課程描述INTRODUCTION
金融戰(zhàn)略營銷沙盤
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金融戰(zhàn)略營銷沙盤
項目背景:
隨著金融市場的深入改革,商業(yè)銀行數(shù)據(jù)化轉型,商業(yè)銀行的競爭與日俱增。我們要應對各種業(yè)務轉型與升級,作為銀行中高層管理人員在數(shù)字化轉型的背景下如果有效的制定營銷戰(zhàn)略,如何有效的去管理與執(zhí)行營銷行為,如何去培養(yǎng)金融人才與去匹配新的業(yè)務,成為各家銀行不得不面對的現(xiàn)實問題。
七個數(shù)字化轉型背景下不得不面對的問題
面對整個商業(yè)銀行的戰(zhàn)略升級,銀行中高層營銷管理人員更應該快速適應以及更好的推動業(yè)務不斷發(fā)展。
由于銀行管理人才對各條線業(yè)務的理解很難達到統(tǒng)一的水平和足夠的營銷管理經驗。因此本項目以沙盤的形式全景的展示商業(yè)銀行在新背景下如何制定營銷戰(zhàn)略、如何實施、如何管控、如何深度進行客戶管理和營銷團隊建設。使得學員在體驗中感悟,在感悟中提升。
項目目標:
提高在數(shù)字化轉型的背景銀行業(yè)務管理者的四大營銷管理能力
在體驗式沙盤項目中收獲八個核心營銷技能
數(shù)字化營銷思維能力:數(shù)字化轉型帶來的場景化、生態(tài)化、平臺化、智能化轉變應對能力
市場深度分析能力:從政策、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、客戶需求全方位360度市場分析能力
資源整合與獲取能力:充分利用好內外部資源有效提高營銷效率,獲取需要的資源的能力
營銷活動策劃能力:審時度勢根據(jù)現(xiàn)狀進行營銷活動策略,發(fā)揮本行優(yōu)勢釋放團隊能量
營銷過程管理與支持:營銷計劃有效的執(zhí)行才能保障結果,做團隊的引導者、支持者
場景實戰(zhàn)營銷技能提升:結合本行的業(yè)務特點提高營銷實戰(zhàn)技能,營銷工具的靈活使用
聯(lián)動營銷組織執(zhí)行能力:整合內外部資源進行聯(lián)動類的綜合營銷,從策劃到過程的把控
客戶深度經營與維護:客戶關系是維系銀行運營的長久要素,提高客戶經營的思維到做法
沙盤形式:
項目設計思路:
一個中心:
以績效產出公式為中心包含目標設計系統(tǒng)、營銷策劃系統(tǒng)、營銷執(zhí)行系統(tǒng)、營銷保障系統(tǒng)。
績效產出公式:
客戶營銷的三個階段:
客戶獲取階段、價值提升階段、客戶經營階段
24大類客戶,36個場景營銷戰(zhàn)略分析與實戰(zhàn)應用
六個營銷實戰(zhàn)參與環(huán)節(jié):
1.銀行轉型背景下的戰(zhàn)略思考
2.資源盤點與營銷目標的設定
3.客戶場景化營銷策略的制定
4.客戶需求分析與金融方案的制定
5.客戶營銷技能的提升與實戰(zhàn)訓練
6.營銷團隊的建設與針對性培養(yǎng)
項目實施階段核心內容:
模塊一、天下大勢
1.目前銀行市場與銀行數(shù)字化轉型
1)銀行數(shù)字化轉型的天時地利人和
2)銀行數(shù)字化轉型的四大應用領域
3)銀行管理者如何更好的駕馭新時代業(yè)務
2.銀行績效產出的關鍵點
1)績效產出公式
2)營銷思維的樹立與進化
3)營銷管理的策略、執(zhí)行、保障三大系統(tǒng)的建立
沙盤推演:認識你的資源、了解你的市場
模塊二、運籌帷幄
1.本行定位及營銷戰(zhàn)略的制定
1)本行業(yè)務發(fā)展模式
2)目標客戶的鎖定與資源配置
3)人才盤點與分工
沙盤推演:目標客戶的選擇與營銷戰(zhàn)略的制定
模塊三、開疆拓土
1.市場客戶的認知與營銷策略的實施
2.市場競爭與客戶服務
3.實施執(zhí)行與營銷保障體統(tǒng)的運作
沙盤推演:目標客戶營銷與競爭
模塊四、群雄割據(jù)
1.戰(zhàn)略實施情況與調整
2.競爭升級與資源升級
3.戰(zhàn)略堅持與業(yè)務轉型
沙盤推演:36種營銷策略的巧妙運用與資源管理
模塊五、坐擁江山
1.戰(zhàn)略優(yōu)勢形成與客戶持續(xù)經營
2.盈利模式分析與后續(xù)持續(xù)經營能力評估
3.保持優(yōu)勢與人才團隊的培養(yǎng)
沙盤推演:客戶的深度經營與自我盤點
模塊六、復盤與情景牽引
金融戰(zhàn)略營銷沙盤
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