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終端門店導(dǎo)購培訓(xùn)

【課程背景】
各門店督導(dǎo)銷售員是公司最熟悉產(chǎn)品，且直接與用戶打交道的人群。賦能終端門店導(dǎo)購掌握通過自媒體實現(xiàn)線上拓客和客戶管理技能是非常有必要的。但囿于一線導(dǎo)購人員整體數(shù)字化程度普遍偏低，所以要展開逐層的技能培訓(xùn)。
本節(jié)課，主要從短視頻和直播的角度，幫助門店導(dǎo)購人員通過抖音快手視頻號等視頻類平臺獲取新客戶，引流線下。

【課程收獲】
1.了解視頻類自媒體賬號引流拓客的底層邏輯
2.掌握短視頻拍攝制作的核心技巧
3.掌握直播產(chǎn)品講解的技巧

【培訓(xùn)對象】
督導(dǎo)/核心導(dǎo)購

【課程大綱】
Part1 : 短視頻拍攝與制作
一.拍短視頻之前要考慮什么？
1.你給用戶的第一印象是什么？——個人IP
2.如何實現(xiàn)個人與企業(yè)品牌的統(tǒng)一？——定位
3.如何戰(zhàn)勝你的競爭對手？——差異化價值
【解析】家電領(lǐng)域那個比較好的IP解析
二.短視頻拍攝核心三要素
1.拍什么？——內(nèi)容主題
2.從前到后怎么規(guī)劃？——內(nèi)容結(jié)構(gòu)
3.怎么拍？——拍攝技巧
4.怎么剪？——剪映的應(yīng)用
5.怎么投？——短視頻發(fā)布技巧
【案例解析】家電白電領(lǐng)域短視頻核心要素解析
三、內(nèi)容策劃
1.八大選題，讓短視頻能夠從來不缺熱度：熱點/節(jié)日/場景/新品/會員...
2.核心認知：一條短視頻，需要傳遞一個價值觀
3.差異化策略：新思想/新剪輯/新表演/新表達/新...
4.內(nèi)容結(jié)構(gòu)：開篇/中篇/中后篇/收尾，四步式標準內(nèi)容結(jié)構(gòu)解析
5.細化要素：素材整理、呈現(xiàn)形式、短視頻時長等的考量
6.短視頻腳本：段子劇本、創(chuàng)意15s和品牌植入型腳本
【案例解析】家電白電領(lǐng)域短視頻案例解析
四、短視頻拍攝與剪輯：“構(gòu)圖+景深+角度+運鏡”
1.結(jié)構(gòu)一個短視頻：分鏡頭的創(chuàng)意組合
2.結(jié)構(gòu)一個分鏡頭：從構(gòu)圖、景深、角度、運鏡說起
3.拍攝短視頻的輔助要素：光線、分辨率、布景
4.圖解短視頻拍攝的構(gòu)圖技巧：三分法、十字交叉法、引導(dǎo)物法、框架法...
5.景深控制解讀：遠景、中景、前景、特點的拍攝要領(lǐng)與解讀
6.運鏡技巧：推拉搖移甩與晃鏡頭的實際效果和應(yīng)用場景
7.拍攝角度：Vlog、第三方采訪式、展示型
8.做好拍攝計劃，制定拍攝腳本
9.借助剪映做好短視頻的剪輯
【案例解析】家電白電領(lǐng)域短視頻案例解析
五、短視頻投放
1.標題、封面與文案
2.投放時間與投放頻次
3.抖音快手視頻號短視頻引爆的邏輯
【案例解析】家電白電領(lǐng)域短視頻投放解析

Part2:直播間產(chǎn)品講解 （2小時）
一、“線上+線下”直播間裝扮
1.線下布展：燈光、背景、擺臺、手機直播架、拾音器等線下直播裝修技巧
2.線上：借助OBS推流，搭建專業(yè)線上直播間
3.抖快微信三大體系直播間設(shè)置技巧
4.直播+電商，線上商城的商品設(shè)置與活動設(shè)置操作講解
5.模擬演練，設(shè)置完成后，對設(shè)置的系統(tǒng)進行提前演練
【操作&任務(wù)】
1. OBS推流系統(tǒng)手把手使用
2. 設(shè)置好本次的直播間
二．直播腳本撰寫技巧
1.活動專場類直播的內(nèi)容結(jié)構(gòu)解析：開場－爬坡－高潮－落幕
2.開場：自我介紹、主題介紹、引導(dǎo)分享、驚喜預(yù)告
3.爬坡：主題導(dǎo)入、場景導(dǎo)入、痛點挖掘、懸念設(shè)計
4.高潮：產(chǎn)品講解FABE與場景功能性講解、活動刺激
5.落幕：唱單、答謝與下場直播預(yù)告
【技巧】
1. 開場自我介紹和引導(dǎo)分享案例
2. 爬坡場景導(dǎo)入案例分享
三．產(chǎn)品講解：FABE法則和場景沖突帶入法則
1.產(chǎn)品講解的原則：以用戶為中心，用戶聽得懂的語言
2.產(chǎn)品講解內(nèi)容解析：FABE法則及案例剖析
3.產(chǎn)品講解內(nèi)容解析：場景帶入，痛點挖掘
【案例】某家電品牌的FABE法則，凸顯產(chǎn)品價值
四．直播間互動技巧：活動、殺單、應(yīng)急處理技巧
1.常見的直播間互動活動分析：抽獎、蓋樓、連麥、秒殺等
2.直播間常見殺單技巧：限時、限量、權(quán)益門檻購買、演繹性殺單
3.直播間突發(fā)問題處理：庫存問題、系統(tǒng)設(shè)置問題、惡性刷屏、卡頓冷場亂節(jié)奏的處理
4.直播間團隊配合：運營、場控、演繹助理的作用解析
【案例】某白電品牌直播間互動技巧分享
五．直播復(fù)盤，通過大數(shù)據(jù)分析直播間效果，指導(dǎo)后期直播
1.直播數(shù)據(jù)分析模型：GMV=UV（流量）*CVR（轉(zhuǎn)化率）*P（客單）
2.數(shù)據(jù)分析工具：抖音－飛瓜智投，微信－新視/官方數(shù)據(jù)分析平臺/墨推/友望數(shù)據(jù)
3.分析指標：渠道流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、直播電商數(shù)據(jù)（曝光、點擊付款率、客單數(shù)據(jù)）
4.數(shù)據(jù)分析后的提升要領(lǐng)分析：變量和因變量、因子分析方法解析
【解讀】飛瓜智投和有望數(shù)據(jù)后臺功能解讀

終端門店導(dǎo)購培訓(xùn)