課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領導· 高層管理者



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)文化賦能課程
【課程背景】
2024年,中國服務貿(mào)易規(guī)模首破萬億美元,數(shù)字文化、綠色技術、智能服務等新業(yè)態(tài)成為增長引擎。與此同時,國家提出的“新質(zhì)生產(chǎn)力”理念正深刻重塑產(chǎn)業(yè)邏輯。在這一背景下,企業(yè)文化的角色已從“后勤支持”躍升為“戰(zhàn)略核心”——它不僅是價值觀的塑造者,更是賦能新質(zhì)生產(chǎn)力落地、助力企業(yè)適應全球化競爭的關鍵驅(qū)動力量。?
一、國家戰(zhàn)略驅(qū)動:新質(zhì)生產(chǎn)力倒逼企業(yè)“文化升級”
新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是“技術驅(qū)動、高效性、可持續(xù)性”,其發(fā)展依賴創(chuàng)新、開放、包容的企業(yè)文化土壤。例如,*提出的“以高水平開放推動服務貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展”政策,要求企業(yè)打破傳統(tǒng)管理模式,通過文化轉(zhuǎn)型激發(fā)組織活力,適應數(shù)字化、綠色化趨勢。?。?
二、新質(zhì)生產(chǎn)力下,企業(yè)文化崗位的四大核心價值
1、創(chuàng)新引擎:從“執(zhí)行者”到“變革推動者”
2、全球化適配:文化輸出與跨文化管理
3、可持續(xù)發(fā)展:綠色理念與ESG價值觀落地?
4、人才黏合劑:數(shù)字化時代的組織凝聚力
三、未來趨勢:“能力升級圖譜”
1、數(shù)字化能力:
2、戰(zhàn)略思維:
3、跨領域融合:
本課程基于組織發(fā)展S理論模型,以文化先行推動組織變革和創(chuàng)新驅(qū)動,系統(tǒng)化地把企業(yè)文化構建和賦能團隊建設的方法、流程和工具教授給學員,同時結合企業(yè)實戰(zhàn)案例,讓學員從0-1學會構建企業(yè)文化核心競爭力。
【課程收益】
學習并掌握企業(yè)文化建設的系統(tǒng)化思維邏輯、方法和模型、工具和實踐應用
幫助學員拓展思維,提升全局視角、結構化思維和系統(tǒng)化思維能力
掌握企業(yè)文化共創(chuàng)共識的底層邏輯、方法論、流程和工具
掌握共創(chuàng)出企業(yè)文化價值觀落地的一套運營體系和行動方案
學習并掌握企業(yè)文化落地“七步法”的方法、工具和實踐應用
【課程對象】
企業(yè)文化崗位、人力資源從業(yè)者
企業(yè)中高層理管理者
【課程大綱】
一、企業(yè)文化是“虛事”還是“實事”
1、企業(yè)文化常見痛點
企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)
企業(yè)文化與業(yè)務兩層皮
文化理念與員工行為不一致
2、根因分析
沒有組織的全局視角去看待企業(yè)文化
企業(yè)文化與業(yè)務戰(zhàn)略之間的關系不清晰
企業(yè)文化沒有跟員工發(fā)展、激勵機制聯(lián)動
3、*文化十六字方針
內(nèi)化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
案例:用企業(yè)文化打勝仗的案例;企業(yè)文化就是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標的核心案例;
二、用組織全局視角去闡釋企業(yè)文化
1、組織全局視角S理論模型
S理論模型是什么
組織發(fā)展與企業(yè)文化之間的關系
企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間的關系
企業(yè)文化與團隊之間的關系
2、企業(yè)文化之樹模型-愿景、使命、價值觀
文化之果-愿景
文化之頸-價值觀
文化之枝-使命
文化之葉-員工行為準則
案例:蘋果、華為、阿里巴巴、蒙牛的文化案例,用各行業(yè)優(yōu)秀公司的文化案例讓學員認知到,企業(yè)文化如何引領組織打勝仗、創(chuàng)造業(yè)績的。
3、文化診斷的方法和工具
資料調(diào)研
問卷調(diào)研
核心團隊訪談
標桿調(diào)研
案例:通過實際應用案例,介紹文化診斷方方法和工具
三、內(nèi)化于心-引領并構建“*文化”
1、認知外部VUCA世界對于企業(yè)的挑戰(zhàn)
VUCA環(huán)境給企業(yè)帶來的外部挑戰(zhàn)
小組活動:VUCA挑戰(zhàn)活動,給現(xiàn)象學員設計一個商業(yè)競爭的場景,讓大家在10分鐘之內(nèi)拿出可行的對策。在這個活動中,讓學員充分體驗到外部環(huán)境給企業(yè)的生存發(fā)展帶來的壓力和緊迫感。
2、打造*團隊、打造贏的文化
*文化是將經(jīng)營管理和業(yè)務戰(zhàn)略落地的重要抓手
*企業(yè)愿景
*企業(yè)使命
*企業(yè)價值觀
行業(yè)*+內(nèi)部PK機制
小組活:1:每個小組自愿上來兩位學員,進行組長競爭演講,通過每位的演講,由現(xiàn)場學員決定跟隨誰。老師用教練對話形式對每位學員的演講做點評和反饋,賦能學員提升勇氣和士氣,用于擔當。
小組活動2:根據(jù)公司價值觀的關鍵詞,分小組,以價值觀關鍵詞命名小組,選組長和兩個副組長,并設計隊旗、口號,每個小組上臺展示風采;公布PK機制,為下一環(huán)節(jié)構建“*文化”、“贏”的文化。
3、用“裸心會”和“賦能式領導力”釋放團隊潛能
裸心會
賦能式領導力訓練營
案例和工具:裸心會的方法和流程;裸心會案例分享;賦能式領導力訓練營的底層邏輯和方法,以及蒙牛、天獅等集團公司案例分享。
四、外化于行-價值觀行為準則
1、共創(chuàng)公司整體的行為準則“三要、三不要”
什么是三要、三不要
最提倡/獎勵的行為
最不提倡/禁止的行為
小組活動:每個小組用雪片法,每人寫出自己對公司整體的想法:
1、三個最提倡的行為;
2、三個最不提倡的行為;
由組長負責收攏、合并同類項,以小組為單位展示;老師現(xiàn)場引導集體聚攏、合并同類項,產(chǎn)出成果。
2、共創(chuàng)每個價值觀關鍵詞的“三要、三不要”
價值觀關鍵詞解讀和注釋
小組活動:*會議法,每個小組用雪片法發(fā)散、收攏對自己小組的價值觀關鍵詞的想法:
1、三個最提倡的行為;
2、三個最不提倡的行為;
由組長負責收攏、合并同類項,以小組為單位展示;
然后組長留在自己小組,其他小組成員去到隔壁(順時針)小組,聽取組長對本小組價值觀關鍵詞的解讀和三要、三不要行為準則,一起研討,給與建議和反饋,組長記錄;
當自己小組的成員依次歸位后,由組長把收集的建議與反饋,跟本小組成員研討,做出修改或者補充。
五、物化于鏡-公司的物質(zhì)文化
1、 公司形象、LOGO
公司的對外形象設計
公司的視覺系統(tǒng)設計
公司的對內(nèi)形象、著裝設計
案例:知名企業(yè)展示案例學習
2、 公司辦公環(huán)境
企業(yè)文化墻-企業(yè)發(fā)展歷程展
企業(yè)文化墻-公司榮譽展示
企業(yè)文化墻-公司產(chǎn)品&核心競爭力展示
企業(yè)文化墻-優(yōu)秀員工展示
企業(yè)文化墻-員工風采展示
案例:知名企業(yè)展示案例學習
3、 公司活動儀式
公司重大活動設計(周年慶、里程碑等)
公司節(jié)日活動設計
公司年度規(guī)劃會議設計(戰(zhàn)略會、人才會、經(jīng)營會)
公司管理工作會議設計
公司周會、日會設計
案例:老師過往設計的案例分享,展示企業(yè)文化如何深入到企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作中去。
六、固化于制-公司的制度文化
1、企業(yè)文化手冊
公司發(fā)展歷程和里程碑
經(jīng)營管理理念
使命、愿景、價值觀
價值觀行為準備
價值觀考核機制
零容忍-負向行為列舉
案例:老師過往案例分享,打樣;現(xiàn)場帶領學員形成企業(yè)文化手冊初稿。
2、員工發(fā)展與激勵機制
將價值觀考核與員工晉升機制關聯(lián)
將價值觀考核與員工激勵機制關聯(lián)
案例:老師過往案例分享,公司是如何通過價值觀去篩選、提拔、激勵員工的案例。
3、經(jīng)營管理制度
營銷體系制度
產(chǎn)品開發(fā)制度
交付質(zhì)量制度
客戶服務制度
案例:老師分享案例,展示經(jīng)營管理制度與價值觀結合,并指導業(yè)務開展和決策的。
七、企業(yè)文化落地運營“七舉措”
1、 從價值觀到行為的共識
案例“*”研討會,達成集體共識的*工具;阿里巴巴、西貝的文化案例
2、 管理者率先垂范
案例&工具:文化推行關鍵在管理者;管理者宣言;管理者率先垂范六步法
3、 用價值觀選擇人才
案例:招聘價值觀一致的員工;晉升價值觀一致的管理者
4、 講員工的故事
案例:用員工故事傳播文化;用新媒體傳播員工故事
5、 用文化檢查制度
6、 抓住一切時機講文化
7、 用文化活動讓文化升溫
案例:沃爾瑪PIN(徽章)案例構建招聘競爭力體系;建立合格的面試官隊伍
企業(yè)文化賦能課程
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