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企業(yè)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
掌握AI驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新思維工具：學(xué)會(huì)運(yùn)用AI工具（DeepSeek/Kimi等）提升企業(yè)創(chuàng)新效率。接入國(guó)內(nèi)合規(guī)大模型平臺(tái)（DeepSeek/智譜清言/Kimi等）
提升問題解決能力：在資源有限的情況下，快速識(shí)別企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問題本質(zhì)，找到精準(zhǔn)解決方案。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力：通過AI工具與線下管理工具的結(jié)合，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，共同應(yīng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新挑戰(zhàn)。
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新落地：制定可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃，確保創(chuàng)新理念與AI工具在企業(yè)中落地實(shí)施。

課程大綱:
導(dǎo)入：AI時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新思維
1.為何學(xué)創(chuàng)新與AI結(jié)合
創(chuàng)新與AI的重要性：企業(yè)行業(yè)趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
打破思維束縛：從傳統(tǒng)管理到AI賦能管理
視頻案例：精英如何被束縛
2.什么是AI驅(qū)動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)新
創(chuàng)新定義：創(chuàng)造新價(jià)值/更高效解決問題
AI在企業(yè)創(chuàng)新中的角色：數(shù)據(jù)分析、智能客服、需求預(yù)測(cè)
3.AI與企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)
創(chuàng)造新價(jià)值：通過AI工具提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)
更高效解決問題：AI輔助快速識(shí)別企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問題本質(zhì)
第一講：AI賦能企業(yè)創(chuàng)新契機(jī)與目標(biāo)設(shè)定
一、AI助力尋找新契機(jī)
客戶需求分析：AI驅(qū)動(dòng)的客戶行為洞察
政策與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：AI輔助的行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
工具：AI驅(qū)動(dòng)的企業(yè)契機(jī)尋找模型
二、AI輔助設(shè)定目標(biāo)
從“問題解決”到“目標(biāo)達(dá)成”：AI輔助的目標(biāo)設(shè)定
圍繞核心指標(biāo)（如客戶滿意度、市場(chǎng)份額）把握契機(jī)
成果產(chǎn)出：《每小組的課題目標(biāo)-視覺化呈現(xiàn)》

第二講：系統(tǒng)分析-找到問題的焦點(diǎn)，不要只見樹木，不見森林
播放視頻：“卡洛斯”為什么沒有解決他的問題？
運(yùn)用麥肯錫方法+AI分析工具找到問題的焦點(diǎn)
1.介紹問題分析的基本工具和技巧，如魚骨圖、5W1H分析等。
2.深入分析500強(qiáng)企業(yè)案例中的問題，并找出問題的根本原因。
工具1：公式法
行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)公式，例如加減乘除
案例分析：某500強(qiáng)公司如何減低人員流失率
案例分析：某公司如何提高產(chǎn)品利潤(rùn)（產(chǎn)品矩陣）
工具2：子目錄列舉法
1.影響該目標(biāo)的關(guān)鍵要素
2.對(duì)這些關(guān)鍵要素進(jìn)行進(jìn)一步拆解和分析，找出可能存在的問題點(diǎn)。
案例分析：某公司市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目跟蹤中，如何通過AI工具進(jìn)行多維度分析（包括市場(chǎng)需求、自身資源評(píng)估等）來確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
工具3：模型法
1.人員績(jī)效模型、產(chǎn)品分析模型等解析
2.引入常用的模型，如4W1E分析、4P營(yíng)銷組合等，通過模型來全面分析問題。
案例分析：如何運(yùn)用AI模型幫助某企業(yè)減低客戶投訴
課堂演練：小組選取以上工具，結(jié)合本行業(yè)實(shí)際案例，進(jìn)行問題分析和組成要素拆解。通過演練，讓學(xué)員們更加熟悉和掌握這些工具在工作中的實(shí)際應(yīng)用。
成果產(chǎn)出：《AI輔助的企業(yè)關(guān)鍵焦點(diǎn)分析圖譜》

第三講：創(chuàng)意激發(fā)——全面深入地解決問題
一、創(chuàng)新借鑒與多維度思考
1.同領(lǐng)域借鑒：AI輔助的企業(yè)行業(yè)成功案例提取
工具1：AI驅(qū)動(dòng)的案例庫(kù)分析
通過AI分析企業(yè)行業(yè)成功案例，提取可復(fù)制的創(chuàng)新策略。
案例：某500強(qiáng)企業(yè)通過AI分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，優(yōu)化定價(jià)模型，提升收入10%。
2.跨領(lǐng)域借鑒：AI驅(qū)動(dòng)的跨行業(yè)創(chuàng)新策略
工具2：美第奇效應(yīng)（線下工具）
通過跨行業(yè)思維碰撞，激發(fā)創(chuàng)新靈感。
工具3：AI驅(qū)動(dòng)的跨行業(yè)趨勢(shì)分析
利用AI分析其他行業(yè)（如零售、航空）的創(chuàng)新策略，應(yīng)用于企業(yè)。
3.隨機(jī)借鑒與創(chuàng)意激發(fā)：
通過隨機(jī)組合不同行業(yè)的營(yíng)銷策略，激發(fā)新的創(chuàng)意。
小組討論，共同繪制系統(tǒng)思維導(dǎo)圖。
跨領(lǐng)域靈感碰撞：
步驟1：選定企業(yè)痛點(diǎn)（如客戶滿意度提升）
步驟2：抽取行業(yè)卡牌（醫(yī)療/教育/航空/劇院等）
步驟3：強(qiáng)制關(guān)聯(lián)創(chuàng)新（例：借鑒醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)配餐體系）
案例：某企業(yè)借鑒航空業(yè)的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)，提升市場(chǎng)份額。
應(yīng)用工具：創(chuàng)意激發(fā)卡牌+AI工具表單
課堂演練：小組協(xié)作，運(yùn)用系統(tǒng)思維導(dǎo)圖，為重點(diǎn)焦點(diǎn)問題制定全面的解決方案。
成果產(chǎn)出：《AI輔助的企業(yè)關(guān)鍵需求點(diǎn)創(chuàng)意方案》
二、舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
播放視頻：《奇葩說》某博士如何解決生活中的問題
1.把握本質(zhì)，透過形式看原理
2.橫向思考，突破思維的瓶頸
3.“廣深高速”，組合拳應(yīng)用，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
線上工具：AI創(chuàng)意加速器
工具1：Midjurney快速可視化服務(wù)場(chǎng)景
|指令模板|“智能客服中心，融合未來科技與人性化設(shè)計(jì)，超現(xiàn)實(shí)風(fēng)格”
|工具2：Deepseek自動(dòng)生成服務(wù)SP
演練：用AI生成「智能服務(wù)客戶」服務(wù)藍(lán)圖
案例分析：某企業(yè)如何通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化、智能控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等維度降低運(yùn)用成本。

第四講：AI賦能企業(yè)共識(shí)落地與計(jì)劃實(shí)施
探討解決方案實(shí)施中的挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)策略和落地計(jì)劃。
1.AI輔助制定計(jì)劃
工具：AI驅(qū)動(dòng)的全局規(guī)劃與重點(diǎn)控制
案例分析：AI如何幫助某500強(qiáng)企業(yè)持續(xù)提升客戶滿意度
課堂演練：小組選取AI工具，制定企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃
2.AI輔助落地把控
工具：AI驅(qū)動(dòng)的先導(dǎo)指標(biāo)與復(fù)盤迭代
3.AI賦能行為設(shè)計(jì)與效率提升
工具：吉爾伯特行為工程模型
案例分析：AI如何通過輔助工具提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率
AI工具附贈(zèng)：
1、企業(yè)專用提示詞庫(kù)（含30+場(chǎng)景指令）
2、合規(guī)大模型操作手冊(cè)（含Kimi/DeepSeek實(shí)戰(zhàn)指南）
成果產(chǎn)出：《AI輔助的企業(yè)目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃》
復(fù)盤答疑+課后推薦書籍

企業(yè)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)