解過去，預見未來，掌握現(xiàn)在！
2、全球金融時事為研究基礎，透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。
3、與時俱進：透過全球金融時事，練習權衡機會與風險
4、贏家眼光：綜觀資產(chǎn)配置連動關系，看懂市場脈絡
5、智者思維：掌握關鍵線索，學會在時間壓力下的決策能力
課程大綱
一、黃金銷售心態(tài)與底氣打造
1.分組PK與積分競賽
2.宏觀大類產(chǎn)品分析
A.美聯(lián)儲VS黃金
B.美聯(lián)儲VS黃金VS美元指數(shù)
C.美聯(lián)儲VS黃金VSCRB
D.美聯(lián)儲VS黃金VS黑金
E.FED重要性四分析
F.黃金VS美元指數(shù)VSCRBVS黑金關聯(lián)度分析
G.全球主要經(jīng)濟體利率分析
H.人民銀行利率調(diào)整動態(tài)
I.國內(nèi)宏觀分析
J.黃金市場影響因子梳理
3.頭腦風暴:銷售話術打造
二、互聯(lián)網(wǎng)批量黃金營銷
1.黃金批量營銷五要點
2.貴金屬四類關鍵營銷時點大解析
3.吸引力營銷法則
A.紙黃金
B.實物金
C.T+D
4.案例:感情建立篇
5.案例:活動邀約篇
6.案例:營銷觀念篇.
7.頭腦風暴:制定批量營銷法則
三、電話貴金屬銷售流程大解析
1.電話貴金屬約訪成功關鍵
A.心態(tài)
B.技能
C.客戶管理
2.電話貴金屬約訪三流程七步曲
A..主題.互動.服務.邀約.信息.追蹤
3.電話約訪固化流程七步曲檢核
4.電話約訪精要判別關系
A.激活
B.邀約
C.開發(fā)
D.維護
5.電話服務精要服務三技巧
A.溝通特質
B.魅力
C.感染力
6.電話服務銷售流程－前置工作
7.電話服務銷售流程客戶關系維護&跟進
A.真正的客戶
B.有需求的客戶
C.潛在客戶
8.客戶定位九宮格(快速分類法)
9.不同的采取分級維護標準
A.核心客戶
B.重點客戶
C.潛力客戶
D.外圍客戶
10.實務操作四關鍵
11.主題選擇
A.客戶不會拒絕的話題
B.客戶不喜歡的話題
12.電話服務流程－實戰(zhàn)解析
13.電話服務銷售流程－模擬話術ＤＩＹ
14.頭腦風暴:電話約訪演練
A.紙黃金銷售
B.實物金銷售
C.T+D銷售
四、電話貴金屬銷售推進大解析
1.貴金屬營銷推進六關鍵
A.互動
B.關懷
C.破冰
D.營銷
E.經(jīng)濟
F.服務
2.頭腦風暴:破冰
3.頭腦風暴:催眠大法
4.頭腦風暴:吊胃口
5.黃金服務銷售流程－傾聽的重點
6.黃金服務銷售流程－同理心的作用
A.頭腦風暴:同理心應用
7.頭腦風暴:同理心練習篇
8.貴金屬服務銷售流程－建立需求
9.貴金屬邀約
A.利誘
B.威脅
C.事件
10.頭腦風暴:貴金屬產(chǎn)品電話推進話術演練
五、貴金屬面訪實戰(zhàn)銷售技巧
1.落實執(zhí)行Advisory流程
2.貴金屬客戶分群經(jīng)營方法
3.客戶管理Step1:KYC
4.客戶管理Step2:設定三種KYC任務
5.客戶管理Step3:探求客戶財務需求信息
6.客戶管理Step4:驅動誘因
7.八大客戶分群與切入點
8.頭腦風暴:面訪實戰(zhàn)演練
六、提高貴金屬成交率—異議處理技巧
1.演練:反對問題話術梳理
2.風險分析
A.2008年
B.2015年
3.貴金屬促成關鍵問題大解析
B.已經(jīng)虧三年
D.越買越套
E.新任務
F.只買理財
G.我很保守
H.打新收益好
I.留給我孫子
K.你可以保證嗎?
七、貴金屬沙龍魔鬼訓練營
1.成功黃金沙龍三大關鍵因素
2.黃金沙龍活動A、B、C三部曲
3.首部曲:主題調(diào)研與魔鬼訓練營
4.講座干貨準備
5.拒絕被放鴿子的客戶邀約六大心法
6.頭腦風暴:如何挑選適合的商品給客戶
7.打蛇打七吋，七大環(huán)節(jié)設定，保證不掉練
8.頭腦風暴:燈光美氣氛佳
9.掌握地利，未戰(zhàn)先贏
10.頭腦風暴:黃金沙龍流程梳理
黃金交易培訓
轉載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/321711.html
