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數(shù)字經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)

課程背景：
時(shí)代背景；數(shù)字化和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的剛需，別無(wú)他法：
隨著數(shù)字化技術(shù)的提升，消費(fèi)市場(chǎng)變化，商業(yè)環(huán)境進(jìn)一步復(fù)雜。數(shù)字化加速和推動(dòng)了新消費(fèi)，新?tīng)I(yíng)銷，新零售，新產(chǎn)品，新技術(shù)的快速進(jìn)展，加上越發(fā)成熟和已廣泛應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、IT服務(wù)、云計(jì)算和區(qū)域鏈等新技術(shù)元素的注入。大消費(fèi)崛起，新技術(shù)，新用戶，新?tīng)I(yíng)銷，新零售等的進(jìn)一步發(fā)展，重塑了市場(chǎng)環(huán)境，需要所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展，降本增效，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)需求。
企業(yè)痛點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)要么被割了數(shù)字化韭菜，要么邯鄲學(xué)步；
但對(duì)很多中小型企業(yè)來(lái)講，這個(gè)過(guò)程迷茫，無(wú)助，不知從何下手。其實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)大型企業(yè)來(lái)講，需要構(gòu)建數(shù)字化基建，數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景打造，數(shù)字化工具的開發(fā)等，而對(duì)于中小型來(lái)講，更需要注重實(shí)用，實(shí)踐，實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效益。
解決辦法：全域數(shù)字經(jīng)營(yíng)，系統(tǒng)全面整體的解決企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)難題；
對(duì)企業(yè)而言，數(shù)字化更注重應(yīng)用和效益。需要實(shí)現(xiàn)全域數(shù)字經(jīng)營(yíng)，新數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)更需要以用戶為核心，以數(shù)據(jù)為抓手，線上線下相融合，公域到私域的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，以應(yīng)對(duì)時(shí)代趨勢(shì)的變遷。
本課程體系以小米數(shù)字化技術(shù)應(yīng)為為基礎(chǔ)，打通行業(yè)頭部案例，用戶為核心，以數(shù)字化為導(dǎo)向，以可復(fù)制的體系，全面，系統(tǒng)的介紹數(shù)字化技術(shù)在全域經(jīng)營(yíng)，數(shù)字營(yíng)銷，商業(yè)模式，數(shù)字品牌打造，新一代數(shù)字化爆品產(chǎn)品，全域電商，線下線下融合，公域到私域的用戶經(jīng)營(yíng)方面實(shí)踐應(yīng)用。

課程收益
1.數(shù)字技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)及企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐
2.以用戶和數(shù)據(jù)為導(dǎo)向如何構(gòu)建新商業(yè)模式
3.如何利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建營(yíng)銷基礎(chǔ)和數(shù)字品牌
4.如何利用數(shù)字技術(shù)打造新爆款產(chǎn)品
5.以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向構(gòu)建全域電商經(jīng)營(yíng)
6.數(shù)據(jù)技術(shù)如何驅(qū)動(dòng)雙線融合，用戶經(jīng)營(yíng)

學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)管理層，創(chuàng)業(yè)者，電商團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)等

授課形式
現(xiàn)場(chǎng)講授+案例分享+課堂練習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)答疑+課后輔導(dǎo)

課程大綱
一、數(shù)智時(shí)代
1.數(shù)字化大發(fā)展，需要企業(yè)去重構(gòu)數(shù)字商業(yè)形態(tài)
1)10億用戶在線化、數(shù)字化倒逼企業(yè)數(shù)字化變革和數(shù)智化發(fā)展
2)企業(yè)數(shù)智化大發(fā)展給企業(yè)數(shù)字化數(shù)字發(fā)展的新機(jī)遇
3)新消費(fèi)場(chǎng)景之下消費(fèi)人群特性及消費(fèi)行為習(xí)慣
4)疫情時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)用戶流量都在哪里
5)中小企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展的大趨勢(shì)
6)順勢(shì)而為，企業(yè)必須重構(gòu)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展
2.新技術(shù)和算法驅(qū)動(dòng)下的新零售如何整體發(fā)展
7)5G+AI+LOT之下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新場(chǎng)景
8)新場(chǎng)景下消費(fèi)人群特性及消費(fèi)行為習(xí)慣
9)數(shù)字化品牌新?tīng)I(yíng)銷特征：全渠道覆蓋、全場(chǎng)景滲透、品效合一
10)新零售之下的用戶觸達(dá)鏈條是什么樣的呢
11)新零售的發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略
3.企業(yè)對(duì)數(shù)字化大發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略
1)解密互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的應(yīng)用的核心
2)企業(yè)“工具X方法=效率”方法論
3)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，如何利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具，提升效率開拓創(chuàng)新

二、數(shù)字增長(zhǎng)企業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建第二增長(zhǎng)曲線
1.數(shù)字化新增長(zhǎng)的底層邏輯
1)數(shù)字化帶來(lái)了消費(fèi)者決策體系重構(gòu)
2)消費(fèi)者主權(quán)的崛起是推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力
3)數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“數(shù)據(jù)”成為新生產(chǎn)要素
4)傳統(tǒng)零售到新零售布局為全域數(shù)字化營(yíng)銷做好營(yíng)銷新基建
2.數(shù)智致勝：傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化快速增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)體系
1)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)體系全景到底是什么樣子？
2)數(shù)字化到數(shù)智化零售增長(zhǎng)的路徑規(guī)劃和設(shè)計(jì)
3)核心傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商渠道、KA銷售、直銷、電話銷售、社交電商的數(shù)字化之路
4)傳統(tǒng)企業(yè)零售一站式全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型的五個(gè)核心步驟
5)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要我們?nèi)ソ鉀Q的是個(gè)核心問(wèn)題
6)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化—持續(xù)沉淀全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化資產(chǎn)
7)決策智能化——感知、洞察、評(píng)估、相應(yīng)
8)傳統(tǒng)零售如何做好從數(shù)字化運(yùn)營(yíng)到數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變
3.企業(yè)數(shù)字化新增長(zhǎng)的基建
1)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理在線化
2)如何實(shí)現(xiàn)渠道分銷數(shù)字化
3)線下活動(dòng)管理如何實(shí)現(xiàn)在線化
4)如何實(shí)現(xiàn)渠道上管理在線
5)如何線下新零售線下門店智能選址：讓顧客再近一步
6)如何利用好線下服務(wù)店額這把金鑰匙？
4.數(shù)字化新增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
1)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
2)用戶新場(chǎng)景
3)下沉市場(chǎng)
4)社區(qū)零售
5)城市便利
6)無(wú)人便利

三、模式創(chuàng)新學(xué)習(xí)小米模式創(chuàng)新的成功要點(diǎn)
1.小米的商業(yè)模式創(chuàng)新
1)小米模式如何來(lái)解決用戶經(jīng)營(yíng)力的構(gòu)建。
2)小米鐵三角商業(yè)模式：硬件，互聯(lián)網(wǎng)，新零售。
3)小米商業(yè)模式的核心要素，底層落地。
4)小米商業(yè)模式成功的核心要素，執(zhí)行要素。
5)小米商業(yè)模式形成的過(guò)程及小米模式的形成。
6)小米模式形成和發(fā)展的，六個(gè)階段。
7)小米商業(yè)模式的發(fā)展，為什么手機(jī)品牌不能死而后生，而小米可以？
8)三位一體的商業(yè)模式到底是什么樣的，有什么樣的價(jià)值？
2.小米戰(zhàn)略的發(fā)展
1)小米模式成功的三個(gè)核心要素，流量，用戶，爆品；
2)小米用戶入口型產(chǎn)品是如何定義的。
3)小米從手機(jī)公司發(fā)展到AIlot生態(tài)公司的所經(jīng)歷的五個(gè)階段。
4)小米線下發(fā)展到底是如何決策的，都經(jīng)歷什么呢？
5)小米場(chǎng)景零售是如何發(fā)展的；
6)小米用戶產(chǎn)品場(chǎng)景定義法如何來(lái)構(gòu)建小米的產(chǎn)品壁壘和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.小米生態(tài)體系：
1)小米模式下的“人+車+家“的智能互聯(lián)，如何做到比你更懂你
2)智慧家庭的需要什么樣的產(chǎn)品類別和跨時(shí)代的產(chǎn)品體系
3)如何構(gòu)建全屋智能、萬(wàn)物互聯(lián)的未來(lái)家居新形態(tài)？
4)智慧家庭“生活大數(shù)據(jù)“如何來(lái)構(gòu)建智能生活場(chǎng)景
5)生活大數(shù)據(jù)的感知、可視、可交互實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景智能價(jià)值
6)如何打通基于Alot生態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)再造
7)怎么樣利用Alot幫助企業(yè)打造中國(guó)智造+智能設(shè)計(jì)+智慧品牌戰(zhàn)略
4.小米產(chǎn)品體系打造：
1)小米AI戰(zhàn)略的升級(jí)
2)小米智能家產(chǎn)品線是如何來(lái)規(guī)劃
3)小米智能數(shù)字化發(fā)展方向
4)智能家居發(fā)展與用戶運(yùn)營(yíng)的關(guān)系發(fā)展

四、數(shù)字營(yíng)銷構(gòu)建百億級(jí)消費(fèi)品牌核心方法
1.企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷成功之道
1)新數(shù)字營(yíng)銷下消費(fèi)人群特性及消費(fèi)行為習(xí)慣；
2)后疫情時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)用戶流量都在哪里；
3)新場(chǎng)景營(yíng)銷，如何布局線上線下流量枯竭后的未來(lái)零售；
4)數(shù)字化時(shí)代內(nèi)容營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)；
5)新零售全場(chǎng)景圖，助力企業(yè)零售做好銷售渠道布局；
6)技術(shù)的發(fā)展怎么樣來(lái)助力企業(yè)新零售更多場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)；
7)元宇宙技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)新?tīng)I(yíng)銷的價(jià)值；
2.數(shù)字品牌，數(shù)字化新品牌營(yíng)銷的底層邏輯
1)中國(guó)新消費(fèi)品牌崛起的新機(jī)遇
2)新消費(fèi)品牌快速崛起的驅(qū)動(dòng)力
3)撬動(dòng)消費(fèi)品牌快速增長(zhǎng)的四大杠桿
4)百億級(jí)品牌是如何從0到1來(lái)做好啟盤
5)新?tīng)I(yíng)銷打造新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)的五步法
6)做好新消費(fèi)品牌不同增長(zhǎng)階段遇到困境及應(yīng)該策略

五、爆品戰(zhàn)略用數(shù)字化的邏輯方式，打造一款具有產(chǎn)品力的爆款產(chǎn)品
1.產(chǎn)品創(chuàng)新：是一個(gè)企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力，那底層邏輯是什么呢？
1)新消費(fèi)，新技術(shù)，新品牌，新用戶，新零售的大潮帶來(lái)市場(chǎng)新機(jī)會(huì)
2)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的基本思維準(zhǔn)備
3)產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)都有哪些？
4)用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)開天眼，找到用戶的剛需場(chǎng)景；
5)產(chǎn)品創(chuàng)新的核心方面：新趨勢(shì)，新技術(shù)，新零售，新?tīng)I(yíng)銷，新產(chǎn)品
2.爆品致勝：利用數(shù)字化爆品模式打通和消費(fèi)者的鏈接
1)多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的三大痛點(diǎn)
2)消費(fèi)升級(jí)為新爆款帶來(lái)新的藍(lán)海市場(chǎng)
3)解決方案：用爆品切入新零售，構(gòu)造新消費(fèi)品牌
4)爆品戰(zhàn)略到底適用于哪些行業(yè)？
5)爆款產(chǎn)品營(yíng)銷核心要解決的三個(gè)問(wèn)題：流量，內(nèi)容，銷量
3.爆品打造：利用爆品六步法打造出一款行業(yè)爆品
1)第一步用數(shù)據(jù)做決策
2)第二步用戶需求卡位
3)第三步產(chǎn)品重新定位
4)第四步新的定價(jià)邏輯
5)第五步爆款三高定律
6)第六步營(yíng)銷策略規(guī)劃
4.爆品營(yíng)銷：把新品賣成行業(yè)第一的核心方法
1)從新品到爆品營(yíng)銷的蛻變
2)營(yíng)銷趨勢(shì)賽道的卡位：趨勢(shì)判斷，投資策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，消費(fèi)者心智。
3)爆品生命周期的分層，管理好產(chǎn)品營(yíng)銷的生命周期。
4)用戶溝通方向，上市前與上市后如何做好人群和投放的問(wèn)題。
5)觸電資源，品效聯(lián)動(dòng)的媒體資源體系打造。

六、全域電商用數(shù)字化新經(jīng)驗(yàn)策略重塑電商增長(zhǎng)新曲線
1.數(shù)智時(shí)代，如何來(lái)構(gòu)建新電商的經(jīng)營(yíng)力？
1)萬(wàn)物歸宗，一切皆電商！
2)企業(yè)新電商力經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)布局及運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
3)如何應(yīng)用好新電商的十三個(gè)核心營(yíng)銷策略
4)新內(nèi)容時(shí)代，電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展的策略及規(guī)劃
5)電商大促如何來(lái)規(guī)劃和營(yíng)銷推廣
2.全域電商：電商全渠道布局策略：新電商行業(yè)發(fā)展及其布局
1)電商行業(yè)發(fā)展及特性介紹
2)傳統(tǒng)電商
3)社交電商
4)內(nèi)容電商
5)跨境電商
6)全域電商布局及渠道管理策略
3.電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略：電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)管理八大策略
1)從新定義電商平臺(tái)的功效
2)做好以用戶為核心的新?tīng)I(yíng)銷
3)新?tīng)I(yíng)銷布局，策劃八大核心要素：
4)產(chǎn)品、渠道、用戶、數(shù)據(jù)、品牌、營(yíng)銷、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)
4.直播電商：新趨勢(shì)新打法
1)直播電商不僅是銷售渠道，更是品牌增長(zhǎng)引擎
2)新電商時(shí)代，如何擁抱新內(nèi)容流量生態(tài)，與消費(fèi)者建立“新型關(guān)系”

七、雙線融合
1.打造基于線上線下的數(shù)字化零售運(yùn)營(yíng)和管理體系
1)未來(lái)零售，線上完成所有交易，線下只是交付和體驗(yàn)場(chǎng)所；
2)如來(lái)大打通線上線下一體化？
3)如何來(lái)構(gòu)建數(shù)字觸點(diǎn)，數(shù)字鏈接，數(shù)字觸達(dá)；
4)線下到線上的經(jīng)營(yíng)體系。
2.私域流量運(yùn)營(yíng)：重構(gòu)用戶復(fù)購(gòu)新效率
1)新用戶流量時(shí)代如何重構(gòu)用戶復(fù)購(gòu)率
2)私域流量如何來(lái)運(yùn)營(yíng)，成交與變現(xiàn)
3)私域流量運(yùn)營(yíng)的核心考核指標(biāo)
4)私域流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理模式
5)全渠道經(jīng)營(yíng)、私域"養(yǎng)魚"成常態(tài)
6)私域流量運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)8大場(chǎng)景
7)如何把用戶導(dǎo)入到私域流量場(chǎng)中
8)怎么樣實(shí)現(xiàn)私域流量線上線下互動(dòng)
9)如何做好私域流量的留存
10)私域流量用戶拉新，激活，轉(zhuǎn)化，裂變，留存閉環(huán)體系構(gòu)建

八、數(shù)字用戶
1.用戶洞察，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到真的用戶是誰(shuí)
1)什么是用戶，用戶是不是就是數(shù)據(jù)？
2)用戶洞察流程與方法
3)顧客分群，客群價(jià)值分析
4)精準(zhǔn)目標(biāo)用戶識(shí)別
5)用戶洞察手段全景圖
6)定性研究vs.定量研究
7)干預(yù)性研究vs.非干預(yù)性研究
2.重構(gòu)用戶經(jīng)營(yíng)力：如何來(lái)做好新用戶線上線下融合的人貨場(chǎng)
1)數(shù)字化時(shí)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶經(jīng)營(yíng)力的打造
2)困擾企業(yè)用戶經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
3)線上線下融合的私域流量運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)8大場(chǎng)景
4)私域流量用戶拉新，激活，轉(zhuǎn)化，裂變，留存閉環(huán)體系構(gòu)建

數(shù)字經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)