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【課程收益】
高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái)，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程。通過(guò)本課程的培訓(xùn)，使學(xué)員明確團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神；了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段及應(yīng)對(duì)方法；清晰自己在團(tuán)隊(duì)中的角色及定位，讓團(tuán)隊(duì)管理者識(shí)人用人；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)游戲和分享，讓學(xué)員充分感受和認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義，掌握塑造高效團(tuán)隊(duì)的方法和團(tuán)隊(duì)管理工具。

【課程對(duì)象】
各層級(jí)、各部門管理人員，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)的力量
-認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2. 打造高效的團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)中的八種角色
-團(tuán)隊(duì)角色的啟示
-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
-團(tuán)隊(duì)行為曲線：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)之路
-團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
-如何打造團(tuán)隊(duì)精神
3.高效的團(tuán)隊(duì)溝通
-溝通的模型
-傾聽(tīng)的誤區(qū)
-同理心溝通
-個(gè)人風(fēng)格與溝通
-團(tuán)隊(duì)會(huì)議技巧
4團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)技術(shù)
-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
-領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)影響力
-團(tuán)隊(duì)有效授權(quán)技巧
-團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的技巧
5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
-激勵(lì)理論模型
-激勵(lì)的幾種行為
-如何做到對(duì)事不對(duì)人
-如何巧妙地使用贊賞
-激勵(lì)的案例：激勵(lì)的11個(gè)軟手段
6. 團(tuán)隊(duì)沖突管理與協(xié)調(diào)
-沖突的現(xiàn)代觀
-沖突的處理方法
-合理利用沖突
-建設(shè)性批評(píng)技巧
-如何拒絕別人的不合理要求
-用好贊賞的技巧

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲*的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。