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建立高績效團(tuán)隊(duì)課程

課程背景
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營效益顯得尤其重要，企業(yè)歸根到底是人才的競爭，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立整體共識，快速適應(yīng)顧客需求，提升工作效率。但是在實(shí)際企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)者們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的流程和架構(gòu)來建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)。  “高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是管理學(xué)界近年較為流行的一個(gè)詞，實(shí)事上，現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。這是因?yàn)?，一支卓越團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和，當(dāng)然，這取決于團(tuán)隊(duì)建設(shè)者的水平。團(tuán)隊(duì)建設(shè)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的水平高與低,決定著團(tuán)隊(duì)成熟期之后的戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力……，決定著企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營和延續(xù)成功的能力?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，需要一支高績效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功的經(jīng)營一家企業(yè)，請先打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)至之間的競爭，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭。雖然，當(dāng)今社會人才濟(jì)濟(jì)，但是如何把各種資源迅速整合、如何將各類人才相互適配、能力*化的釋放，使企業(yè)效率培增的人才可謂是少之又少。本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，讓領(lǐng)導(dǎo)者在最短的時(shí)間迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能，打造高績效團(tuán)隊(duì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

課程目標(biāo)
1、理清打造高績效團(tuán)隊(duì)需掌握哪些管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能；
2、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的基本概念，了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的全景圖；
3、識別團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段與時(shí)期的特點(diǎn)，掌握團(tuán)隊(duì)的管理要點(diǎn)；
4、認(rèn)知自我與團(tuán)隊(duì)成員的天性特質(zhì)，組建高績效團(tuán)隊(duì)；
5、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，形成積極向上的組織氣氛；
6、凝聚團(tuán)隊(duì)共識，建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

課程對象
高層管理人員、中層管理干部、部門負(fù)責(zé)人等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗(yàn)活動+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
一、認(rèn)知高績效團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
3、阻礙團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)障礙

二、如何有效建立高績效團(tuán)隊(duì)
1．先人后事
2．招募技巧與調(diào)配策略
3．重視員工知識與能力結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)
4．考核價(jià)值觀，并了解是否可以被領(lǐng)導(dǎo)
5．明確結(jié)構(gòu)、組織原則和角色關(guān)系

三、定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃
1．定位核心目標(biāo)
2．明確崗位的基本使命
3．明確關(guān)鍵工作與任務(wù)
4．做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃
5．實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：請分享本崗位的基本使命、核心目標(biāo)與關(guān)鍵工作；本部門須系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵工作清單。

四、以身作則與團(tuán)隊(duì)溝通
1．以身作則
2．員工流失率高，內(nèi)部溝通是最重要的原因
3．企業(yè)內(nèi)部溝通為什么這么難？
4．卓越溝通的核心觀念與行為
5．實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：分享本部門下一步改善團(tuán)隊(duì)溝通的核心舉措

五、激勵管理：低效率靠管理，高效率靠激勵
1．激勵的誤區(qū)
2．激勵的四原則
3．激勵管理的理論
4．激勵的方法
5．實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵方案

六、訓(xùn)練與輔導(dǎo)員工
1．部屬培育的流程
2．部屬培育的技術(shù)與機(jī)制
3．導(dǎo)師制的落地
4．早會的生動化
5．分享會的強(qiáng)大功用與落地實(shí)施
6．實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：本部門可以實(shí)施哪些部屬培養(yǎng)的機(jī)制？如何實(shí)施？

七、績效管理與評估
1．有效評估是團(tuán)隊(duì)自省與績效成長的要件
2．重要的評估指標(biāo)
3．評估工作的控制
4．如何實(shí)施績效面談
5．實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：制定本團(tuán)隊(duì)的績效管理改善工作計(jì)劃

建立高績效團(tuán)隊(duì)課程