課程描述INTRODUCTION
工作委派和下屬輔導(dǎo)激勵
培訓(xùn)講師：劉茜
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作委派和下屬輔導(dǎo)激勵
【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】 為初級和中級管理者們提供系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，解決在實際工作場景中真實遇到的委派任務(wù)分解，挑選最合適的人選 。如何進(jìn)行下屬輔導(dǎo)，賦能團(tuán)隊，提升業(yè)績。通過真實案例，實戰(zhàn)演練讓學(xué)員們掌握3項管理基本功和6項管理技巧。 能夠幫助繁忙的管理者在最短的通過培訓(xùn)、練習(xí)和總結(jié)中，通過高強(qiáng)度的實戰(zhàn)案例剖析、演練、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理技能，通過培訓(xùn)可以達(dá)成： 1.挑選最合適的人選，委派不同的任務(wù) 2.如何進(jìn)行下屬輔導(dǎo)的績效輔導(dǎo)面談 3.掌握自我激勵和團(tuán)隊激勵的方法，賦能團(tuán)隊快速實現(xiàn)業(yè)績突破，成為卓越管理者 【課程特色】 實戰(zhàn)：所有案例全部源于企業(yè)管理真實面臨的困難挑戰(zhàn)實際案例。案例沖突點展現(xiàn)出管理者在委派不同任務(wù)時，如果挑選出最適合的組員來完成，當(dāng)成員情緒出現(xiàn)起伏、低落和不滿時，如何針對這樣的情況輔導(dǎo)下屬，賦能組員以動力，達(dá)成卓越的業(yè)績目標(biāo)。 干貨：通過實戰(zhàn)案例，捕捉最實用的技巧、方法、工具。同時每一種管理動作背后，都配置一套馬上可以使用的管理工具包，掌握3項管理基本功和6項技巧鍛煉。
【課程大綱】
一、分解委派任務(wù)：誰是最合適的人選
1. 真實委派案例場景：2項委派任務(wù)不同的組內(nèi)成員應(yīng)該委派給誰？
2. 候選人委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發(fā)展需要，
3. 如何平衡工作任務(wù)和選擇委派人員之間的關(guān)系，需要考慮哪些因素？
工具：授權(quán)委派分析表
二、輔導(dǎo)下屬：發(fā)展能力提升業(yè)績
1. 真實案例，輔導(dǎo)下屬練習(xí)，分享與反饋
2. 有效反饋：STAR原則
S ：情況
T : 任務(wù)
A : 行動
R : 結(jié)果
3. 針對下屬情緒低落、不耐煩、沒有斗志等不同的情況如何輔導(dǎo)下屬
（1）輔導(dǎo)定義
（2）輔導(dǎo)情境
（3）輔導(dǎo)內(nèi)容
4.如何開啟績效輔導(dǎo)面談
（1）開啟討論
（2）澄清信息
（3）發(fā)展方案
（4）達(dá)成共識
（5）總結(jié)承諾
三、激勵部屬：賦能組員動力
1.激勵的方式
（1）威脅
（2）利誘
（3）賦能
2.有效激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的三大要素
（1）有意義的工作
（2）積極地工作環(huán)境
（3）個人價值感
激勵的案例練習(xí)
一個高績效團(tuán)隊與一個表現(xiàn)平平的團(tuán)隊有什么區(qū)別
四．布置課后作業(yè)
1. 提供2個實際任務(wù)案例，根據(jù)團(tuán)隊組員的每位情況挑選最合適的人選去完成任務(wù)
2. 提供幾種不同組員現(xiàn)有的情緒類型，如何輔導(dǎo)激勵下屬達(dá)成目標(biāo)（角色扮演組員和團(tuán)隊管理者）
五．學(xué)員運(yùn)用不同委派任務(wù)分析法+輔導(dǎo)和激勵下屬的方法課上分享和教師點評總結(jié)
1.每位學(xué)員是否熟練掌握委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發(fā)展需要
2.學(xué)員之間進(jìn)行團(tuán)隊成員和領(lǐng)導(dǎo)者之間溝通的角色扮演，觀察領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行下屬輔導(dǎo)
3.學(xué)員之間點評
4.老師對于每位學(xué)員的方法掌握、技巧運(yùn)用、改善提升建議等進(jìn)行點評和總結(jié)
工作委派和下屬輔導(dǎo)激勵
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