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園區(qū)經(jīng)營課程

課程簡介：
近些年隨著工業(yè)地產(chǎn)升級和發(fā)展，各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)等替代了工業(yè)園區(qū)。隨著各類產(chǎn)業(yè)園增多，競爭的激烈，產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營方式、盈利和發(fā)展模式越來越被重視，本課程就產(chǎn)業(yè)園區(qū)精益化管理和運營展開系統(tǒng)學習和培訓。

課程對象：
產(chǎn)業(yè)園區(qū)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷和招商、經(jīng)營等高、中、基層管理人員

課程收益：
1、學習和掌握當前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理中的難點、痛點與精益管理關系；
2、學習和掌握精益管理6S和PQCDSM在產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營管理中實際應用；
3、掌握產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營過程如何提升運營效能，增進園區(qū)與客戶關系，為客戶解決實際問題，并且有效地降本增效。

課程大綱：
1當前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理的難點與精益管理
1.1當前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理的難點
1.1.1招商難
1.1.2產(chǎn)業(yè)鏈打造難
1.1.3企業(yè)升級轉型難
1.1.4成本管制難
1.1.5政策落地難
1.1.6資本對接難
1.2精益管理對產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營的作用
1.2.1精益管理解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營難點
1.3案例：浙江海鹽通過慧智園區(qū)系統(tǒng)提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)的精益化管理

2精益管理6S與產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理
2.1精益管理6S
2.1.1整理（SEIRI）
2.1.2整頓（SEITON）
2.1.3清掃（SEISO）
2.1.4清潔（SEIKETSU）
2.1.5素養(yǎng)（SHITSUKE）
2.1.6安全（SECURITY）
2.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整理（SEIRI）
2.2.1內(nèi)外部環(huán)境管理、車輛管理、園區(qū)標識管理、園區(qū)區(qū)域管理
2.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整頓（SEITON）
2.3.1物品管理、產(chǎn)業(yè)資料管理、倉儲管理、生活管理
2.4產(chǎn)業(yè)園區(qū)的清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）
2.4.1物業(yè)管理、保潔管理
2.5產(chǎn)業(yè)園區(qū)的素養(yǎng)（SHITSUKE）
2.5.1服務管理、員工管理、員工和園區(qū)企業(yè)賦能
2.6產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全（SECURITY）
2.6.1園區(qū)安防管理、生產(chǎn)安全管理

3精益管理PQCDSM與產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理
3.1精益管理PQCDSM
3.1.1生產(chǎn)效率
3.1.2品質/質量
3.1.3成本
3.1.4交期管理
3.1.5安全管理
3.1.6士氣
3.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)效率
3.2.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營平臺管理、自動化生產(chǎn)管理、園區(qū)全面企業(yè)服務管理體系
3.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品質/質量
3.3.1園區(qū)品牌管理、入園企業(yè)質量管理、入園企業(yè)產(chǎn)品質量管理
3.4產(chǎn)業(yè)園區(qū)的成本
3.4.1園區(qū)能耗管理、園區(qū)設備管理、園區(qū)人均效能管理
3.5產(chǎn)業(yè)園區(qū)交期管理
3.5.1園區(qū)服務應答平臺、園區(qū)企業(yè)服務管理標準化、園區(qū)投訴管理
3.6產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體士氣管理
3.6.1入園企業(yè)賦予、園區(qū)員工賦予

4產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理體系
4.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營管理的“三駕馬車”
4.2產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營管理模式設計
4.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套功能與設施設計
4.4增進客戶與園區(qū)關系的策略
4.4.1企業(yè)客戶核心訴求：
4.4.1.1政府政策研究與落地
4.4.1.2企業(yè)金融、咨詢、技術轉化等服務
4.4.1.3企業(yè)運營效率提升
4.4.1.4完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈
4.4.1.5市場拓展與企業(yè)營銷
4.4.2提升客戶關系的策略
4.4.2.1增加服務內(nèi)容
4.4.2.2尋找第三方外包和專業(yè)服務
4.4.2.3定期展開企業(yè)演路與溝通會
4.4.2.4展開相關產(chǎn)業(yè)的對接服務
4.5經(jīng)營管理中產(chǎn)業(yè)優(yōu)化與升級
4.6產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營增效途徑
4.6.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)常見的盈利模式
4.6.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營增效方法
4.6.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務增效方法

5課程案例：上海張江高科產(chǎn)業(yè)園、杭州人工智能產(chǎn)業(yè)園的運營管理體系與服務體系、聯(lián)東U谷產(chǎn)業(yè)園管理模式、中南高科產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理模式等

園區(qū)經(jīng)營課程