卓越員工的12項(xiàng)的修煉
發(fā)布時(shí)間:2016-08-24 13:09:54
講師：張科平 瀏覽次數(shù)：2901
課程描述INTRODUCTION
廣州卓越員工培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：張科平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州卓越員工培訓(xùn)
引論
試著去愛你的工作,你會(huì)找到快樂!
50年前，有個(gè)心理學(xué)家作了項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)，比試完成一份極為枯燥乏味的工作，比試分成A、B、C三組，工作做完后,其中A組會(huì)受到低獎(jiǎng)賞,B組受重獎(jiǎng)，C組無獎(jiǎng)賞。除此以外,A組還要認(rèn)真地向別人說這項(xiàng)工作多么有趣.結(jié)果A組(低獎(jiǎng)賞的組)比其余兩組都更喜歡這項(xiàng)工作.
上面這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說明了什么呢？當(dāng)人面臨著認(rèn)知上的矛盾時(shí)(雖然工作枯燥，卻還要向別人說它有趣)，必然產(chǎn)生認(rèn)知上的失調(diào)，失調(diào)之后會(huì)企圖恢復(fù)平衡(自己真的認(rèn)為這項(xiàng)工作有趣)。從這個(gè)結(jié)果中,我們可得到啟示就是：當(dāng)你正處于不愛的工作中時(shí)，要努力接受它，試著去愛它。
卓越員工的12項(xiàng)修煉能讓我們快樂地工作!
一次對(duì)全美成功人物的調(diào)查說明：他們之中94%以上都在做著他們最喜愛的工作。一個(gè)對(duì)于工作感到不滿、不能快樂工作的人，不管他如何努力，絕不會(huì)有卓越的表現(xiàn)。許多證據(jù)說明：大多數(shù)的失敗，都是由于人們對(duì)工作不喜歡，沒有投入地工作。
熱愛自己的工作，擁有一個(gè)快樂、樂觀、積極向上的工作心態(tài)是無價(jià)的，許多外部條件固然是我們生存的必備品，但對(duì)一個(gè)具有良好修養(yǎng)的人來說，更有價(jià)值的是在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值、找到快樂。
這是本什么樣的書？
這是一本全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)打造卓越員工的*學(xué)習(xí)讀本，本書融入了世界500強(qiáng)企業(yè)*管理培訓(xùn)理念和方法，學(xué)習(xí)本書會(huì)讓員工更好地融入企業(yè)、團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)而且出色完成任務(wù)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
本書已成為銀行、保險(xiǎn)、電力、通訊、石油、石化、鋼鐵、汽車等其他行業(yè)培訓(xùn)員工的*學(xué)習(xí)讀本.《中國經(jīng)營(yíng)報(bào)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《中國企業(yè)報(bào)》《中華工商時(shí)報(bào)》、新浪、搜狐、雅虎、中華、和訊、TOM、騰訊等60多家主流媒體大力推薦
學(xué)習(xí)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》以后:
可以從中學(xué)到了一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種品質(zhì)—態(tài)度、責(zé)任、敬業(yè)、主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新、忠誠、執(zhí)行、激情、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)，也可以從中明白了工作是人類的天職，對(duì)待工作的態(tài)度是一個(gè)道德問題.
我們既然選擇了這份工作，就要認(rèn)真對(duì)待，把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)、有始有終。
課程大綱
第1項(xiàng)修煉敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
1.全心全意熱愛工作
2.今天比昨天更努力
3.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
4.要敬業(yè),更要專業(yè)
5.敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃
第2項(xiàng)修煉忠誠是無價(jià)之寶
1.忠誠是無價(jià)之寶
2.老板是你最關(guān)鍵的客戶
3.絕不出賣企業(yè)機(jī)密
4.要忠誠,也要有業(yè)績(jī)
5.忠誠的*受益人是你自己
第3項(xiàng)修煉擁有良好人際關(guān)系
1.與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
2.與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
3.與客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系
4.建立良好人際關(guān)系的技巧
5.人脈就是財(cái)脈
第4項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
1.沒有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤散沙
2.沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
3.任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神
4.個(gè)人優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就
第5項(xiàng)修煉積極主動(dòng)地工作
1.老板不在,依然努力地工作
2.不要只為薪水而工作
3.不要只做老板吩咐過的事情
4.主動(dòng)而且出色完成任務(wù)
5.積極、主動(dòng)地工作會(huì)讓你獲得更多
第6項(xiàng)修煉注重細(xì)節(jié)精益求精
1.注重細(xì)節(jié),工作中無小事
2.注重細(xì)節(jié),能把工作做得更好
3.注重細(xì)節(jié),才能精益求精
4.注重細(xì)節(jié),會(huì)帶來成功的機(jī)會(huì)
5.注重細(xì)節(jié),能產(chǎn)生很好的效益
第7項(xiàng)修煉決不找任何借口
1.沒有任何借口
2.工作中不要有對(duì)立情緒
3.記住,這是你的工作
4.千萬不能為犯錯(cuò)誤找借口
5.決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣
第8項(xiàng)修煉具備較強(qiáng)的執(zhí)行力
1.執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力
2.執(zhí)行力的關(guān)鍵
3.工作中有韌性
4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)
5.讓自己成為執(zhí)行高手
第9項(xiàng)修煉用最好的方法提高工作效率
l.*的人找方法
2.沒有解決不了的問題
3.不要把問題留給老板
4.用對(duì)方法做對(duì)事
5.主動(dòng)找方法才能脫穎而出
第10項(xiàng)修煉多為企業(yè)提好建議
1.時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提建議
2."柯達(dá)建議制度"
3.多為企業(yè)提好建議會(huì)體現(xiàn)你的價(jià)值
4.好的建議,能給企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇
5.好的建議,讓企業(yè)受益無窮
第11項(xiàng)修煉永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象
1.以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥
2.員工形象代表著企業(yè)形象
3.善待、感動(dòng)客戶是維護(hù)企業(yè)形象的*表現(xiàn)
4.以顧客的眼光看事情
5.員工應(yīng)該遵守的基本禮儀
第12項(xiàng)修煉與企業(yè)共命運(yùn)
1.不要只想著自己的利益
2.自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展
3.隨時(shí)保持高度的企業(yè)危機(jī)意識(shí)
4.與企業(yè)同甘共苦
5.企業(yè)興亡,我的責(zé)任
結(jié)束語致員工的一封信
二、提示與案例分析
三、總結(jié)
廣州卓越員工培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/20498.html
