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客群營(yíng)銷的課程

1. 課程大綱：
一、中老年客群的經(jīng)營(yíng)策略
1、中老年客群的客戶畫像
2、中老年客群的特點(diǎn)
3、中老年客群的金融需求分析
4、中老客群的營(yíng)銷流程與實(shí)施技巧
5、中老年客群適合開展的八種活動(dòng)類型
（1）娛樂類活動(dòng)
（2）體驗(yàn)類活動(dòng)
（3）微課類活動(dòng)
（4）游園類活動(dòng)
（5）養(yǎng)生類客戶
（6）競(jìng)賽類活動(dòng)
（7）關(guān)愛類活動(dòng)
（8）健身類活動(dòng)

二、 商務(wù)人士客群的經(jīng)營(yíng)策略
1、商務(wù)人士客群的客戶畫像
2、商務(wù)人士客群營(yíng)銷目的
3、商務(wù)人士客群類型與特征分析
4、商務(wù)人士客群信息獲取十八法
5、商務(wù)人士客群經(jīng)營(yíng)的五大階段
6、商務(wù)人士客群營(yíng)銷流程與技巧
7、商務(wù)人士客群適合開展活動(dòng)類型
（1）商務(wù)類活動(dòng)
（2）品鑒類活動(dòng)
（3）沙龍類活動(dòng)
（4）財(cái)富類活動(dòng)
（5）投資類活動(dòng)
（6）風(fēng)水類活動(dòng)

三、 家庭主婦客群的經(jīng)營(yíng)策略
1、家庭主婦客群的客戶畫像
2、家庭主婦客群的特征與需求分析
3、家庭主婦客群獲取的途徑與技巧
4、家庭主婦客群的產(chǎn)品營(yíng)銷的4大策略
5、家庭主婦客群的營(yíng)銷流程與技巧
6、家庭主婦客群的常見活動(dòng)類型
（1）美容類活動(dòng)
（2）養(yǎng)生類活動(dòng)
（3）手工類活動(dòng)
（4）鑒賞類活動(dòng)
（5）插花類活動(dòng)
（6）才藝類活動(dòng)
（7）理財(cái)類活動(dòng)
（8）親子類活動(dòng)

四、 工薪階層客群的經(jīng)營(yíng)策略
1、工薪階層客群（上班族）的客戶畫像
2、工薪階層客群的特征與需求分析
（1）本地上班族的特征與需求分析
（2）外來(lái)務(wù)工人員的特征與需求分析
3、工薪階層客群產(chǎn)品營(yíng)銷的5大策略
（1）本地上班族的產(chǎn)品營(yíng)銷技巧
（2）外來(lái)務(wù)工人員的產(chǎn)品營(yíng)銷技巧
4、工薪階層客群的營(yíng)銷流程與技巧
5、工薪階層客群的常見活動(dòng)類型
（1）競(jìng)技類活動(dòng)
（2）場(chǎng)景類活動(dòng)
（3）比賽類活動(dòng)
（4）優(yōu)惠類活動(dòng)
（5）搶購(gòu)類活動(dòng)
（6）線上類活動(dòng)

五、 少兒群體（親子）客群的經(jīng)營(yíng)策略
1、少兒群體客群的客戶畫像
2、少兒群體客戶的營(yíng)銷目的
3、尋找少兒客群的3種常見途徑
4、如何通過(guò)少兒群體客群獲取家長(zhǎng)信息的策略
5、如何通過(guò)少兒群體客群營(yíng)銷其父母的技巧
6、少兒群體客群的常見活動(dòng)類
（1）制作棉花糖活動(dòng)
（2）制作爆米花活動(dòng)
（3）小小銀行類活動(dòng)
（4）親子理財(cái)課活動(dòng)
（5）社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)
（6）競(jìng)技比賽類活動(dòng)
（7）特色觀影類活動(dòng)
（8）親子游園類活動(dòng)

客群營(yíng)銷的課程