課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理團隊管理課程
【課程背景】
新任經(jīng)理最常見的問題就是對團隊管理缺乏系統(tǒng)的思考,也缺乏開展團隊管理工作的工具和方法支持。許多新任經(jīng)理靠自我摸索,不斷碰壁,卻在很長一段時間內,無法提高自己的管理技能?!缎氯谓?jīng)理的團隊管理技能》課程是培養(yǎng)新任經(jīng)理,使其快速進入角色,建立系統(tǒng)管理思維的絕佳之選。其核心內容以團隊發(fā)展階段為主線,使新任經(jīng)理在管人和理事兩個方面建立角色認知,習得方法和工具,解決其團隊管理的核心痛點問題。
【課程收益】
幫助新任經(jīng)理建立一套完整的團隊管理思維,使其快速適應管理者的角色;
掌握一套與團隊發(fā)展規(guī)律相匹配的管理技巧,掌握管人和理事兩方面的主要工具;
提高新任經(jīng)理對團隊發(fā)展規(guī)律的認識和對人性的把握,提升其團隊管理自信;
【課程特點】
內容完整,邏輯嚴謹,工具實用,對提升團隊管理技能具有很好的指導作用;
以案例為主線,以練習和實戰(zhàn)為手段,強化學員對于方法和工具的轉化;
注重學員的全感官體驗,課程全程互動性強,學員吸收和掌握程度好。
【授課形式】
案例研討,角色扮演,工具練習,課堂游戲,個人測評;
【學員對象】
新任管理者,特別是新任基層管理者,管理者的后備人員,希望提升團隊管理能力的中基層管理者,希望提升團隊管理技能的各級技術人員。
【培訓建議】
建議在培訓前,學員們可以準備一些自己在團隊管理中遇到的真實的問題,并思考問題的解決辦法。學員帶著自己真實的案例進入課堂,運用培訓中所介紹的工具和方法,思考解決問題的更好辦法,學練結合,及時應用,才能取得培訓課堂對于“轉化”的最好效果。
【課程內容】
課程導入:呈現(xiàn)問題,聚焦主題
1.破冰活動:我眼中的優(yōu)秀團隊及其管理者;
2.團隊與群體的區(qū)別;
3.團隊發(fā)展的四階段模型
小組討論:管理者在團隊發(fā)展中的角色和作用;
第一模塊:團隊成立期的管理必備技能
1.團隊成立期的主要特征——關系表現(xiàn),任務表現(xiàn);
2.團隊成立期的關系引擎——識人辨人;
測評活動:*的團隊角色測評
3.團隊成立期的任務引擎——明確愿景和任務;
案例演練:識人辨人工具的使用;明確任務工具的使用;
4.成立期團隊管理總結:兩大引擎+核心工具:*團隊模型,VTA模型,SMART模型;
第二模塊:團隊動蕩期的管理必備技能
1.團隊動蕩期的主要特征——關系表現(xiàn),任務表現(xiàn);
2.團隊動蕩期的關系引擎——凝聚共識;
案例練習:消減沖突的溝通技術使用練習;
3.團隊動蕩期的任務引擎——確立規(guī)則;
小組討論:確立團隊規(guī)則的主要內容;
4.動蕩期團隊管理總結:兩大引擎+核心工具:沖突消減技術,團隊章程,會議和團建;
第三模塊:團隊穩(wěn)定期的管理必備技能
1.團隊穩(wěn)定期的主要特征——關系表現(xiàn),任務表現(xiàn);
2.團隊穩(wěn)定期的關系引擎——培育坦誠:
2.1坦誠反饋的BOOST原則;
2.2AID反饋法
角色扮演:AID反饋法進行員工績效反饋;
3.團隊穩(wěn)定期的任務引擎——集體反思:
3.1及時反思的核心要點;
3.2事后復盤的主要步驟;
工具練習:運用復盤工具進行任務復盤;
4.穩(wěn)定期團隊管理總結:兩大引擎+核心工具:AID反饋法,及時反思,事后復盤;
第四模塊:團隊高產(chǎn)期的管理必備技能
1.團隊高產(chǎn)期的七個主要特征;
2.團隊高產(chǎn)期的核心技能:
2.1 創(chuàng)新工作方法和思路,避免僵化;
2.2 留住核心員工的方法:授權和激勵;
2.3 及時處理發(fā)生的問題;
3.高產(chǎn)期團隊管理總結:核心要點:授權與激勵,工作創(chuàng)新,問題解決;
第五模塊:回顧培訓內容,總結全部工具、方法、關鍵點
1.靈活看待團隊發(fā)展的四個階段;
2.團隊管理技能中的六大引擎和高產(chǎn)期的核心要點;
3.升華:從傳統(tǒng)文化看新任經(jīng)理團隊管理技能的“道、法、術”。
經(jīng)理團隊管理課程
轉載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/317100.html
已開課時間Have start time
- 鞏兆陽