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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造盈利型店長
發(fā)布時間:2025-04-29 14:55:23
 
講師:陳麒勝 瀏覽次數(shù):16

課程描述INTRODUCTION

· 店長督導(dǎo)· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:陳麒勝    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

盈利型店長培訓(xùn)

課程背景
過去,我們常說店長是一家門店成敗的靈魂,但實際是大多店長日常負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容更多是事務(wù)性的管理工作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒真正達(dá)到一個門店操盤手的能力。把一家店看作一個公司,店長也就等于是門店的CEO(首席執(zhí)行官),Ta應(yīng)該是:上對企業(yè)執(zhí)行推動領(lǐng)導(dǎo)層的決議,下對員工主持門店日常業(yè)務(wù)的開展,包括對門店整體運營和發(fā)展,進(jìn)行人貨場等相應(yīng)的規(guī)劃,并引領(lǐng)員工達(dá)成目標(biāo)。
比如,疫情反復(fù)的影響,導(dǎo)致整體消費力下降,大多門店相比以往,幾乎都是門可羅雀,因此,如何引流進(jìn)店就成為了門店在經(jīng)營上的焦點,有這個認(rèn)知的店長倒也還好,很多店長依然還是被動等客,若僅僅如此,就屬于頭痛醫(yī)頭、治標(biāo)不治本的思路!因為如果只考慮引流,只是單點思維,引流之后,如何把流量轉(zhuǎn)化成留量?如何鎖定客戶消費,將公域流量真正轉(zhuǎn)化成私域留量?如何讓客戶真正變成粉絲,甚至成為社群的一員還會自傳播帶客?這才是一個門店盈利的閉環(huán)系統(tǒng)打造。
所以,店長不應(yīng)只停留在做銷售、做業(yè)績的層面,管理上還要懂萃取團(tuán)隊經(jīng)驗、會找業(yè)績突破口、會搭建人才梯隊,經(jīng)營上能通過科學(xué)有效的管理和運營規(guī)劃,*化為門店提升效益,才是真正門店CEO的價值。
門店CEO還要懂得掌握管理節(jié)奏,要在正確的時間做正確的事,在正確的階段用正確的管理方法和工具。因此,有別于事務(wù)型店長,門店CEO更應(yīng)該成長為一個門店發(fā)展和盈利模式的設(shè)計師,會*何以最少的成本,通過項目的設(shè)計及營銷活動的策劃,合理的調(diào)度資源,包括人員、貨品、場景營造和媒體公關(guān)等,為門店和企業(yè)增效。
本期課程將圍繞門店盈利系統(tǒng)如何構(gòu)建閉環(huán)系統(tǒng),除了給到能落地的工具和方法,還會協(xié)助門店管理者們找準(zhǔn)管理節(jié)奏,從事務(wù)型店長升級到一個真正的門店CEO。

授課對象:
初創(chuàng)型連鎖老板
門店系統(tǒng)運營崗位人員,如督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等
門店高級店長、大店長

課程大綱:
第一講、認(rèn)知升級--從管理者升級成領(lǐng)導(dǎo)者
門店CEO第一項修煉:提升領(lǐng)導(dǎo)四力
領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
四力:魄力、感召力、決策力、洞察力
四招贏取人心:關(guān)心愛護(hù)下屬、把功勞給下屬、容人之短、
門店CEO第二項修煉:激勵人心,激發(fā)善意
激勵得當(dāng),一個人可以頂N個人
善用三種激勵:目標(biāo)激勵、榜樣激勵、認(rèn)可激勵
正確認(rèn)識激勵,避免踩進(jìn)激勵的誤區(qū)(XY理論、正負(fù)激勵等)
門店CEO第三項修煉:有效授權(quán)與培育部屬
授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素
如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)(KASH模型)
育人先育心,巧用教練技術(shù)(學(xué)習(xí)成長地圖)
門店CEO第四項修煉:高效時間管理5步法
做好計劃與統(tǒng)籌(管理者日志)
要事第一(四象限與二八法則)
化繁為簡,能用工作就不要大道理
明確期限(SMART模型)
高效會議管理(5有+5不+4框架)

第二講、流量獲取—搭上流量快車順勢突圍
為什么門店要做抖音同城號引流
流量巨頭、平臺扶持
同城標(biāo)簽,精準(zhǔn)引流
易于變現(xiàn),盈利閉環(huán)
抖音同城號實操技巧(上)
上同城熱門的5大選題
怎么霸占同城搜索流量
怎么霸占作品搜索流量
抖音同城號實操技巧(下)
實體店做短視頻內(nèi)容的532布局
實體店做抖音要不要投dou+,怎么投?
如何設(shè)計好賣的團(tuán)購套餐

第三講、轉(zhuǎn)化留存—打造門店留客的關(guān)鍵時刻
客戶體驗價值千金
新零售的轉(zhuǎn)型是基于客戶體驗和服務(wù)價值的提升
顧客訴求:從功能價值升級到情緒價值
顧客消費的深層需求剖析
如何抓出客戶的需求促成銷售
要理解成交的底層邏輯才能找到成交的捷徑
顧客永遠(yuǎn)是被“引誘成交”
了解顧客的痛點、癢點、爽點是大單的成交地圖(銷售導(dǎo)航分析表)
利用峰終定律打造場景,助力成交效率
怎么服務(wù)才“不煩人”
店里人擠人,但成交效率低,怎么辦?
用好“拆解大法“,把業(yè)績瓶頸一網(wǎng)打盡
第四講=獲客閉環(huán)—鎖客復(fù)購粉絲傳播
從公域流量到私域留量
經(jīng)營用戶關(guān)系,建立超級用戶
會員管理五步驟:獲取、激活、粘性、價值、裂變
精準(zhǔn)分類才能精準(zhǔn)營銷
構(gòu)建會員體系,提升粉絲價值
學(xué)會會員數(shù)據(jù)分析, 自我審視占比數(shù)據(jù)是否良性合理
會員鎖客的實操要領(lǐng)
互動鎖客,擴(kuò)大私域流量池
巧用社群營銷與共享思維,讓粉絲自動傳播裂變
學(xué)會用共享思維整合資源
善用參與感培養(yǎng)社群鐵粉
金杯銀杯都不如好口碑

盈利型店長培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/322615.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:打造盈利型店長

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
陳麒勝
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)