課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程管理項(xiàng)目思維
課程背景:
這是一個(gè)通用課程大綱,是肖老師總結(jié)多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中規(guī)律性的要點(diǎn)集結(jié)而成的思維+工具應(yīng)用的課程。用于企業(yè)評(píng)估內(nèi)容與自身業(yè)務(wù)的匹配程度,進(jìn)而做更深入的定制化。也可以做通用技能提升類的標(biāo)準(zhǔn)課程。
課程適用行業(yè):制造業(yè)、銀行、金融、服務(wù)、IT、軟件等有項(xiàng)目型業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,不適用于餐飲、酒店、門(mén)店銷售等標(biāo)準(zhǔn)化程序型業(yè)務(wù)模式的行業(yè)。
課程收益:
● 核心能力建設(shè):
1、 目標(biāo)導(dǎo)向思維:無(wú)論項(xiàng)目的產(chǎn)生是源于解決已有問(wèn)題還是實(shí)現(xiàn)一個(gè)未來(lái)目標(biāo),價(jià)值驅(qū)動(dòng)是項(xiàng)目目標(biāo)的底層邏輯,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)始終關(guān)注并共識(shí)于項(xiàng)目的交付價(jià)值,則是建立項(xiàng)目協(xié)作和資源平衡的有效動(dòng)力。
2、 主動(dòng)協(xié)作思維:從自上而下分工,被動(dòng)完成任務(wù)的協(xié)作模式轉(zhuǎn)向基于共同目標(biāo)的責(zé)任共擔(dān),從而打破固化的部門(mén)職責(zé)與靈活的項(xiàng)目需求之間的壁壘;
3、 全局規(guī)劃思維:標(biāo)準(zhǔn)化的流程面對(duì)靈活的項(xiàng)目遇到的一個(gè)問(wèn)題就是,員工容易只關(guān)注自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有整體認(rèn)知,結(jié)果就是項(xiàng)目被割裂為諸多碎片,導(dǎo)致項(xiàng)目整體效率低。所以謀全局規(guī)劃才能清晰建立自己的責(zé)任分工;
4、 過(guò)程要點(diǎn)控制:項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,抓住過(guò)程要點(diǎn)才不會(huì)被細(xì)節(jié)拖累而失去對(duì)目標(biāo)的掌控;
5、 責(zé)任明確思維:漸進(jìn)明晰的計(jì)劃,落實(shí)到可控的交付、明確的責(zé)任,既能掌控全局又能有效響應(yīng)變化;
● 績(jī)效收益目標(biāo):
1、 建立項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與整體交付思維
2、 學(xué)會(huì)用立項(xiàng)的WWM邏輯管理項(xiàng)目目標(biāo)
3、 理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的原因及改變方法
4、 學(xué)會(huì)通過(guò)干系人協(xié)作管理項(xiàng)目需求(矩陣應(yīng)用)
5、 學(xué)會(huì)用WBS工具建立項(xiàng)目全局觀
6、 學(xué)會(huì)用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立協(xié)作
7、 學(xué)會(huì)一個(gè)解決問(wèn)題的溝通模型
8、 課堂找到項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案
課程對(duì)象:制造型企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),基層骨干,中層管理者
課程大綱
破冰與導(dǎo)入:
1、 講師經(jīng)歷分享以建立鏈接
2、 小組團(tuán)建與破冰(建立課程目標(biāo))
第一講:項(xiàng)目型思維基礎(chǔ)
一、定義項(xiàng)目的特征及用戶價(jià)值
1、 區(qū)分項(xiàng)目和非項(xiàng)目的界線
1)項(xiàng)目的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)特性
案例分析:行業(yè)項(xiàng)目
2)企業(yè)項(xiàng)目的常見(jiàn)來(lái)源:3個(gè)來(lái)源
3)項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值
2、 項(xiàng)目目標(biāo)與用戶價(jià)值
1)任務(wù)完成與價(jià)值實(shí)現(xiàn)
案例分析:行業(yè)項(xiàng)目
2)定義用戶價(jià)值的要點(diǎn):用戶-需求-場(chǎng)景
案例對(duì)比
3)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的4種路徑
案例
二、項(xiàng)目管理的2個(gè)維度
1、 縱向的過(guò)程維度(從啟動(dòng)到交付)
2、 橫向的協(xié)作維度(華為的鐵三角和騰訊的三家馬車(chē))
3、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)(3個(gè)要點(diǎn))
整理常見(jiàn)問(wèn)題,擬定演練用項(xiàng)目:
小組討論:
1、 項(xiàng)目實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題
2、 小組選定用于課堂演練的項(xiàng)目
第二講:項(xiàng)目過(guò)程管理的6個(gè)要點(diǎn)
一、明確項(xiàng)目目標(biāo)
1、 游戲體驗(yàn):項(xiàng)目指標(biāo)≠項(xiàng)目目標(biāo)
課堂游戲:登山遇險(xiǎn)
2、 項(xiàng)目目標(biāo)的類型:
1)結(jié)果型目標(biāo)(案例)
2)交付型目標(biāo)(案例)
3、 立項(xiàng)文件的應(yīng)用(一頁(yè)紙立項(xiàng)文件)
1)立項(xiàng)文件的構(gòu)成邏輯
小組演練:編寫(xiě)立項(xiàng)目標(biāo)
2)多方評(píng)審,項(xiàng)目是否立得住
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與3種狀態(tài):項(xiàng)目經(jīng)理是聯(lián)絡(luò)員/項(xiàng)目經(jīng)理是手術(shù)醫(yī)生/項(xiàng)目經(jīng)理是足球隊(duì)長(zhǎng)
2、 分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的常見(jiàn)問(wèn)題
課堂產(chǎn)生問(wèn)題與原因分析
三、管理項(xiàng)目需求
1、 項(xiàng)目的成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
案例分析:夭折的費(fèi)用管理
1)我們的用戶是誰(shuí)?(SIPOC模型的應(yīng)用)
2)哪些些人在項(xiàng)目里?(5個(gè)作用力)
小組練習(xí):識(shí)別項(xiàng)目的干系人
2、管理干系人的需求(干系人影響的4個(gè)象限)
小組練習(xí):建立干系人的有效協(xié)作
四、制定項(xiàng)目計(jì)劃
1、 定義項(xiàng)目階段
關(guān)鍵:區(qū)分階段與里程碑(階段與里程碑的2種產(chǎn)生方式)
小組練習(xí)與輔導(dǎo)
2、 制作工作分解
1)區(qū)分結(jié)構(gòu)化思維和線性思維(故事分析)
2)用案例理解WBS的2種結(jié)構(gòu)(過(guò)程結(jié)構(gòu)與要素結(jié)構(gòu)的應(yīng)用)
小組練習(xí)與輔導(dǎo)
3、 完成工作分工
1)工作包與可交付成果
2)可交付成果3要素
小組練習(xí)與輔導(dǎo)
4、 制定進(jìn)度計(jì)劃(2種常用工具)
小組演練:進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用練習(xí)
五、管理過(guò)程協(xié)作
1、 目標(biāo)-協(xié)作-信息透明
游戲的體驗(yàn)與分享
2、 管理項(xiàng)目中的溝通
1)項(xiàng)目常見(jiàn)會(huì)議及文件管理要點(diǎn)
2)用好項(xiàng)目中的非正式溝通
3、 及時(shí)解決問(wèn)題
方法工具:一個(gè)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)協(xié)作的溝通模型
場(chǎng)景演練:?jiǎn)T工常以各種理由推脫,導(dǎo)致交付問(wèn)題
六、項(xiàng)目總結(jié)復(fù)盤(pán)
1、 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的應(yīng)用
2、 復(fù)盤(pán)要點(diǎn)與復(fù)盤(pán)畫(huà)布的應(yīng)用
課程收尾與布置課后作業(yè)
課后做一次線上答疑
實(shí)用的資料分享
課程管理項(xiàng)目思維
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/320650.html
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