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精細化管理工具運用

第一單元  精細化管理鳥瞰
1、 站在高處看精細化管理
2、 精細化管理的理念和歷史回顧
3、精細化管理是企業(yè)管理的未來發(fā)展趨勢和必然選擇。
4、不是所有企業(yè)都適合精細化管理
5、企業(yè)引入精細化管理的一些考量

第二單元  精細化管理實戰(zhàn)篇 
企業(yè)的經(jīng)營終要落實到“做事”上來，也就是，企業(yè)要想盈利、要想達成經(jīng)營目標，終要落實到企業(yè)經(jīng)營過程中所要做的每一件事情上來。所以，再好的管理理念一定要能夠“落地實施”。不能落地的理論只是空中樓閣，看上去很美，對企業(yè)經(jīng)營管理的提升沒有任何實質(zhì)幫助。精細化管理的落地實施分為“道”、“法”、“術”三個層面。
1、道篇
作為企業(yè)管理的一種理念，精細化管理不僅要把這種精細的思想貫徹到企業(yè)管理中去，在精字上下工夫，在管理實施中力求做到細之又細，還要從企業(yè)管理的科學性要求出發(fā)，系統(tǒng)地建立起企業(yè)精細化管理的體系框架。
2、精細化管理常用管理工具介紹
3、法篇
這是本課程的重點所在，本章將**大量案例和事例的講解、方法的介紹讓學員掌握精細化管理的“法”——即如何把精細化管理的理念變成精細化管理的成果。
精細化管理的“法”就是保障精細化管理的落地實施的整體邏輯框架，概況來說，法可以總結為“四化”，**“四化”，可以有效地保障精細化管理的落地實施。
4、術篇
精細化管理的“術”，就是精細化管理的體系文件，包括部門職責說明書、崗位說明書、制度、流程圖、表單等多種形式。精細化管理的成果文件是記錄精細化管理成果的載體，這些文件是否規(guī)范、完整和足夠詳細決定了企業(yè)精細化管理的水平。不同企業(yè)可能有自己不同的“術”的東西，這是很正常的現(xiàn)象。企業(yè)在實現(xiàn)精細化管理時，一定要根據(jù)自身的管理風格、所處的管理階段、人員的水平等因素綜合考慮，確定一種適合自己企業(yè)自身情況的管理規(guī)范。不用去和其他企業(yè)，例如標桿企業(yè)進行攀比。可以把標桿企業(yè)作為榜樣和努力的目標，但一定不要盲目照搬標桿企業(yè)。

第三單元  精細化管理的PDCA
精細化管理就是一個PDCA循環(huán)的過程，如何在推進精細化管理的過程中做好計劃、實施、檢查、改進，或者說如何把這樣一個循環(huán)嵌入到精細化管理中是一個關系到精細化管理成敗的問題。
1、 PDCA工具介紹
2、 PDCA在精細化管理落實實施中的作用
3、 PDCA實戰(zhàn)

第四單元  精細化管理推進過程中的常見問題
精細化管理的核心是降低管理成本、提高效率，打造企業(yè)的核心競爭力，終提升企業(yè)的效益。在具體推進過程中，要有系統(tǒng)的規(guī)劃和明確的目標，依照科學的規(guī)律和方法兼顧整體和局部，按部就班、循序漸進，切不可為了精細化管理而精細化管理。
1、 切忌操之過急
2、 不要為了量化而量化
3、 人的問題

第五單元、精細化管理的實施保障與IT系統(tǒng)的應用
為了確保精細化管理能夠順利實施，需要一些配套的保障措施來促進、輔助精細化管理過程的開展和成果的應用，這些就構成了精細化管理的保障平臺。
1、 精細化管理的組織保障體系
2、 精細化管理的人力資源保障體系
3、 精細化管理的信息化保障體系

第六單元、案例分享
在講課過程中會貫穿案例、示例的分享，案例會根據(jù)聽眾的不同有針對性的調(diào)整。
豐富的案例增加了課程的趣味性和吸引力，有利于學員更加深刻的理解精細化管理。
1、 某連鎖餐飲企業(yè)的精細化經(jīng)營案例
2、 某房地產(chǎn)企業(yè)的精細化管理案例

精細化管理工具運用