課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
支行行長的課程
課程對象:
支行長、分管支行長、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
授課方式:
教案講授、互動(dòng)討論、案例分析、現(xiàn)場演練
課程收益:
1.了解公司業(yè)務(wù)客戶營銷管理的標(biāo)準(zhǔn)流程步驟
2.推動(dòng)支行長完成營銷策略的分析與制定
3.管理與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)策略與方法
課程綱要:
第一篇公司業(yè)務(wù)營銷實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化范式
對公轉(zhuǎn)型的困境-常見營銷的難題
企業(yè)與銀行往來業(yè)務(wù)的考慮點(diǎn)
滿足企業(yè)需求痛點(diǎn)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略
第二篇市場營銷戰(zhàn)略分析與策劃
公司業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略與銷售計(jì)劃擬定步驟
市場經(jīng)營環(huán)境支行經(jīng)營績效差異分析
支行所在區(qū)域與鄰近客戶分布情況
支行目前業(yè)務(wù)發(fā)展情況
營銷團(tuán)隊(duì)分析、整體與個(gè)別績效指標(biāo)達(dá)成情況
階段指標(biāo)任務(wù)與績效指標(biāo)拆解的思路
研討&實(shí)戰(zhàn):一行一策支行營銷規(guī)劃
第三篇營銷前準(zhǔn)備與管理工作
企業(yè)經(jīng)營模式與基本營運(yùn)流程梳理
從企業(yè)信息進(jìn)行營銷話題準(zhǔn)備
營銷開場白的準(zhǔn)備與話術(shù)技巧
最常被客戶拒絕的原因與應(yīng)對策略
探討:從企業(yè)信息判斷產(chǎn)品與需求
第四篇客群經(jīng)營策略與渠道管理
二八法則新解
客戶經(jīng)營策略不同的績效差異
客戶分群九宮格工具
存貸款客戶數(shù)據(jù)分析案例
獲客渠道管理與客戶名單有效性分析
演練:客戶分群九宮格實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、渠道經(jīng)營策略
第五篇績效指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理
MBO目標(biāo)管理概念與應(yīng)用
銷售漏斗:從個(gè)別客戶營銷階段做出銷售預(yù)測
PDCA從指標(biāo)到營銷活動(dòng)的關(guān)聯(lián)
「量/質(zhì)/利」表格的管理應(yīng)用
績效的過程管理(周例會(huì)該掌握的重點(diǎn))
從績效預(yù)測所做的動(dòng)態(tài)管理調(diào)整
績效指標(biāo)與員工訪談技巧
支行行長的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/317402.html
已開課時(shí)間Have start time
- 吳星毅