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中高層核心技能培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)的競爭最后是人才的競爭！面對(duì)競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，一家企業(yè)如果想獲得最終的勝利，人才才是企業(yè)致勝的重要因素。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和95后新生代員工步入職場(chǎng)，原有的管理模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
公司中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是員工直接的管理者，其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是企業(yè)發(fā)展、高效團(tuán)隊(duì)打造、業(yè)績提升的核心保障。因此，對(duì)中層提供系統(tǒng)、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)至關(guān)重要。
本課程將通過對(duì)中層管理人員職業(yè)生命周期分析入手，激發(fā)中層管理人員自我管理與改善的意識(shí)，繼而推出核心管理和領(lǐng)導(dǎo)技能的知識(shí)和技能訓(xùn)練，提高其個(gè)人綜合能力素養(yǎng)，增強(qiáng)并提升企業(yè)核心競爭力。

課程目標(biāo)：
● 幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位；
● 幫助中層管理者提升核心管理技能以提升其自身核心競爭力；
● 掌握自我學(xué)習(xí)與提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法，增強(qiáng)自身的素愿，達(dá)到發(fā)揮*影響力，做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理干部

課程大綱
第一講：管理者的自我管理與修煉
一、中層管理者的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)者
2、管理者
3、執(zhí)行者
4、團(tuán)隊(duì)教練
5、文化倡導(dǎo)者
二、管理者的職業(yè)生命周期與成長軌跡
1、職業(yè)探索期
2、職業(yè)調(diào)整期
3、職業(yè)輝煌期
4、職業(yè)衰退期
5、職業(yè)轉(zhuǎn)型期
三、打破思維定勢(shì)：學(xué)習(xí)成長的誤區(qū)
1、競爭優(yōu)勢(shì)：學(xué)習(xí)速度大于環(huán)境變化速度
2、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)：上司學(xué)習(xí)力大于下屬學(xué)習(xí)力
3、思維優(yōu)勢(shì)：做好望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡
四、從借鑒到創(chuàng)新：管理者的學(xué)習(xí)加速器
1、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)
2、趕超式學(xué)習(xí)：占取競爭優(yōu)勢(shì)
3、反思式學(xué)習(xí)：實(shí)現(xiàn)自我跨越
4、研發(fā)式學(xué)習(xí)：沉淀管理工具
五、深度修煉：提高你的情商領(lǐng)導(dǎo)力
1、建立個(gè)人愿景
2、全方位認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我
3、四種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的解析與認(rèn)知
4、基于同理心的關(guān)系管理
5、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)情感共鳴的8項(xiàng)原則

第二講：管理者核心能力的*
修煉一：良好的組織溝通能力
1、溝通的目的
2、溝通之表達(dá)、傾聽、詢問、觀察、攻心技巧修煉
3、職場(chǎng)溝通分類與核心原則
案例1：無奈的主管
案例2：康偉與梅雪的故事
修煉二：基于員工能力提升的教練技術(shù)應(yīng)用
1、技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)向調(diào)試性領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變
2、教練技術(shù)的定義及作用
3、教練技術(shù)“取”出員工的智慧
1）傳統(tǒng)管理與管理教練的區(qū)別
2）教練輔導(dǎo)“取”出員工智慧的程序
3）“取”的問題架構(gòu)
4、教練技術(shù)的核心要點(diǎn)
模擬訓(xùn)練：績效輔導(dǎo)四問
5、OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
1）啟動(dòng)“三心”，助力成長
2）事先計(jì)劃，做好過程管理
3）因人而異，做好不同類型的員工培養(yǎng)
案例研討：差異輔導(dǎo)
4）日常教練的5項(xiàng)技巧
模擬練習(xí)：制定OJT在職輔導(dǎo)計(jì)劃
修煉三：授權(quán)管理——有效授權(quán)與控制
1、為什么需要授權(quán)?
2、授權(quán)之不足與改善方法
3、授權(quán)的時(shí)機(jī)
視頻案例：行森與玉林修
4、授權(quán)的步驟與要領(lǐng)
視頻案例：李云龍授權(quán)的天龍八部法
5、放權(quán)程度因人而異
6、預(yù)案管理保證有備無患
7、授權(quán)溝通的*流程
模擬演練：一次成功的授權(quán)
修煉四：人性激勵(lì)的能力
1、掌握員工的需求，改善員工的行為
案例訓(xùn)練：馬斯洛需求層次理論的應(yīng)用
2、有效激勵(lì)的原則
3、激勵(lì)的技巧和方法
4、新生代員工的激勵(lì)技巧
修煉五：情境領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
1）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2）影響力的來源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
3）實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟
3、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1）個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度分析
2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
3）情境問題分析

中高層核心技能培訓(xùn)