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新生代員工素養(yǎng)培訓

課程背景：
現(xiàn)在新生代員工群體普遍存在：主觀意識強、批判思維重、工作意愿低，他們更觀注當下工作的適宜性和舒適性，致使新員工進入企業(yè)后，文化融入難，技能成長慢，增加企業(yè)勞動用工風險。
針對上述場景本課程圍繞“如何從一名校園人成為合格的職業(yè)人、企業(yè)人、專業(yè)人”這一主線，系統(tǒng)理順了作為一名大學應屆畢業(yè)生進入人生的第一個工作場所而應該做到的四個重點：快速的融入組織、完成角色轉換、清晰的自我定位、持續(xù)投入資源賦能崗位，幫助學員順利渡過職場“草莓期”。同時，通過本課程的實施，降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來的人才浪費，盡*可能幫助新員工踩準職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律，減少因不適應帶來的“盲目跳槽”和降低“主動離職率”。

課程收益：
● 建立正確的職場意識，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)；
● 了解將要進入的崗位應具備的能力素質要求，提前做好準備；
● 克服處理復雜人際關系的障礙，幫助新員工實現(xiàn)角色轉變，快速融入團隊；
● 掌握激發(fā)內在工作動力的方法，在工作中追求快樂和意義感，持續(xù)精進的法則；
● 掌握向上管理，時間管理，行為規(guī)范管理等職業(yè)化必備的能力素質。

課程對象：新入職員工、初入職場的大學應屆畢業(yè)生、管培生

課程大綱
活動開場：OH卡團隊破冰
課程導入：新生代員工職業(yè)化路徑圖（本堂課學習地圖）
第一講：職業(yè)認知：完善職業(yè)地圖
一、職場案例反思：好學生怎么就成了職場“笨小孩”
二、小組討論：校園人與職場人有哪些不同？
三、職場化核心品格
1、 責任感
2、 專業(yè)知識與通識知識
3、 溝通和團隊協(xié)作
4、 終身學習能力
5、 寫作技能與人文科學素養(yǎng)
6、 身體強健、性格外向
四、職業(yè)化的三種表現(xiàn)
1、 標準化
2、 規(guī)范化
3、 制度化
五、職場競爭力“鉆石”模型
1、 思本源
2、 學解縛
3、 話表里
4、 情得樂
六、影響職業(yè)化的五大危害
1、 思維偏差
2、 方法欠制
3、 了解淺顯
4、 習慣有誤
5、 動力耗竭
七、進階職業(yè)化的四道坎
1、 心理坎
2、 技能坎
3、 關系坎
4、 習慣坎
八、職業(yè)素養(yǎng)的“六化”表現(xiàn)
1、 言行專業(yè)化
2、 專業(yè)能力化
3、 能力角色化
4、 角色結果化
5、 結果客戶化
6、 客戶價值化
本講成果落地驗收：你的職業(yè)化程度有多高——職業(yè)化水平對照表

第二講：職業(yè)煉化：盡快成為合格的員工
一、職場案例反思：我想讓這變得不同
二、新員工的四大融入
1、 融入企業(yè)
2、 融入部門
3、 融入崗位
4、 融入文化
三、新員工非理性的三個表現(xiàn)
1、 愛挑毛病——組織哪哪都有問題
2、 愛承擔更多更難的挑戰(zhàn)
3、 覺得管理工作很簡單我也可以
四、在管理“期望”中建設心智
1、 天平理論：外在的期望管理
2、 杜寧·克魯格效應：內在期望管理
3、 雙環(huán)模型：塑造積極主動心智模式
五、人職匹配模型
1、 好工作定位
2、 “能力、要求、需求、回報”四要素
3、 能力匹配要求
4、 回報匹配需求
5、 職業(yè)受挫認知及決策
六、能力三核模型
1、 學知識：專業(yè)與通識比例
2、 練技能：傳承創(chuàng)新
3、 攢才干：感知通覺
七、入職首日清單管理
1、 禮儀：先聲奪人
2、 文具：不時之需
3、 資料：寧備不背
4、 時間：搶先一步
5、 表達：面面俱到
6、 認知：熟悉環(huán)境
八、聚焦眼前工作，做好手頭事
1、 接收任務：3O法則
2、 嘗試任務：THINK-DO-GET循環(huán)
3、 分解任務：五要點
4、 獲取資源：向上與平行
體驗游戲：請記住穿白色球衣的人傳了幾次球
成果落地——情景演練：向上獲取資源、求助同事協(xié)助溝通要點

第三講：職業(yè)社交——建立良好的人際關系
一、職場案例反思：他憑什么那樣說我？
二、新生代員工人際關系被動分析
1、 刻板印象：放大恐懼
2、 習慣被愛：否定焦慮
3、 圈子狹義：思維局限
三、正式溝通與非正式溝通結合
1、 非正式交往的傾向
2、 非正式渠道的分類
3、 正式溝通渠道分類
四、與上級建立心理契約的方法
1、 直屬上級的四大通用價值
2、 理解上級的7個維度
3、 信息對稱與信息冗余
4、 向上級反饋的7個時機
5、 向上匯報PRES表達路徑
6、 紛爭“轉換”排除法
成果落地——情景演練：向上匯報表達路徑
五、DISC復雜關系障礙消除法
1、 D型人的特征分析與相處策略
2、 I型人的特征分析與相處策略
3、 S型人的特征分析與相處策略
4、 C型人的特征分析與相處策略
測試：DISC人際風格測試
刻意練習：四段電影片斷人物剖析，提升人際敏感度
本講活動環(huán)節(jié)：小組拋球游戲、OH卡雙人繪畫、說話說重點的表達練習
本講成果落地驗收：理解上司的7個問題、一周內完成至少5位同仁的性格分析

第四講：職業(yè)價值：實現(xiàn)有效自我管理
一、職場案例反思：不愿出差的小昕
二、工作生活邊界感
1、 “遭受控制”分析
2、 “公認底線”認知
3、 “潛規(guī)則”VS“顯規(guī)則”
三、自身情緒的職場輻射
1、 情緒的客觀影響
2、 情緒的主觀感受
3、 一秒情緒制怒法
4、 情緒整理的剝洋蔥法
四、基本著裝和禮儀
案例：不敲門的野蠻人
1、 職場行為禁忌
2、 職場著裝禁忌
3、 職場8大禮儀
五、網(wǎng)絡工具的使用規(guī)范
1、 網(wǎng)絡工具的分類
2、 必備工具：全面允許
3、 時間殺手：*禁止
4、 輔助應用：適當使用
六、職業(yè)聚焦規(guī)范
1、 工作清單法
2、 無他專注力法則
七、職場節(jié)奏邏輯設定
1、 時間管理四象限法
2、 設置每日“三只青蛙”
3、 高能要事、低能瑣事
八、改善拖延妙招
1、 拖延成因認知
2、 習慣養(yǎng)成法
3、 環(huán)境“場”意識管理
4、 打破借口模式
案例研討：大多數(shù)人的時間使用現(xiàn)狀
成果落地驗收：制訂工作日計劃

第五講：職業(yè)升華——持續(xù)精進，生涯發(fā)展有保障
一、職場案例反思：打雜三年的行政專員小A
二、自動自發(fā)的工作
1、 重新定義：收獲的角度轉換
2、 目標小設：積硅步以至千里
三、短跑方式跑長跑
1、 感知行為
2、 持續(xù)迭代
四、延遲滿足的意義
1、 長線投資
2、 復利增長
五、職業(yè)幸福模型
1、 “沙哈爾”幸福模型
2、 內驅力幸福模型
六、生涯發(fā)展路徑
1、 職業(yè)發(fā)展“漏斗圖”
2、 職業(yè)規(guī)劃“四方圖”
案例：會計小劉的生涯發(fā)展路徑
工具練習：我的未來有哪些可能？
七、保持熱情三法
1、 每日精進
2、 刻意練習
3、 獲得反饋
成果輸出：IDP職業(yè)發(fā)展計劃

新生代員工素養(yǎng)培訓