提起華為,您會(huì)想到什么關(guān)鍵詞呢?“加班”“辛苦”“高薪”“中國(guó)名片”“狼性”“奮斗”估計(jì)每個(gè)人都會(huì)想到不同的關(guān)鍵詞,但至少有一點(diǎn)是共同印象:“華為挺強(qiáng)”。的確,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,華為從2萬(wàn)塊錢的小公司發(fā)展到年?duì)I收達(dá)到近6000億,累計(jì)納稅3000億,成為中國(guó)舉足輕重的*大型企業(yè),且自從做消費(fèi)者生意(手機(jī))后,從神神秘秘的公司變成了“路人皆知”的大品牌。因此,很多企業(yè)管理者甚至個(gè)人,都很好奇華為是怎么運(yùn)作起來(lái)的,有何管理秘訣,使得十多萬(wàn)“四眼秀才”(華為83%員工帶近視眼鏡)個(gè)個(gè)變成能征善戰(zhàn)的戰(zhàn)士,促使業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展?要知道,華為是“知識(shí)密集型”企業(yè),而非富士康式“勞動(dòng)密集型”企業(yè),員工都是高級(jí)知識(shí)分子,都是有點(diǎn)傲氣、不容易馴服的聰明人,如何讓一群或多或少有點(diǎn)心高氣傲的聰明人圍繞既定目標(biāo),相互包容,相互信任,相互協(xié)作,而不是相互猜忌,相互計(jì)較,相互拉扯,這需要大智慧,尤其是頭狼(企業(yè)領(lǐng)袖)要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。這其中有什么秘訣?根據(jù)我在華為工作十多年的觀察和親身體會(huì),結(jié)合任正非的內(nèi)部講話,我總結(jié)認(rèn)為華為的狼性拼搏團(tuán)隊(duì)合作文化,是任正非用大刀“劈”“砍”出來(lái)的,我把它歸納為“二劈三砍”的管理之道:
一劈:劈掉惰怠
華為的價(jià)值觀里有一條“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”。在企業(yè)發(fā)展初期,這相對(duì)容易做到,畢竟大家都保持著對(duì)成功的渴望,對(duì)物質(zhì)的垂涎,對(duì)高品質(zhì)生活的向往,但是,等到企業(yè)發(fā)展的很好,大家都“發(fā)小財(cái)”甚至“發(fā)大財(cái)”以后,還要堅(jiān)持艱苦奮斗,那是一件很難的事情,尤其是中高層管理人員,有了錢以后,他可能不愿意艱苦奮斗了。而華為成功的一個(gè)很重要的因素,也正是始終警惕員工惰怠的蔓延和泛濫。任正非常說(shuō)道“沒(méi)有什么能阻擋我們前進(jìn)的步伐,唯有我們內(nèi)部的惰怠與腐敗”。整個(gè)華為也塑造了劈掉惰怠的氛圍,最直接最有效的“武器”自然就是績(jī)效考核,畢竟考核結(jié)果決定員工的一切(包括工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)、晉升等等)。要求每層級(jí)管理者要使出招數(shù)識(shí)別出惰怠者,并加以“打擊”,使得惰怠者無(wú)處可藏,進(jìn)而保持組織的活力。在劈掉惰怠這種口號(hào)和氛圍的熏陶,加上全方位激勵(lì)吸引,每個(gè)本身智商就相對(duì)挺高的華為人自覺(jué)與不自覺(jué)地卯足干勁向前沖,”女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)畜生用“,”力出一孔“,聚焦戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行”飽和攻擊“.最后使得華為只要決心干的,幾乎沒(méi)失手。有網(wǎng)友通俗地說(shuō)"華為不敢說(shuō)聚攏全球*人才,但至少聚攏了中國(guó)很多*人才,在同行業(yè)里水平本來(lái)就很高,不敢說(shuō)吊打全世界,但至少可說(shuō)吊打亞洲了,且這幫人還玩命拼死地去干結(jié)果可想而知”。華為除了針對(duì)“不積極奮斗提高績(jī)效,得過(guò)且過(guò)混日子”這種非常顯性的惰怠進(jìn)行重拳打擊外,還持續(xù)剖析揪出隱蔽更深的一些廣義惰怠行為。經(jīng)過(guò)調(diào)查歸類,華為老板眼中,主要有以下18條惰怠行為:
1、安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取
你敢不敢于去挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,敢不敢于去挑戰(zhàn)新的難題,敢不敢于有所追求?如果是不敢的話,都是安于現(xiàn)狀的表現(xiàn),也是不思進(jìn)取的表現(xiàn)。
2、明哲保身,怕得罪人
有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都講得頭頭是道,但就是不敢站出來(lái)說(shuō)話、反饋問(wèn)題,或者不敢去推動(dòng),怕得罪周邊,怕得罪領(lǐng)導(dǎo),還怕得罪下屬。
這樣,大的組織里,在流程還不健全的情況下,這種管理者怎么能推動(dòng)解決問(wèn)題,怎么能夠當(dāng)責(zé),怎么能夠持續(xù)改進(jìn)?
3、以領(lǐng)導(dǎo)為核心,不以客戶為中心
舉例,做膠片事情。有些主管在給上級(jí)做匯報(bào)前,為了做一個(gè)匯報(bào)膠片,不知道要召集自己的下屬開(kāi)多少次會(huì)。為了美化、格式好看,而浪費(fèi)下屬和你自己大量的時(shí)間,這是不增值的。不能以領(lǐng)導(dǎo)為核心,首先不要組織大隊(duì)人馬來(lái)寫(xiě)匯報(bào)膠片。公司要做增值的部分,堅(jiān)決不做不增值的部分。