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公眾演講管理培訓(xùn)

 

【課程背景】

項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)綜合性極強(qiáng)的工作環(huán)境。對(duì)上匯報(bào)、對(duì)外宣講和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理都需要很高的演講表達(dá)和管理協(xié)調(diào)技巧。如何組織內(nèi)容？如何應(yīng)對(duì)緊張？如何管理沖突？如何配合多媒體最終呈現(xiàn)？面對(duì)不同任務(wù)，處在不同演講場(chǎng)景，采用*策略，才能拿到*效果。

 

【課程收益】

1、克服演講緊張情緒，從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景

2、快速切分確定主題，根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容

3、能按路演、匯報(bào)、公開講話等場(chǎng)景調(diào)度不同內(nèi)容，呈現(xiàn)不同風(fēng)格，收獲*效果

4、結(jié)合工作場(chǎng)景，熟練制定表達(dá)策略，使用表達(dá)工具，實(shí)現(xiàn)高效管理，拿到工作成果

 

【課程大綱】

一、如何設(shè)計(jì)演講的基本結(jié)構(gòu)？

1、 充滿影響力的自我介紹設(shè)計(jì)思路

目的：本次宣講的預(yù)期目標(biāo)

身份：過硬的令人信服的個(gè)人背景

角色：宣講者與受眾的關(guān)系管理

2、 角色選擇的基本原則

不恰當(dāng)?shù)慕巧x擇會(huì)導(dǎo)致與溝通對(duì)象關(guān)系緊張

1) 對(duì)抗關(guān)系

2) 混淆人與問題

“演講三角形”分析法則

3) 把人與問題分開

4) 讓顧客自愿與你合作

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：一起調(diào)整演講內(nèi)容的排布

二、從聽眾角度出發(fā)設(shè)計(jì)演講

1、 讓觀眾聽下去的注意力結(jié)構(gòu)

讓聽眾聽下去的核心結(jié)構(gòu)

金句提煉與前后呼應(yīng)

從題目開始先聲奪人

2、 增強(qiáng)論述力的金字塔原理

從觀點(diǎn)到一篇演講

好的演講總是只有一個(gè)主題

用好的主題串聯(lián)起完整的內(nèi)容

不要為了內(nèi)容增加主題

觀點(diǎn)-論點(diǎn)-論據(jù)的三層結(jié)構(gòu)

實(shí)例分析：*高管的公開演講的內(nèi)在設(shè)計(jì)邏輯

三、如何讓演講更有說服力？

1、 說服他人要跨過的心理門檻

刻板印象——營造相似感受

風(fēng)險(xiǎn)——用結(jié)果說話

額外成本——強(qiáng)調(diào)“錦上添花”

2、 說服的底層邏輯

人只能被自己說服——潛意識(shí)拒絕與內(nèi)在一致性

1) 利用“拒絕說服”來達(dá)成說服

2) 利用“內(nèi)在一致性”達(dá)成說服

永遠(yuǎn)站在對(duì)方的角度

3、 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：說服溝通現(xiàn)場(chǎng)提升

如何讓客戶放棄不合理的要求？

 

第二天：富有成效的溝通方式

四、建立信任讓溝通事半功倍

1、 人際原則：提升與顧客的親密度和信任感的宣講技巧

建立相似信，克服陌生感

建立共同任務(wù)，營造特殊感

2、 影響力原則：放大溝通效果的技巧

營銷設(shè)計(jì)的“七種武器”

互惠、好感、一致、稀缺、從眾、權(quán)威、聯(lián)盟

3、 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：在真實(shí)場(chǎng)景中設(shè)計(jì)自己的開場(chǎng)白

為自己打造更有親和力的身份

五、如何協(xié)調(diào)矛盾、維持良性團(tuán)隊(duì)？

1、 跨部門間溝通不暢，如何解決？

“三確認(rèn)”與“兩區(qū)分”

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)的職能

如何拒絕其他部門的不合理要求？

2、 對(duì)方情緒激烈時(shí)，如何協(xié)調(diào)矛盾？

5大情緒關(guān)鍵點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法

面對(duì)情緒問題的常見誤區(qū)：回避和敏感

樹立正確的情緒處理態(tài)度

六、如何擴(kuò)張自己的影響力？

1、 公開講話的“黃金圈”法則

愿景-Why

內(nèi)容-What

手段-How

2、 提升吸引力和成交率的內(nèi)容安排

快速切入——標(biāo)題黨、打直球、扯眼球

思路引導(dǎo)——善于設(shè)問，讓聽眾跟著你思考

內(nèi)容突出——亮點(diǎn)就要反復(fù)講！

金句總結(jié)——留下突出記憶點(diǎn)

復(fù)習(xí)：從他人的需求出發(fā)提升影響力

1) 在宣講中突出物質(zhì)獲得

2) 在宣講中證明成本的價(jià)值

3) 在宣講中凸顯對(duì)比優(yōu)勢(shì)

3、 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：把你最熟悉的產(chǎn)品賣給我！

 

公眾演講管理培訓(xùn)