課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
用戶增長營銷培訓(xùn)
課程背景:
最終用戶時(shí)代的本質(zhì),是消費(fèi)者從被動(dòng)接受者變?yōu)樯虡I(yè)生態(tài)的主導(dǎo)者。他們不再遵循企業(yè)預(yù)設(shè)的購買路徑,而是在抖音、小紅書、直播間、社群等碎片化場景中跳躍式?jīng)Q策。例如:用戶可能因一條“五分糖更好喝”的短視頻種草奶茶,轉(zhuǎn)而搜索測評(píng)驗(yàn)證含糖量,最終因外賣平臺(tái)的“超時(shí)賠付”承諾下單。這種多線程、非線性的消費(fèi)行為,讓傳統(tǒng)“廣告轟炸+渠道鋪貨”的增長模式徹底失效。
在這樣的大時(shí)代背景下企業(yè)面臨雙重困境,一個(gè)是數(shù)據(jù)洪流的斷層例如
后臺(tái)積累海量用戶行為數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、停留、評(píng)論),卻無法解讀“包裝太土”的差評(píng)背后隱藏的社交傳播需求。第二個(gè)是增長邏輯失效,例如兩周測試50個(gè)廣告素材的效率,被AI一小時(shí)生成上百個(gè)個(gè)版本并自動(dòng)優(yōu)化的能力碾壓。
本課程的核心價(jià)值:通過AI挖掘用戶未言明的需求。同時(shí)實(shí)現(xiàn)AI批量生成小紅書爆款筆記、直播話術(shù)、挽回用戶的專屬福利,釋放個(gè)性化內(nèi)容產(chǎn)能缺口。
課程目標(biāo):
理論融合:理解最終用戶時(shí)代的特征與用戶增長核心邏輯
工具賦能:掌握Deepseek在用戶洞察、激活、留存、變現(xiàn)中的實(shí)戰(zhàn)方法
策略升級(jí):構(gòu)建AI驅(qū)動(dòng)的用戶增長模型,提升LTV(用戶生命周期價(jià)值)
目標(biāo)學(xué)員:
用戶增長/市場營銷主管、運(yùn)營人員
課程特色:
雙螺旋結(jié)構(gòu):用戶增長理論×AI工具實(shí)操深度結(jié)合
課程大綱
第一章:最終用戶時(shí)代的增長邏輯與AI機(jī)遇
本章主要解決“用戶越來越難搞懂”的問題(比如買東西不按套路出牌),通過本章介紹使學(xué)員轉(zhuǎn)變思維,使用AI工具從海量數(shù)據(jù)里挖出用戶真實(shí)需求
1.用戶增長的核心挑戰(zhàn)
-用戶決策路徑非線性化
-數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值挖掘與個(gè)性化需求升級(jí)
-案例:小米MIUI用戶共創(chuàng)模式的關(guān)鍵啟示
2.AI如何重構(gòu)用戶增長范式
-從「人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)」到「數(shù)據(jù)+算法驅(qū)動(dòng)」
-Deepseek的核心能力適配場景:
-NLP技術(shù):用戶評(píng)論情感分析與需求挖掘
-預(yù)測模型:LTV動(dòng)態(tài)預(yù)測與用戶分群
-多模態(tài)生成:個(gè)性化內(nèi)容規(guī)?;a(chǎn)
第二章:Deepseek用戶增長四階實(shí)戰(zhàn)
本章手把手教學(xué)員按照4步走,以實(shí)現(xiàn)用戶增長的結(jié)果
階段1:精準(zhǔn)用戶獲取
合理的找到潛在客戶,
-Deepseek能力應(yīng)用:
-基于社交輿情分析的潛在用戶定位
-自動(dòng)化生成高轉(zhuǎn)化率的廣告素材(文案/圖片/視頻)
-案例:某教育品牌通過AI優(yōu)化投放的ROI提升
階段2:用戶激活與留存
-Deepseek能力應(yīng)用:
-智能SOP設(shè)計(jì):新用戶引導(dǎo)旅程自動(dòng)化
-流失預(yù)警模型搭建(結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù))
-案例:電商App通過AI個(gè)性化推送的激活率提升
階段3:用戶價(jià)值深挖
-Deepseek能力應(yīng)用:
-LTV預(yù)測模型與高價(jià)值用戶識(shí)別
-動(dòng)態(tài)定價(jià)策略的AI模擬推演
-案例:SaaS企業(yè)通過用戶分群實(shí)現(xiàn)ARPU增長
階段4:口碑裂變驅(qū)動(dòng)增長
-Deepseek能力應(yīng)用:
-UGC內(nèi)容自動(dòng)生成與傳播效果預(yù)測
-KOC識(shí)別模型與裂變活動(dòng)設(shè)計(jì)
-案例:美妝品牌AI驅(qū)動(dòng)社交裂變獲客的成本降低
第三章:AI增長體系搭建與組織落地
本章從數(shù)據(jù)基建和團(tuán)隊(duì)協(xié)作切入,盯死5個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作、固定好數(shù)據(jù)模型上傳數(shù)據(jù)、搞定團(tuán)隊(duì)協(xié)作。從組織的層面實(shí)現(xiàn)最終的用戶增長。
1.數(shù)據(jù)基建入門指南
-核心數(shù)據(jù)采集:只需關(guān)注5類關(guān)鍵用戶行為數(shù)據(jù)(如頁面停留、點(diǎn)擊熱區(qū)、轉(zhuǎn)化路徑等)
-快速建模工具:使用Deepseek預(yù)訓(xùn)練模型,上傳數(shù)據(jù)即可自動(dòng)生成用戶分群
-案例:某快餐品牌用3個(gè)核心指標(biāo)(復(fù)購頻次/客單價(jià)/用餐時(shí)段)完成基礎(chǔ)建模
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作三步法
-角色分工:策略組提需求→AI組調(diào)模型→執(zhí)行組落地
-Prompt速成:掌握3類黃金指令模板(分析類/生成類/預(yù)測類)
第四章:未來趨勢速覽與實(shí)戰(zhàn)
1.AI增長趨勢速覽
-即刻可用的技術(shù):動(dòng)態(tài)文案生成(如根據(jù)天氣自動(dòng)調(diào)整廣告語)
-未來1-2年趨勢:
-聊天機(jī)器人自動(dòng)挽留流失用戶
-用戶權(quán)益?zhèn)€性化組合推薦
2.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)(任選其一)
-任務(wù)A:用戶評(píng)論挖掘?qū)崙?zhàn)
1.導(dǎo)入某奶茶品牌100條真實(shí)差評(píng)
2.用Deepseek生成需求洞察摘要
3.設(shè)計(jì)3個(gè)改善舉措(如優(yōu)化杯蓋設(shè)計(jì))
-任務(wù)B:七日留存方案設(shè)計(jì)
1.分析某閱讀App新用戶行為數(shù)據(jù)
2.配置AI自動(dòng)化觸達(dá)流程(如Day3未讀提醒+專屬書單)
3.預(yù)測留存率提升幅度
3.成果展示與反饋
-每組5分鐘匯報(bào)核心方案
-導(dǎo)師用「可行性/創(chuàng)新性/數(shù)據(jù)支撐」三維度打分
用戶增長營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/321160.html
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- 曲海締