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情緒與情感培訓(xùn)

【課程背景】：
當(dāng)代社會，是一個日新月異的告訴變化的社會，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得過往許多的社會關(guān)系結(jié)構(gòu)得以重新調(diào)整，人們的固有身份都被推翻，例如，用戶、伙伴、股東、服務(wù)者等，他們的身份在特定的時間和條件下可以進行隨意切換，互聯(lián)網(wǎng)不僅打破了地域的限制，也推翻了以往固有的游戲規(guī)則、管理模式和控制模式。
“互聯(lián)網(wǎng)重新塑造了社會，在弱關(guān)系社會里重新建立契約和信任關(guān)系，這是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的一個方面。連接的管理里產(chǎn)生了新的能力和新的人際關(guān)系。”
客觀而言，對于無法選擇的時代，以及人無法逃脫的日常生活與生命軌跡，每一個人都困惑其中，掙扎其中。然而，慶幸的是，這個世上并非每一個人都是如此。
始終有那么一部分人，心境澄澈，意念堅定，看待人生或識別他人時，既透徹又準(zhǔn)確。他們是怎么做到的呢？
思維層面上細(xì)微認(rèn)知與覺察，情感穩(wěn)定而流暢的輸出！
認(rèn)知心理學(xué)（cognitivepsychology），是20世紀(jì)50年代中期于西方興起的一種心理學(xué)思潮和研究方向。從心理學(xué)發(fā)展歷程而言，認(rèn)知心理學(xué)與早期的精神分析、人格分析以及行為主義心理學(xué)有極大的區(qū)別，是心理學(xué)發(fā)展歷程中的又一個新階段。
情感心理學(xué)（PsychologyOfEmotion），是心理學(xué)中研究人的情感的一個分支，主要研究如何消除人類在有外界或自然產(chǎn)生的情緒的緊張和壓力的情緒，恢復(fù)人們健康健全的人格。
本課程試圖從認(rèn)知心理學(xué)和情感心理學(xué)出發(fā)，討論在當(dāng)代社會中，人際關(guān)系、干群關(guān)系、管理體系中的諸多問題，激濁揚清、去偽存真。

【課程目標(biāo)】：
1.對情感進行科學(xué)的管理，包括快樂與悲傷、期望與失望以及愛戀與淡漠、憤怒與恐懼、憂郁與焦慮等情感變化的奧秘。為學(xué)員在自我管理、人際管理、工作與生活的平衡提供心理知道。
2.通過心理學(xué)的手段對情感心理現(xiàn)象作出解釋，從而讀懂他人，融入團隊，融入組織。
3.認(rèn)知自己的認(rèn)知過程，科學(xué)的看待認(rèn)知差異，提高學(xué)員全面看待問題的能力
4.自我反思，三省吾身。從行為反觀自己的認(rèn)知體系，從認(rèn)知和行為兩個方面看待個體之間的差異（領(lǐng)導(dǎo)員工、甲方玉與乙方、父母和孩子）、工作與生活，從而提高學(xué)員處理工作和生活中的各種因角色差異或者文化差異引發(fā)的各種沖突

【課程設(shè)計】：
第一章認(rèn)知心理學(xué)概述
思考：我們可以從課堂中應(yīng)該學(xué)到什么？
第一節(jié)：我們是怎么樣做決策的？
我們是理性的還是非理性的？
感性的邊緣系統(tǒng)成熟早（五年級成熟）
理性的前額葉皮層成熟晚（20多歲）
第二節(jié)認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)：我們每個人的大腦中有系統(tǒng)1（快）和系統(tǒng)2（慢）
為什么我們?nèi)菀滓蕾嚤砻嫘畔⒑秃唵蔚牟呗栽u估信息和做出決策（運用直覺判斷系統(tǒng)）
在互聯(lián)網(wǎng)的資訊時代下，我們更需要理性的認(rèn)知人的認(rèn)知資源有限
要有獨立思考的能力
不做認(rèn)知吝嗇者
第三節(jié)認(rèn)識和避免我們的“認(rèn)知偏差”
框架效應(yīng)：同一問題，表述不同，選擇不同；隨年齡增加而增強
證實性偏差：確定信念后，收集分析信息時傾向?qū)ふ抑С中拍畹淖C據(jù)
錨定效應(yīng)與調(diào)整不足：基準(zhǔn)點
心理賬戶：有不同的賬戶，不可交換
可得性偏差：容易度
代表性偏差：相似性
稟賦效應(yīng)：不喜歡損失
過度自信：忽略風(fēng)險
損失厭惡：對損失比獲得更敏感；面臨獲得風(fēng)險規(guī)避，面臨損失風(fēng)險偏好
基率謬誤：忽視原來的概率
小數(shù)原則：小樣本和大樣本的經(jīng)驗均值有相同的概率分布
金錢獎勵vs表揚

第二章重新認(rèn)識我們的“情感”
第一節(jié)我們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生這樣的情緒體驗
情緒、情感和感情
情緒在人的心理結(jié)構(gòu)中的位置及其在心理活動中的作用
情緒的性質(zhì)和功能
第二節(jié)情緒理論的演變
早期理論
情緒的激活理論
情緒的認(rèn)知理論
功能主義理論
伊扎德的動機-分化理論

第三章認(rèn)知心理的基礎(chǔ)原理：我之所以這樣認(rèn)為是因為我“注意”到
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)正在改寫我們的“關(guān)注”習(xí)慣
選擇性注意
注意分配
注意和視知覺
“互聯(lián)網(wǎng)”和“游戲”中的關(guān)注引導(dǎo)——大數(shù)據(jù)與推送
第二節(jié)我們分配的注意力真的是我們希望的樣子嗎？
思考：社交情境中的注意——孤獨癥
社交天花板與社交恐懼癥
第三節(jié)“注意”對我們情感的影響
認(rèn)知與情感
腦的最初情緒系統(tǒng)
杏仁核核與海馬及情緒與記憶
情緒的主觀體驗與腦
情緒的內(nèi)在體驗與外顯表情

第四章認(rèn)識我們的“認(rèn)知”方式
第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們認(rèn)知方式的改變
認(rèn)知方式，也稱認(rèn)知風(fēng)格，是指人們在認(rèn)知活動中所偏愛的信息加工方式。
互聯(lián)網(wǎng)的特點
互聯(lián)網(wǎng)時代下我們認(rèn)知方式的優(yōu)勢與局限
我們的認(rèn)知風(fēng)格正在被互聯(lián)網(wǎng)“禁錮”和“修正”
第二節(jié)認(rèn)知我們的“認(rèn)知方式
“場”（環(huán)境）依賴型
“場”（環(huán)境）獨立型
沖動型
沉思型
具體型
抽象型
第三節(jié)揚長避短，提高我們的認(rèn)知能力和認(rèn)知水平
在認(rèn)知過程中，歸因往往受主客觀條件的影響而發(fā)生種種偏差。
1、觀察者與行為者的歸因是不一致的
2、涉及個人利害關(guān)系導(dǎo)致歸因不一致
3、歸因過程中的擬人化錯誤
影響認(rèn)知者的心理特點
1、興趣與動機。
2、需要與價值。
3、個性心理特征。
4、認(rèn)知者的經(jīng)驗。
5、情緒狀態(tài)的影響。

第五章穩(wěn)定的情緒體驗助力我們的工作與生活
情緒調(diào)節(jié)
1.弗洛伊德的自我防御機制：早期的應(yīng)對方式分類
2.情緒調(diào)節(jié)的過程模型
3.情境關(guān)注的策略
4.認(rèn)知關(guān)注的策略
注意控制
1.認(rèn)知重評
2.重評的不同類型
3.反應(yīng)關(guān)注的策略
表達(dá)你的感受
1.鍛煉
2.放松
情緒表達(dá)抑制
1.情緒逃離策略：藥物、酒精和食物
2.情緒調(diào)節(jié)的神經(jīng)生物學(xué)基礎(chǔ)
3.哪種情緒調(diào)節(jié)策略是最好的？

情緒與情感培訓(xùn)