管理能力提升培訓大綱
發(fā)布時間:2025-03-18 15:19:17
講師：韓麗 瀏覽次數：2901
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理能力提升培訓大綱
課程背景
在這樣日新月異的時代，不但領導層要跟上時代競爭的步伐，而且企業(yè)員工梯隊要合理分布，不能出現斷層，所以后備管理者也要加強培養(yǎng)，讓他們奔跑起來，追趕領導者的步伐，否則會造成上下級的思想斷層、協(xié)作脫節(jié)；更要后備干部們加強團隊建設能力，管理能力，否則企業(yè)奔跑的力量遠不及內耗的吞噬力。
然而，作為一名新晉管理者，常常會感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任自己的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
為什么我苦口婆心跟下屬說了那么多，他們卻不當回事，無動于衷？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多管理者并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。而這些并不是一朝一夕就能夠培養(yǎng)出來的，從后備干部抓起，培養(yǎng)經營意識，培養(yǎng)其管理思維、站在企業(yè)發(fā)展的角度處理問題的行為模式。
本課程從管理工作的主要問題出發(fā)，將幫助新晉管理者全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，將從目標管控、激勵、管理溝通等方面的能力將提升入手，提升管理績效。培養(yǎng)一支帶有本企業(yè)DNA、為企業(yè)所用，符合本企業(yè)發(fā)展的管理者。
培訓目標
提升管理者的管理與領導力
培養(yǎng)管理者應有的管理意識與工作方式
掌握有效管理團隊的方法，增強激勵、團隊溝通的方法
培訓大綱
第一部分：管理之道：管理核心與管理風格
一、 管理者的困惑
二、 管理與領導
三、 管理的核心
目標管理是管理的核心
木桶原理
竹竿效應
如何制定高明的目標：SMART原則
目標的分解
目標管控
四、 六種領導風格
專制型
權威型
關系型
民主型
領跑型
教練型
第二部分：管理之法：激勵管理
一、 為什么團隊成員總是抱怨
二、 激勵的效能：績效=能力*激勵
三、 激勵的四原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
四、 有效激勵的方式：
物質激勵
案例：建筑公司開年終總結會
精神激勵
言語激勵
事件激勵
人性化激勵
競爭激勵
目標激勵
懲罰激勵
案例：為項目經理服務的部門秘書：懲罰還是獎勵？
文化帶動
上限靠帶：以身作則
下限靠法：破窗效應
案例：下屬會上征求意見不說，會下找您說獎金不公平
第三部分：管理之術：管理溝通
一、 溝通的兩種方式：語言溝通、非語言溝通
1、幾種溝通模型
2、換位思考與同理心
3、將質疑變?yōu)樵儐?/div>
轉載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/319726.html
二、 與不同類型人溝通的策略
4、DISC測試
5、貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
6、對應式溝通技巧
7、工作情境演練與點評：
三、 與上下級溝通的策略
1、向上溝通，請領導多做選擇題
2、平級溝通，勤于思考善于交流
3、有效溝通，化解下屬間內耗矛盾
四、 做好教練：輔導員工過程中的贊美與批評技巧
1、管理四宗罪
2、開好會
晨會五部曲
夕會三總結：
周會一總結一復盤三布屬：
業(yè)績公布：心明手快
解決問題：團隊共創(chuàng)的方法創(chuàng)新與解決問題
分組演
能力提升：復盤模式
3、員工對某項工作不愿意干怎么辦？
行為塑造三步曲
職場賦能溝通技巧
不同類型人如何聚焦問題溝通
研討：管理者頭疼的現實問題與解決
4、管理中的過程反饋
二級反饋：贊美技巧
批評指正：BIC技巧
5、績效面談六步曲
管理能力提升培訓大綱
轉載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/319726.html
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- 韓麗
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