信息技術在企業(yè)管理的應用歷程可分為以下幾個發(fā)展階段：
一、MIS系統(tǒng)階段（管理信息系統(tǒng)）
企業(yè)信息系統(tǒng)主要用于記錄大量原始數(shù)據(jù)，支持查詢和匯總等功能。
二、MRP階段（物料需求計劃）
在這一階段，企業(yè)信息系統(tǒng)進一步管理產品構成，借助計算機能力對客戶訂單、在庫物料和產品構成進行管理，依據(jù)客戶訂單計算物料需求計劃，實現(xiàn)減少庫存、優(yōu)化庫存管理目標。
三、MRPII階段（制造資源計劃）
基于MRP管理系統(tǒng)，系統(tǒng)增加了對生產中心、加工工時和生產能力等方面的管理，實現(xiàn)計算機生產排程功能，并納入財務管理功能，形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，能動態(tài)監(jiān)察產、供、銷的全部生產過程。
四、ERP階段（企業(yè)資源計劃）
進入ERP階段后，以計算機為核心的企業(yè)級管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產能力調整、資源調度等方面的功能，支持JIT管理、全面質量管理、生產資源調度管理及輔助決策，成為企業(yè)進行生產管理及決策的平臺工具。
五、電子商務時代的ERP
隨著Internet技術的成熟，企業(yè)信息系統(tǒng)具備了與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接數(shù)據(jù)交換的能力，強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了供應鏈管理的思想。ERP系統(tǒng)相應實現(xiàn)了這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
主要特點：
ERP具有整合性、系統(tǒng)性、靈活性、實時控制性等顯著特點。ERP系統(tǒng)的供應鏈管理思想對企業(yè)提出了更高的要求，是企業(yè)在信息化社會、知識經濟時代繁榮發(fā)展的核心管理模式。其特點表現(xiàn)在：
1. 面向銷售，能對市場快速響應，包含供應鏈管理功能，強調供應商、制造商與分銷商間的伙伴關系，支持企業(yè)后勤管理。
2. 更強調企業(yè)流程與工作流，通過工作流實現(xiàn)企業(yè)人員、財務、制造與分銷間的集成，支持企業(yè)過程重組。
3. 納入產品數(shù)據(jù)管理PDM的功能，增加對設計數(shù)據(jù)與過程的管理，加強與生產管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成。
4. 強調財務管理，有完善的企業(yè)財務管理體系，使價值管理概念得以實施，使資金流、物流和信息流更加結合。
5. 考慮人的因素在生產經營規(guī)劃中的作用，包括人的培訓成本等。
6. 在生產制造計劃中，ERP支持MRP與JIT混合管理模式，也支持多種生產方式的管理模式。
7. 采用的計算機技術，如客戶/服務器分布式結構、面向對象技術、基于WEB技術的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、多數(shù)據(jù)庫集成、數(shù)據(jù)倉庫、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等。
一、全球營銷戰(zhàn)略轉型
隨著市場的國際化程度日益提高，我國企業(yè)的營銷戰(zhàn)略正在由國內轉向全球。全球營銷戰(zhàn)略是一種戰(zhàn)略性思維觀念，它將全世界視為一個大市場，企業(yè)營銷的方方面面都以全球為考量。實力雄厚的跨國公司早已采用全球營銷戰(zhàn)略來指導其營銷活動，把全球市場納入其營銷范圍。我國的企業(yè)也必須調整營銷戰(zhàn)略，樹立全球視野。只有如此，才能擁有更大的市場，在全球競爭中發(fā)揮比較優(yōu)勢，逐步發(fā)展壯大。
二、營銷理念的個性化轉變
個性化營銷是根據(jù)消費者的個性化需求進行的“一對一”營銷。隨著消費者多元化和個性化需求的增長，市場已被無限細分。傳統(tǒng)的規(guī)?；癄I銷方式已經無法滿足現(xiàn)代消費者的需求。企業(yè)要贏得市場，就必須根據(jù)個別消費者的具體需求，設計和生產個別類型、規(guī)格和性能的產品，實行“一對一”營銷，*限度地滿足消費者的需求。
三、營銷管理由剛性轉向柔性
傳統(tǒng)營銷管理主要是通過大量的硬性指標和規(guī)章制度來約束營銷人員，這樣往往造成管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，管理效率不高，組織績效低下。隨著市場情況的變化和數(shù)字信息的發(fā)展，知識和信息在管理中起到越來越重要的作用。柔性管理以扁平型的數(shù)字化管理為代表，在獲取市場信息、促進管理者和被管理者溝通、激發(fā)人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性等方面具有優(yōu)勢。營銷管理理念必須轉向柔性，以提高績效，創(chuàng)造佳績。
四、營銷方式的互動性變革
傳統(tǒng)的市場營銷是單向的，廠家通過媒體、廣告、展覽產品目錄等方式向消費者傳遞信息，消費者處于完全被動的地位。網(wǎng)絡化的形成使得網(wǎng)絡互動性為營銷者和消費者提供了互動交流的機會，使營銷者從產品構思設計開始直至生產服務的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近。利用網(wǎng)絡平臺不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率、實現(xiàn)產品直銷、降低經營成本，還能將營銷從單向轉變?yōu)榛?，使產品更加符合消費者的需要，同時*限度地提高企業(yè)的經濟效益。
五、營銷目的轉向生態(tài)可持續(xù)性
傳統(tǒng)營銷理念在單純追求經濟增長的過程中，破壞了人類生存環(huán)境。生態(tài)環(huán)境的失衡迫使企業(yè)改變對自然界的傳統(tǒng)態(tài)度和理念，把保護環(huán)境納入其發(fā)展過程之中，從而產生了生態(tài)營銷的理念。如今，環(huán)保意識的增強使越來越多的消費者傾向于使用環(huán)保的“生態(tài)產品”。開展生態(tài)營銷是企業(yè)主動應對挑戰(zhàn)、尋求更廣泛發(fā)展的明智選擇。企業(yè)需樹立生態(tài)營銷的經營理念，努力開發(fā)生態(tài)產品、進行生態(tài)生產，以適應消費潮流。企業(yè)還需引導消費者，促成生態(tài)消費模式的全面建立和實現(xiàn)，承擔促進社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責任和義務，使企業(yè)的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。
六、現(xiàn)代市場營銷理念與理論探討
現(xiàn)代市場營銷理念是一個綜合性的概念，不僅包括正確的指導思想如全球營銷觀念等；還要求企業(yè)具備良好的心態(tài)；并在日常營銷活動中靈活運用各種手段?，F(xiàn)代市場營銷理念包含以下類別：塑造富有特色的企業(yè)文化；取之于社會服務于社會；現(xiàn)代管理理論等。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化它是企業(yè)成長的動力源泉之一；每一個子系統(tǒng)都需要緊密聯(lián)系社會這個大網(wǎng)絡存在而只有服務于社會才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力與資源。此外現(xiàn)代管理理論如組織理論人力資源管理理論管理過程理論等也在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新為企業(yè)的營銷管理提供了理論指導與實踐依據(jù)幫助企業(yè)更好地適應市場變化提高競爭力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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