課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：宋佳龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
聯(lián)合營銷課程
適合對象
客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、
課程收益
1、有效整合銀行內(nèi)部資源，破除部門壁壘，形成營銷合力！
2、通過對公和零售部門的聯(lián)合營銷發(fā)揮，為客戶提供綜合性的一攬子金融服務(wù)。
3、提升客戶價值與鞏固銀行跟客戶之間的關(guān)系
4、進一步提高客戶滿意度和忠誠度
5、創(chuàng)造銀行的長遠利益并培育出銀行獲利的新營利增長點
課程大綱
一、中國銀行業(yè)迎來大數(shù)據(jù)時代
1.分組PK與積分競賽
2.中國零售銀行業(yè)新紀元
3.大數(shù)據(jù)時代下聯(lián)動營銷的巨大能量
4.變革轉(zhuǎn)型時期客戶對銀行新的要求/期望
5.資源整合對銀行利潤的爆炸性觸發(fā)
6.案例:布雷特金恩Bank1.0~4.0未來零售銀行發(fā)展趨勢
7.頭腦風(fēng)暴:面對改革我們可以作什么
8.Bank4.0各大行在做甚么
9.未來的利率市場將由市場決定。
10.全球主要經(jīng)濟體的利率
11.存款利率與經(jīng)濟關(guān)系
12.人民幣匯改進程
13.利率VS物價
14.利率市場化我們的影響
15.頭腦風(fēng)暴:瑞士銀行如何做個金
二、公私連動流程前、中、后梳理
1.公私連動成功的前提
2.公私連動的必要性
3.銀行各個條線的作戰(zhàn)方式
4.利用對公客戶挖掘零售業(yè)務(wù)
5.利用個貸業(yè)務(wù)挖掘零售業(yè)務(wù)
6.如何通過公私連動促進個金業(yè)務(wù)的發(fā)展
7.連動話術(shù)與銷售突破口解析
8.連動固化與管理法則
三、客戶資產(chǎn)配置與規(guī)劃(前)心法梳理
1.業(yè)務(wù)軍規(guī)
2.客戶心理分析不懂客戶需求就作不好銷售
3.客戶心理分析抓住五大客戶心理特征
4.敏感問題巧妙解決敏感心理問題的心里暗式技巧
5.激發(fā)共鳴，用共鳴拉近與客戶之間的距離
6.認同客戶:用認同贏取信任
7.頭腦風(fēng)暴:老太太買李子記
四、客戶資產(chǎn)配置與規(guī)劃(中)問話技巧
1.落實執(zhí)行Advisory流程
2.客戶分群經(jīng)營方法例：六大金融主要客群素描
3.客戶管理Step1:KYC
4.客戶管理Step2:設(shè)定三種KYC任務(wù)
5.客戶管理Step3:探求客戶財務(wù)需求信息
6.客戶管理Step4:驅(qū)動誘因
7.八大客戶分群與切入點
五、客戶資產(chǎn)配置與規(guī)劃(后)營銷技能精進班
1.歷史總會不斷重演之投資市場梳理
2.1997~2016年投資市場過山車行情解析
3.12大國內(nèi)外重大事件分解
4.市場大跌時該如何選對標的
5.波動市場下資產(chǎn)配置策略
6.財富久久沙盤財商投資心法
7.實地沙盤推演進入時光機回到1997年重新體驗各大金融海嘯
聯(lián)合營銷課程
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/322211.html
已開課時間Have start time
- 宋佳龍