國外經(jīng)濟學(xué)家認為西方工業(yè)化進程中,管理的作用不可忽視,特別是人力資源管理,更是企業(yè)發(fā)展的核心動力。我們的企業(yè)經(jīng)營管理者可以借鑒并結(jié)合我國的國情和企業(yè)自身特點進行創(chuàng)新。
一、談及管理中的“抽屜式”模式
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,也被稱為“職務(wù)分析”。許多發(fā)達國家和地區(qū)的大中型企業(yè)已經(jīng)開始重視并實踐這一模式。這是一種通俗形象的管理術(shù)語,意味著每個管理人員的職責(zé)都明確并規(guī)范在辦公桌的抽屜里。管理工作必須確保職權(quán)責(zé)明確,三者缺一不可。最近幾年,香港的大中型企業(yè)也廣泛采納了這一管理模式。
二、面臨競爭壓力的“危機式”管理
隨著世界經(jīng)濟競爭的加劇,許多大企業(yè)面臨維持和衰退的挑戰(zhàn)。為了改變這一狀況,*企業(yè)開始大力推行“危機式”生產(chǎn)管理。他們認為,如果不能很好地與員工溝通并表明危機的存在,經(jīng)營者將失去信譽和效率。這種管理模式旨在激發(fā)員工的危機意識,從而推動企業(yè)的改革和發(fā)展。
三、“一分鐘”管理法
如今,許多企業(yè)采用“一分鐘”管理法則并取得了顯著成效。這包括一分鐘目標、一分鐘贊美和一分鐘懲罰。這種管理法則大大簡化了管理過程,使每個員工都能明確自己的職責(zé)和目標,從而更加努力地工作。及時的贊美和懲罰也能促使員工不斷完善自己的行為。
四、激發(fā)潛力的“破格式”管理
企業(yè)管理的核心在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力。*的企業(yè)都在積極改革人事管理制度,以挖掘員工的潛力。他們注重培養(yǎng)內(nèi)部的優(yōu)秀人才,形成競爭和進取的氛圍。這種管理模式旨在激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,推動企業(yè)的變革和發(fā)展。
五、追求和諧的“和攏式”管理
這種管理模式在企業(yè)初創(chuàng)期有其積極的意義。在資金匱乏的時候,同志間的深情厚誼能夠助力共度難關(guān),這樣的模式凝聚力量。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,尤其是利潤持續(xù)增長后,這種依賴友情的模式逐漸失效。企業(yè)需要調(diào)整策略以適應(yīng)新的發(fā)展階段,否則必然會走向衰敗甚至破產(chǎn)。例如,我國的一家民營企業(yè)“萬通”,就是由五個志同道合的人創(chuàng)辦的友情化企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初期,大家能夠共克時艱,不計得失。當(dāng)萬通獲得第一筆大利潤時,團隊內(nèi)部出現(xiàn)了摩擦。盡管萬通的大股東馮侖試圖通過讀《水滸》來避免分裂,但最終未能解決問題,企業(yè)因友情淡化而解散。后來,創(chuàng)業(yè)者各自發(fā)展,孵化出了多個新企業(yè)。
再來談?wù)劀厍榛芾砟J?。這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)當(dāng)調(diào)動人性的內(nèi)在力量,以推動企業(yè)的快速發(fā)展。強調(diào)企業(yè)中的人情味是正確的,但不能將其視為企業(yè)管理的*原則。人情味原則與企業(yè)管理的原則屬于不同范疇,過度強調(diào)人情味不利于企業(yè)發(fā)展,甚至可能導(dǎo)致企業(yè)失控和破產(chǎn)。有些人喜歡用良心和感情來管理企業(yè),認為關(guān)心員工就能獲得他們的回報。在實際經(jīng)濟關(guān)系中,所謂的良心是難以清晰界定的。良心在經(jīng)濟學(xué)中是一種基于人情味的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。如果僅泛泛地談良心和人性,不觸及利益關(guān)系,不談?wù)摾娴幕ダ?,很難激發(fā)員工的積極性,最終企業(yè)難以發(fā)展。管理不僅僅是講感情,更重要的是界定利益關(guān)系。有些人天生具有溫情式的管理風(fēng)格,對利益關(guān)系的界定常常心慈手軟。但在企業(yè)管理中,利益關(guān)系的界定必須冷酷無情。面對利益關(guān)系時,必須果斷決絕。只有那些在利益關(guān)系面前能夠堅定立場的人,特別是能夠明確界定利益關(guān)系的人,才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
還有隨機化管理模式。在實際中表現(xiàn)為兩種情形:一種是民營企業(yè)的獨裁式管理,創(chuàng)業(yè)者的決策具有最終決定性,可以隨時改變?nèi)魏我?guī)章制度,其話語即原則和規(guī)則;另一種是國有企業(yè)中的行政干預(yù),機構(gòu)任意干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動,導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意。這種管理模式要么是民營企業(yè)的獨裁管理,要么是國有企業(yè)中的過度行政干預(yù)。許多民營企業(yè)的垮臺正是這種隨機化管理模式的結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的決策可能是錯誤的,且無法被矯正,最終可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
至于制度化管理模式,它是按照一定的既定規(guī)則來推動企業(yè)管理。這些規(guī)則是大家認可的、具有契約性的,并且責(zé)權(quán)利對稱。未來的企業(yè)管理目標模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)引入其他管理模式的有益元素。因為制度化管理雖然嚴格,但適當(dāng)?shù)匾胗H情、友情和溫情確實有益。甚至有時需要對于矛盾和利益關(guān)系做出一些隨機性的處理,以弱化規(guī)則的影響,因為制度過于呆板。如果不適當(dāng)?shù)剀浕?guī)則也不行,因為被管理的主要對象是人,而人是有各種思維和能動的,完全依賴制度化管理也不行。需要吸取其他管理模式的優(yōu)點,綜合成一種混合性的企業(yè)管理模式。
除此之外,還有合攏式管理、抽屜式管理和一分鐘管理等管理方法。合攏式管理強調(diào)個人與整體的配合,創(chuàng)造高度和諧的整體和個體關(guān)系。抽屜式管理則描述職務(wù)分析的過程,確保職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。一分鐘管理法則包括一分鐘目標、一分鐘贊美和一分鐘懲罰,旨在提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。這些方法各具特色,可根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇適合的管理方法。
實踐證明,定性分析和定量分析在管理領(lǐng)域中是相輔相成的兩個重要方面。忽視定性分析,定量分析就會失去其核心意義,迷失方向;而任何質(zhì)量的表現(xiàn)都伴隨著一定的數(shù)量,沒有數(shù)量的支撐就沒有質(zhì)量可言,缺乏*的數(shù)據(jù)依據(jù)就無法做出明智的決策。
現(xiàn)代管理方法深受系統(tǒng)理論影響,廣泛應(yīng)用系統(tǒng)分析方法,將復(fù)雜的問題簡化為系統(tǒng)化流程。這種方法為管理人員提供了科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,幫助他們?nèi)胬斫獠⒔鉀Q問題,實現(xiàn)計劃、方案設(shè)計和辦法的最優(yōu)化選擇。
現(xiàn)代管理方法的運用也能推動管理標準化進程。通過制定標準數(shù)據(jù)、標準工作程序和標準工作方法,管理工作更加規(guī)范和有序,遵循管理活動的規(guī)律,為管理人員提供工作原則。
在現(xiàn)代化管理中,不僅重視各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員的作用,更強調(diào)充分調(diào)動全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使每個員工都能在管理過程中發(fā)揮更大作用。
從企業(yè)運營模式來看,根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,可以將其分為生產(chǎn)代工型、設(shè)計+銷售型、生產(chǎn)+銷售型、設(shè)計+生產(chǎn)+銷售型和信息服務(wù)類型。其中,生產(chǎn)代工型企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商,根據(jù)客戶的訂單進行產(chǎn)品加工,并在市場上貼上其他企業(yè)的品牌進行銷售。設(shè)計+銷售型企業(yè)則專注于設(shè)計和銷售,不參與生產(chǎn)領(lǐng)域的任何業(yè)務(wù),它要求企業(yè)擁有強大的設(shè)計能力和銷售能力以及自己的知名品牌。
根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,可分為單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。單一化經(jīng)營又稱專業(yè)化經(jīng)營,企業(yè)只在一個產(chǎn)品領(lǐng)域進行設(shè)計、生產(chǎn)或銷售。而多元化經(jīng)營模式則包括集中化多元經(jīng)營、橫向多元化經(jīng)營和混合多元化經(jīng)營三種基本類型。
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