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解碼性格領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程背景：
DISC是一種“人類行為語(yǔ)言”，其基礎(chǔ)為*心理學(xué)家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的*學(xué)者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究 的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。
自上世紀(jì)七十年代末期開始，許多書商和訓(xùn)練機(jī)構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ)，發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個(gè)國(guó)家的超過(guò)8000萬(wàn)人次做過(guò)DISC測(cè)試，測(cè)試者借此對(duì)自己的行事作風(fēng)有所了解，并對(duì)其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。目前這個(gè)受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴(kuò)大中。
DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的性格測(cè)評(píng)工具之一。如果談到性格測(cè)評(píng)，DISC這四個(gè)英文字母幾乎已成為全世界共通的語(yǔ)言，因?yàn)镈ISC不隨種族、法規(guī)、文化或經(jīng)濟(jì)地位而改變，它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。
DISC的六大應(yīng)用領(lǐng)域：
1、員工招募
DISC 有某部分可以用于征募新人周期，從開始到結(jié)束的各階段作業(yè)。在下面，我們將討論 DISC 系統(tǒng)加強(qiáng)選取和整合新進(jìn)成員的方式。
初步篩選清單
藉由傳送內(nèi)附申請(qǐng)表的手工 DISC 問(wèn)卷，你可以在素未謀面的情形下，建立應(yīng)試者風(fēng)格的圖像。這可以協(xié)助你建立初步篩選清單。
面試前的分析
行為評(píng)量時(shí)常會(huì)在面試之前進(jìn)行，以便讓面試官有清楚的概念，知道面試時(shí)會(huì)和怎樣的人打交道。
面試
從 DISC 分析 表得到的信息在面試期間非常重要，它強(qiáng)調(diào)面試官所應(yīng)探究的重點(diǎn)，并提供準(zhǔn)則來(lái)緩和面試過(guò)程的緊張氣氛并增進(jìn)溝通。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與評(píng)估
DISC 可以作為現(xiàn)有成員的定期評(píng)估工具。透過(guò)這類定期評(píng)估，可以讓您在事情變嚴(yán)重之前，就先發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
整合
招募新人程序的關(guān)鍵在于將新進(jìn)成員和現(xiàn)有的公司文化成功地整合在一起。再一次強(qiáng)調(diào)， DISC 的主要部分操作可協(xié)助達(dá)成此目標(biāo)。
回絕
不可避免地，某些工作的應(yīng)試者會(huì)鎩羽而歸。如果 DISC 被用來(lái)作為面試過(guò)程的一部分，他們得到的回絕將會(huì)因?yàn)樗麄兊?DISC 報(bào)告副本和一封拒絕回函而緩和許多。
建立團(tuán)隊(duì)
整合問(wèn)題中更特定的方面就是建立團(tuán)隊(duì)。DISC 能夠協(xié)助選出團(tuán)隊(duì)的理想成員，并且隔離可能發(fā)生個(gè)人沖突的區(qū)域。
3、員工管理及職務(wù)調(diào)整
職務(wù)調(diào)整
也許您好幾次都想從公司現(xiàn)有的資源庫(kù)來(lái)填補(bǔ)空缺。DISC 不但能夠協(xié)助招募外部的新人，同樣地，DISC 也能夠選取現(xiàn)有成員進(jìn)行職務(wù)調(diào)整，真可謂是一種無(wú)價(jià)的工具。
特定問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái)，任何組織都會(huì)發(fā)生沖突或動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。DISC 能夠協(xié)助找出這類問(wèn)題的根源，并提供可能的解決方案作為建議。
員工管理
DISC可以幫助部門領(lǐng)導(dǎo)以更加科學(xué)的方式進(jìn)行員工的溝通、管理、激勵(lì)，尤其針對(duì)部分“問(wèn)題”員工，提高管理效率，在企業(yè)內(nèi)部打破隔閡，建立和諧高效的團(tuán)隊(duì)。
生涯規(guī)劃
DISC 不但能協(xié)助組織發(fā)展，而且還可以協(xié)助個(gè)人進(jìn)行生涯規(guī)劃。DISC 系統(tǒng)可以用來(lái)建議適合個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的生涯方向。
4、工作配對(duì)
工作配對(duì)是將理想的分析表圖形與應(yīng)試者的 DISC 分析表進(jìn)行比較的過(guò)程。因?yàn)檫@些理想的分析表表示不同類型工作，因此通常被稱為工作分析表或工作范例。
此范例證明了工作分析表在應(yīng)用方面的多樣性。這些范例鏈接庫(kù)會(huì)替應(yīng)試者的 DISC 分析表配對(duì) (由計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)為應(yīng)試者選出最適合的工作)，為應(yīng)試者提供不同類型工作的分析。
更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)化 DISC 工具還具備自動(dòng)化工作分析功能，可以為更高階的特定工作建立和編輯工作分析表，例如將應(yīng)試者指派到特定團(tuán)隊(duì)。
在工作配對(duì)的運(yùn)作范例中，會(huì)將上方的范例應(yīng)試者分析表與右方的范例工作分析表進(jìn)行比較。從小范圍的選取可以很清楚地發(fā)現(xiàn)，直銷是這個(gè)人最適合的工作類型。 
5、壓力分析與離職管理
壓力管理是能夠直觀的顯示員工處于崗位的壓力和調(diào)試能力，當(dāng)壓力大于調(diào)試力25％時(shí)，員工將處于危險(xiǎn)的離職狀態(tài)。通過(guò)報(bào)告可以有效分析壓力來(lái)源，減少離職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
6、個(gè)性化培訓(xùn)
DISC測(cè)評(píng)報(bào)告根據(jù)員工個(gè)人能力和崗位所需能力提出了建議性培訓(xùn)計(jì)劃，力圖通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到和加強(qiáng)崗位所需要的能力。這也是一種根據(jù)員工個(gè)人的特質(zhì)決定采用何種方式和內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練。避免以往用一種訓(xùn)練方式、一種訓(xùn)練內(nèi)容、一種訓(xùn)練模式去面對(duì)很多不同特質(zhì)的人的機(jī)械方式。達(dá)到公司的培訓(xùn)是員工想要的、需要的以及是員工關(guān)注的訓(xùn)練目的。

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理干部

課程收益：
基礎(chǔ)性：做為一個(gè)基礎(chǔ)課程，DISC行為分析系統(tǒng)可以有效應(yīng)用于多個(gè)方面，如溝通技巧、人才招募、領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售技巧、管理應(yīng)用等等，都可以用DISC行為分析作為基礎(chǔ)，從而使課程更加具有針對(duì)性；
趣味性：DICS行為分析系統(tǒng)的培訓(xùn)過(guò)程采用的是互動(dòng)體驗(yàn)式的培訓(xùn)，能夠讓學(xué)員在輕松的氛圍下學(xué)習(xí)到有用的知識(shí)、方法和技能。
實(shí)踐性：DISC行為分析系統(tǒng)培訓(xùn)，是具備可操作性很強(qiáng)的一門課程，讓學(xué)員聽了就懂，懂了就用，用了就會(huì)，達(dá)到知行合一的效果。

課程大綱：
第一部分：DISC的重要作用
性格問(wèn)卷自測(cè)（在講師的引導(dǎo)下進(jìn)行）
DISC性格和溝通方式問(wèn)卷解析

第二部分：認(rèn)識(shí)DISC
1、DISC四種性向因子不同的代表含義
2、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
3、I 型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
4、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
5、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

第三部分： 學(xué)會(huì)識(shí)別各種行為風(fēng)格類型
1、看電影學(xué)分析
D型人視頻片斷
I型人視頻片斷
S型人視頻片斷
C型人視頻片斷
2、案例分析
三國(guó)人物分析
西游記人物分析

第四部分：DISC應(yīng)用之：情景領(lǐng)導(dǎo)
1、D型領(lǐng)導(dǎo)
D型領(lǐng)導(dǎo)VS D型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
D型領(lǐng)導(dǎo)VS I型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
D型領(lǐng)導(dǎo)VS S型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
D型領(lǐng)導(dǎo)VS C型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
2、I型領(lǐng)導(dǎo)
I型領(lǐng)導(dǎo)VS D型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
I型領(lǐng)導(dǎo)VS I型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
I型領(lǐng)導(dǎo)VS S型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
I型領(lǐng)導(dǎo)VS C型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
3、S型領(lǐng)導(dǎo)
S型領(lǐng)導(dǎo)VS D型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
S型領(lǐng)導(dǎo)VS I型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
S型領(lǐng)導(dǎo)VS S型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
S型領(lǐng)導(dǎo)VS C型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
4、C型領(lǐng)導(dǎo)
C型領(lǐng)導(dǎo)VS D型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
C型領(lǐng)導(dǎo)VS I型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
C型領(lǐng)導(dǎo)VS S型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事
C型領(lǐng)導(dǎo)VS C型員工：應(yīng)該做的事與切忌做的事

第五部分：DISC四維管理應(yīng)用及行動(dòng)計(jì)劃
1、四維授權(quán)
管理者合理授權(quán)的清單
當(dāng)接收到一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，你想授權(quán)給你的下屬去完成： 在此情境中，不同特質(zhì)類型的員工成功授權(quán)需要注意什么？ 
2、四維決策
管理者合理決策的清單
授權(quán)后，你需要在該項(xiàng)目中對(duì)他的決策能力進(jìn)行關(guān)注： 在此情境中，不同特質(zhì)的下屬做出合理的決策需要關(guān)注哪些？ 
3、四維激勵(lì)
管理者合理決策的清單
新的項(xiàng)目開始前，您期望他能夠在項(xiàng)目中盡可能發(fā)揮作用，你將如何激勵(lì)？ 
1）TA失去動(dòng)力的跡象是什么？ 
2）我該采取何種行動(dòng)，增加TA的動(dòng)力因素？ 
4、四維反饋
管理者合理反饋的清單
面對(duì)員工在某項(xiàng)工作完成的結(jié)果不滿意時(shí)，討論如何做合理的反饋？ 
我該怎么做才能讓反饋得到理解和接受？ 

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