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帶隊伍領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程大綱
第一項修煉：管理者角色認知修煉
管理者：常見的角色錯位現(xiàn)象
管理人員的角色定位
對上司：執(zhí)行者、協(xié)助者、帶頭人
對同級：內(nèi)部客戶、配合者
對下屬：代言人、教練、規(guī)劃者
領(lǐng)導(dǎo)者· 執(zhí)行者的角色定位：團隊帶頭人、團隊責(zé)任人、上級命令執(zhí)行者、溝通協(xié)調(diào)者、下級學(xué)習(xí)榜樣
360定位
作為下屬，應(yīng)當是被領(lǐng)導(dǎo)者建言者
作為同事，應(yīng)當互為內(nèi)部客戶
作為上司，應(yīng)當是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

管理者履行管理角色：三件事
做管理者該做的事情
正確處理業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系
正確處理管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
管理者角色轉(zhuǎn)換
職責(zé)上的變化：從運動員向教練員轉(zhuǎn)變
貢獻方式的變化：從個人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變
工作技能的變化：從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變
心理滿足方式的變化：從受人喜歡向受人尊敬轉(zhuǎn)變
自我評價方式的轉(zhuǎn)化：從個人業(yè)績向團隊業(yè)績轉(zhuǎn)變

第二項修煉：管理者責(zé)任力修煉
責(zé)任：管理職務(wù)能力的DNA
責(zé)任的職業(yè)特征
責(zé)任心，就是責(zé)任信：信守承諾
責(zé)任力，就是責(zé)任里：主動自發(fā)
責(zé)任感，就是責(zé)任敢：責(zé)任勇氣
負責(zé)人，就是“負責(zé)任”
塑造責(zé)任氛圍
責(zé)任文化，就是要造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任文化，就是要授權(quán)授權(quán)再授權(quán)
責(zé)任文化，就是要承擔(dān)并忍受承擔(dān)者的過失
責(zé)任文化，就是要用“責(zé)任”來衡量價值

樹立“責(zé)任價值觀”
責(zé)任價值觀1：用結(jié)果證明價值
責(zé)任價值觀2：更大責(zé)任就是更大機會
責(zé)任價值觀3：責(zé)任就是契約精神
責(zé)任價值觀4：權(quán)力實質(zhì)是責(zé)任問題
對責(zé)任實施“管理”
將員工按照責(zé)任力進行分類
與員工進行責(zé)任主題的溝通
崗位是企業(yè)組織的責(zé)任單位
遴選有責(zé)任感的人，淘汰不承擔(dān)責(zé)任者

第三項修煉：管理者溝通力修煉
公眾演講能力
決定演講效果的一是內(nèi)容，二是呈現(xiàn)方式。
公眾演講9大法則
演講內(nèi)容組織技巧：結(jié)構(gòu)技巧、聯(lián)系技巧、聯(lián)系技巧、生動技巧
身體語言的使用及技巧：眼神、表情、手勢、站姿、移動
會議主持能力
會議效率不高的原因表現(xiàn)
提高會議效率：按規(guī)矩開會、按流程開會
個體交流能力
個體交流：5W 1H——誰（WHO）、什么（WHAT）、何時（WHEN）、哪里（WHERE）、為什么（WHY）、何種方式（HOW）
有效溝通行為比例：40%傾聽；35%交談；16%閱讀；9%書寫

第四項修煉：管理者授權(quán)激勵修煉
授權(quán)提請注意：
完整計劃授權(quán)
謹慎選擇授權(quán)對象
充分解釋授權(quán)內(nèi)容
排定支持措施
做到真正授權(quán)
進行追蹤和檢討
授權(quán)三角形
愿意做：意愿、動力、培養(yǎng)
要去做：復(fù)雜性、時間長度、期望值、可獲得性、資源
能夠做：技術(shù)、經(jīng)驗、培訓(xùn)
馬斯洛需求層級理論
激勵定律
黃金定律：你想讓別人對待你，你就怎樣對待別人！
白金定律：用他喜歡的方式對待別他！
識別給予贊賞的機會
真誠地、毫不吝嗇地贊賞他人

第*：團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，帶出什么樣的團隊
重要結(jié)論：沒有完美的個人，卻有完美的團隊！
每一種角色都很重要
團隊中的每個人都有優(yōu)缺點
尊重團隊角色差異
合作能彌補能力不足
好團隊的特征
明確的團隊目標
共享
成員具有不同的團隊角色
良好的溝通
共同的價值觀和團隊規(guī)范
歸屬感

有效授權(quán)
克服本位主義應(yīng)對良方
策略1：轉(zhuǎn)變本位思考的思維習(xí)慣
策略2：團隊學(xué)習(xí)－－改變心智模式
策略3：內(nèi)部客戶理念－－改變行為習(xí)慣
團隊要訣
信任：因為事業(yè)而相互信任，才是真正的信任！
溝通：用自己的真心去溝通，才是溝通的技巧！
激勵：動輒就認為成員是為了錢，是激勵的死敵！
領(lǐng)導(dǎo)力修煉三大基本功
深度溝通能力
團隊教練能力
高效激勵能力

第六項修煉：帶隊伍教練術(shù)修煉
做教練式的的管理者 ：導(dǎo)師制
從管理到領(lǐng)導(dǎo)，從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威
教練式管理的要點
言傳身教
教練目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)
協(xié)助下屬解決特定的問題
直接運用在工作上
了解下屬的需求
不要一視同仁
帶隊伍：教練技術(shù)
帶隊伍教練技術(shù)1——精準目標
帶隊伍教練技術(shù)2——理清現(xiàn)狀
帶隊伍教練技術(shù)3——關(guān)鍵價值連
帶隊伍教練技術(shù)4——行動目標
帶隊伍教練技術(shù)5——行動計劃
帶隊伍教練技術(shù)6——行動
帶隊伍教練技術(shù)7——行動后跟進

帶隊伍領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)