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人才崗位畫(huà)像培訓(xùn)

【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈且快速發(fā)展的各行業(yè)中,人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。
然而,當(dāng)前企業(yè)在人員招聘面試環(huán)節(jié)普遍面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面,隨著行業(yè)的不斷創(chuàng)新和拓展,新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),對(duì)人員的能力和素質(zhì)要求也日益多元化和復(fù)雜化。傳統(tǒng)的招聘面試方法和標(biāo)準(zhǔn)已難以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的精準(zhǔn)識(shí)別需求。
另一方面,面試官在招聘面試過(guò)程中也存在著一些亟待解決的問(wèn)題。部分面試官缺乏系統(tǒng)的面試技巧和策略,難以有效地挖掘候選人的真實(shí)能力和潛力。例如,在提問(wèn)環(huán)節(jié),不能設(shè)計(jì)出針對(duì)性強(qiáng)、富有啟發(fā)性的問(wèn)題,導(dǎo)致無(wú)法深入了解候選人的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格等關(guān)鍵信息;在評(píng)估環(huán)節(jié),容易受到主觀偏見(jiàn)和第一印象的影響,無(wú)法做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。
張子斌老師的《金牌面試官全流程能力提升與體系搭建實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程,將緊密結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,深入剖析企業(yè)人員招聘面試的關(guān)鍵要點(diǎn)和核心技巧,通過(guò)理論講解、案例分析、模擬演練等多種教學(xué)方式,幫助學(xué)員掌握科學(xué)、系統(tǒng)的面試方法和策略,提高面試的精準(zhǔn)度和成功率,為保險(xiǎn)企業(yè)選拔出優(yōu)秀的管理人才,助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】
掌握系統(tǒng)面試流程與方法,全面深入地理解人員招聘面試的完整流程,從前期的崗位分析、人才畫(huà)像構(gòu)建,到面試中的提問(wèn)、追問(wèn)技巧,再到面試后的評(píng)估決策等環(huán)節(jié),都能熟練掌握科學(xué)、系統(tǒng)的操作方法
提升精準(zhǔn)識(shí)別人才能力,能夠敏銳洞察人員崗位所需的關(guān)鍵能力、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)判斷候選人與崗位的匹配度,能夠從候選人的回答和表現(xiàn)中,挖掘其潛在的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維以及應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力等
增強(qiáng)面試溝通與引導(dǎo)技巧,掌握有效的面試溝通技巧,包括如何設(shè)計(jì)具有針對(duì)性和啟發(fā)性的問(wèn)題,引導(dǎo)候選人清晰、全面地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn);學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言、語(yǔ)氣和表情,營(yíng)造良好的面試氛圍,增強(qiáng)候選人的參與感和信任感,從而獲取更豐富、真實(shí)的信息等
學(xué)會(huì)科學(xué)評(píng)估與決策,建立科學(xué)合理的候選人評(píng)估體系,掌握客觀、公正的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)。能夠在面試后對(duì)候選人進(jìn)行全面、深入的分析和比較,避免主觀偏見(jiàn)和盲目決策,做出準(zhǔn)確、明智的招聘決策

【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓(xùn)的需求定位和要求,并針對(duì)性的提出解決方案
定制課程:結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景,設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中
模擬演練:結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,用方法和工具,指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
工具落地:方法和工具全程使用,既有理論,還有實(shí)踐,案例豐富,工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)中層管理人員、人力資源從業(yè)人員等

【課程大綱】
一、如何做好面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備
1、如何建立招人標(biāo)準(zhǔn)
(1) 招聘崗位的任職資格
(2) 招聘崗位的勝任能力
核心能力素質(zhì)模型(專(zhuān)業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、
溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理等)
(3) 招聘崗位的人才畫(huà)像
模擬演練:構(gòu)建某個(gè)崗位的人才畫(huà)像
2、核心勝任力提煉及分級(jí)
演練:通用勝任力提煉及分級(jí)
3、如何建設(shè)招聘渠道
(1) 面試官建設(shè)招聘渠道必要性
(2) 招聘渠道建設(shè)的MICA模型
4、面試官的自我規(guī)范
(1) 面試官的儀容儀表
(2) 面試官的談吐舉止
(3) 面試官的禮儀規(guī)范
5、面試官的簡(jiǎn)歷分析方法
(4) 快速篩選簡(jiǎn)歷的方法
(5) 高質(zhì)量簡(jiǎn)歷識(shí)別方法

二、如何組織實(shí)施招聘面試工作
1、面試各環(huán)節(jié)時(shí)間分配
2、開(kāi)場(chǎng)流程以及關(guān)注點(diǎn)
(1) 面試開(kāi)場(chǎng)三部曲
(2) 面試開(kāi)場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)
小組模擬:某崗位的面試開(kāi)場(chǎng)
3、勝任力提問(wèn)與評(píng)估
(1) 行為面試法介紹
(2) GA:通用事件訪談法
GA提問(wèn)法使用技巧
GA提問(wèn)法適用場(chǎng)景
案例:某500強(qiáng)公司校招生面試問(wèn)題
(3) STAR:行為事件訪談法
STAR提問(wèn)法應(yīng)用解析
STAR提問(wèn)法關(guān)鍵原則
模擬演練:某崗位面試的STAR提問(wèn)法
(4) CTA:沖突提問(wèn)法
CTA提問(wèn)法系統(tǒng)構(gòu)成
CTA提問(wèn)法使用技巧
(5) 辨別候選人回答真?zhèn)?br /> 常見(jiàn)候選人回答問(wèn)題陷阱
辨別候選人回答真?zhèn)渭记?br /> 練習(xí):識(shí)別候選人回答陷阱
4、如何識(shí)別求職動(dòng)機(jī)
(1) 常見(jiàn)求職動(dòng)機(jī)
(2) 求職動(dòng)機(jī)評(píng)估三要素
(3) 求職動(dòng)機(jī)驗(yàn)證方法
案例:求職動(dòng)機(jī)提問(wèn)與驗(yàn)證

三、如何做好面試后的跟進(jìn)
1、填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)
(1) 填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)的重要性
(2) 面試評(píng)價(jià)內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)
案例:某崗位面試評(píng)價(jià)表填寫(xiě)說(shuō)明
2、跟進(jìn)與協(xié)作入職
(1) 協(xié)作入職與跟進(jìn)
(2) 試用期管理:進(jìn)度跟進(jìn)+輔導(dǎo)反饋+階段評(píng)估+進(jìn)展匯報(bào)
3、試用期的管理
(1)試用期考核”三三制”:
3階段目標(biāo)分解(適應(yīng)期/考察期/評(píng)估期)
3維度評(píng)估體系:業(yè)績(jī)達(dá)成+文化融入+學(xué)習(xí)能力
(2)淘汰機(jī)制設(shè)計(jì):
醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售崗位的勝任力預(yù)警指標(biāo)
法律風(fēng)險(xiǎn)防范文件包
后續(xù)咨詢(xún)+輔導(dǎo)服務(wù)
(一)培訓(xùn)一個(gè)月后
面試官認(rèn)證體系搭建
1、面試官能力模型構(gòu)建:
– 知識(shí)/技能/素質(zhì)三維評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、認(rèn)證實(shí)施流程:
– 理論考試+情景模擬+實(shí)戰(zhàn)帶教三重考核
– 工具:面試官星級(jí)評(píng)定表(含持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃)
3、畢業(yè)設(shè)計(jì):結(jié)業(yè)模擬實(shí)戰(zhàn)(現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行某崗位的招聘演練實(shí)戰(zhàn))
(二)培訓(xùn)三個(gè)月后
體系審計(jì)與持續(xù)改進(jìn)
需結(jié)合企業(yè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景調(diào)整案例庫(kù),建議培訓(xùn)前收集3-5個(gè)典型崗位的現(xiàn)有招聘材料作為研討素材

人才崗位畫(huà)像培訓(xùn)