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信貸市場(chǎng)規(guī)劃培訓(xùn)

課程背景：
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略，每年銀保監(jiān)會(huì)都會(huì)出臺(tái)服務(wù)普惠小微指導(dǎo)意見，要求商業(yè)銀行普惠小微貸款增速高于全部貸款增速。全國(guó)各銀行均發(fā)力普惠小微業(yè)務(wù)，小微市場(chǎng)已成為競(jìng)爭(zhēng)“紅海”。小微客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力直接影響能否完成監(jiān)管任務(wù)。本培訓(xùn)內(nèi)容主要從小微市場(chǎng)、營(yíng)銷基本能力、電話營(yíng)銷、陌拜、存量客戶深度挖掘等方面進(jìn)行方法與實(shí)操講解，從而提升小微客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力。

課程大綱：
第一篇：導(dǎo)言
1.后疫情時(shí)代，從政府層面發(fā)展小微貸款的意見
2.國(guó)內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展小微貸款的動(dòng)力何在
3.小微客戶對(duì)金融需求的廣泛性
4.當(dāng)前小微貸款營(yíng)銷痛點(diǎn)

第二篇：小微信貸細(xì)分市場(chǎng)客戶營(yíng)銷
一、小微信貸市場(chǎng)開發(fā)的四個(gè)要素
二、我們的客戶在哪里
三、選對(duì)魚塘釣對(duì)魚
四、小微信貸市場(chǎng)開發(fā)--制定營(yíng)銷策略
產(chǎn)品策略
利率策略
額度策略
產(chǎn)品組合策略
五、市場(chǎng)規(guī)劃的幾個(gè)重要落地工具
1.兩圖
--掛圖作戰(zhàn)
--團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷
--區(qū)域管理
2.兩表
--客戶信息的重要性
--客戶信用的有效運(yùn)用
3.數(shù)據(jù)的營(yíng)銷應(yīng)用

第三篇：客戶經(jīng)理能力提升與持續(xù)獲客
一、如何從一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理身上學(xué)到營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
二、學(xué)會(huì)做一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者
如何有效利用手中資源進(jìn)行客戶開發(fā)
三、有效分析開發(fā)本地小微市場(chǎng)
區(qū)域滲透法
行業(yè)滲透法
集群滲透法
市場(chǎng)滲透法
跟蹤挖掘法
四、市場(chǎng)開發(fā)關(guān)注的五個(gè)問(wèn)題
五、小微信貸市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓手
產(chǎn)品
渠道
定價(jià)
促銷
六、客戶經(jīng)理必備的幾種能力
七、客戶經(jīng)理最好的營(yíng)銷工具--電話營(yíng)銷
如何有效的進(jìn)行電話營(yíng)銷
電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備
電話營(yíng)銷的目的和目標(biāo)
八、客戶經(jīng)理最好的營(yíng)銷工具--會(huì)議營(yíng)銷
如何進(jìn)行有效的會(huì)議營(yíng)銷
會(huì)議營(yíng)銷的注意事項(xiàng)
九、有效的陌生拜訪
十、陌生拜訪的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
十一、客戶經(jīng)理必備的幾種能力--有效的溝通
十二、客戶經(jīng)理最好的營(yíng)銷工具
十三、客戶經(jīng)理最好的營(yíng)銷工具--私域流量
十四、客戶經(jīng)理最好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)--存量客戶發(fā)掘
如何發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會(huì)
如何做到轉(zhuǎn)介紹*化
如何讓客戶主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
十五、小微客戶尋找技巧
十六、客戶經(jīng)理有效的時(shí)間管理

信貸市場(chǎng)規(guī)劃培訓(xùn)