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技術(shù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)的發(fā)展中，雖然戰(zhàn)略、流程和工具對產(chǎn)品創(chuàng)新的成功而言至關(guān)重要,但歸根結(jié)底,最重要的還是人。人員是所有工作執(zhí)行的基礎(chǔ)，而技術(shù)人員的素質(zhì)決定了研發(fā)生產(chǎn)等工作的效率和交付的質(zhì)量。但在實(shí)際過程中，企業(yè)的技術(shù)人員常常面臨以下問題：
1、工作中如何提現(xiàn)自己的專業(yè)性？
2、為什么同樣的工作，不同的人員交付的成果質(zhì)量差別巨大？
3、工作缺少條理性，匯報(bào)缺乏邏輯性，怎樣提高個(gè)人的思維習(xí)慣？
4、忙于具體的工作，疏于總結(jié)和匯報(bào)，為什么會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的邊緣人士？
5、為什么即使崗位不斷的精進(jìn)，還是覺得時(shí)間管理不夠用？
6、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓自己的能力可感知到逐級提高？
7、怎樣通過項(xiàng)目管理的方式來進(jìn)行日常工作，改變頻繁救火的現(xiàn)狀？
8、怎么理解產(chǎn)品的開發(fā)流程，以便更好的指導(dǎo)日常工作？
這些問題都意味著，除了專業(yè)能力的積累和提升之外，每名技術(shù)人員都需要進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的“軟技能”的提升。
本課程以理論為指引，以親身實(shí)踐為基礎(chǔ)，是作者工作17年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。旨在幫助技術(shù)人員提高職業(yè)素養(yǎng)，幫助員工更好的進(jìn)行工作效率提高和職業(yè)規(guī)劃務(wù)實(shí)。

課程收益：
● 提高技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，具備結(jié)構(gòu)化的思維
● 掌握時(shí)間管理和職業(yè)規(guī)劃的原則，提高工作效率，做好職業(yè)規(guī)劃
● 幫助員工更好的進(jìn)行工作效率提高和職業(yè)規(guī)劃務(wù)實(shí)
● 具備基本的項(xiàng)目管理的概念，能夠按照計(jì)劃——執(zhí)行——監(jiān)控的原則指導(dǎo)工作
● 了解新產(chǎn)品開發(fā)過程要素，具備產(chǎn)品思維的理念

課程對象：新員工、研發(fā)人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、基層及中層管理者

課程大綱
第一講：職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)——自我管理
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)素養(yǎng)的定義
1）人才的定義
2）職業(yè)素養(yǎng)的概念
2、職業(yè)習(xí)慣
1）優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣
2) 常用工作技巧：文件命名方式、資料管理、工作快捷鍵、工作總結(jié)方式
3、思考方式
1）思考——嘗試——對比學(xué)習(xí)
2）以老板的角度思考問題，以對方的角度考慮問題
3）注重細(xì)節(jié)
案例分享：通訊錄的制作、螺釘標(biāo)準(zhǔn)化工作的改進(jìn)、從基層走向高管的三個(gè)習(xí)慣的故事
4、*的七個(gè)習(xí)慣
1）從依賴到獨(dú)立：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一
案例分享：Goole盒子認(rèn)證的悲劇
2）從獨(dú)立到合作：雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效
3）成長進(jìn)階：不斷更新
二、時(shí)間管理
1、20/80原則
課堂練習(xí)：根據(jù)設(shè)置的場景，對8項(xiàng)項(xiàng)工作進(jìn)行計(jì)劃排序
2、計(jì)劃—執(zhí)行
實(shí)戰(zhàn)演練：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你最希望下屬具備的5個(gè)特征，分組討論匯報(bào)
3、學(xué)會(huì)利用資源
4、四象限法則
5、第一次就把事情做好
1）做正確的事，正確地做事，獲取正確的結(jié)果
2）效率第一的*體現(xiàn)
3）信息的準(zhǔn)確傳遞：傳遞原則、形象化的方式
案例分享：通知書的攥寫、群體性郵件的發(fā)送
三、職業(yè)規(guī)劃
1、要么做第一，要么做*
2、職業(yè)規(guī)劃的步驟建議：
1）找導(dǎo)師
2）建能力模型：五級工程師和職業(yè)發(fā)展
3）堅(jiān)持與變化
3、積累與提高
4、公司與個(gè)人
案例分享：三種不同的職業(yè)規(guī)劃方式
拓展：章節(jié)推薦書籍

第二講 高效溝通的精髓——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
一、結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建
1、基本特點(diǎn)：結(jié)論先行、上下對應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
課堂練習(xí)：圖形的記憶關(guān)聯(lián)
2、演繹與歸納
案例解析：向高層進(jìn)行會(huì)議安排的匯報(bào)
3、MECE原則：相互獨(dú)立、完全窮盡
案例解析：開發(fā)票的故事
二、常用思維模型
1、金字塔結(jié)構(gòu)
案例解析：師徒三人的郵件的攥寫方式、絕交信的格式、如何提高收入
2、流程結(jié)構(gòu)：
案例解析：使用SCQA做開場白、持續(xù)進(jìn)度的PDCA模型、營銷AARRR用戶增長模型
3、矩陣結(jié)構(gòu)
案例解析：某集團(tuán)公司的20+產(chǎn)業(yè)分布、三星電視的產(chǎn)品路線圖/技術(shù)路線圖/平臺(tái)路線圖規(guī)劃
4、其他結(jié)構(gòu)：要素結(jié)構(gòu)、復(fù)合結(jié)構(gòu)
三、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1、刻意訓(xùn)練
2、工具與書籍
工具：思維導(dǎo)圖
實(shí)戰(zhàn)演練：使用思維導(dǎo)圖，分組策劃一場技術(shù)人員工作場景的活動(dòng)，體現(xiàn)思考和匯報(bào)的邏輯性

第三講：職業(yè)素養(yǎng)的進(jìn)階——產(chǎn)品思維
一、正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的定義
2、產(chǎn)品的三個(gè)層面：核心價(jià)值、有形屬性、附加屬性
3、產(chǎn)品的價(jià)值主張
4、產(chǎn)品生命周期的階段
案例研討：公牛插座的崛起之路
二、產(chǎn)品的競爭策略
1、戰(zhàn)略分解：公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略
2、產(chǎn)品競爭策略
1）麥克波特的戰(zhàn)略框架：成本領(lǐng)先、差異化戰(zhàn)略、細(xì)分市場
案例研討：新產(chǎn)品的價(jià)值曲線繪制
2）創(chuàng)新畫布：技術(shù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新
案例研討：商業(yè)模式
3）持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
三、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施
1、營銷戰(zhàn)略：產(chǎn)品營銷組合、產(chǎn)品上市的新式路徑
2、平臺(tái)戰(zhàn)略：子系統(tǒng)、接口
3、技術(shù)戰(zhàn)略;技術(shù)生命周期曲線、高德納技術(shù)路線圖、技術(shù)路線圖
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略：知識(shí)產(chǎn)權(quán)類別及管理方式
5、能力戰(zhàn)略：能力戰(zhàn)略層級、核心競爭力的打造
6、數(shù)字化戰(zhàn)略：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略框架
7、開放式創(chuàng)新：開放式創(chuàng)新類型
工具：商業(yè)模式畫布
實(shí)戰(zhàn)演練：使用商業(yè)模式畫布，對企業(yè)產(chǎn)品線的9個(gè)方面進(jìn)行分析，分組匯報(bào)

第四講：職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)——項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目管理的基本概念
1、項(xiàng)目管理的五大過程組：啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
2、項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域：整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、相關(guān)方
3、項(xiàng)目管理的核心：計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控
二、項(xiàng)目的啟動(dòng)
1、制定項(xiàng)目章程
2、項(xiàng)目計(jì)劃制定：SMART目標(biāo)分解法則、項(xiàng)目計(jì)劃制定
三、項(xiàng)目過程管理
1、團(tuán)隊(duì)的組建與管理：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
2、項(xiàng)目三維約束：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量
3、風(fēng)險(xiǎn)管理：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受
4、變更控制
四、項(xiàng)目收尾
1、工作范圍驗(yàn)收
2、項(xiàng)目考核內(nèi)容：目標(biāo)性考評（范圍/質(zhì)量/時(shí)間/成本）、導(dǎo)向性考評（規(guī)范性/成長性/突破與創(chuàng)新/態(tài)度)
3、工作總結(jié)的內(nèi)容：項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目管理交流會(huì)、項(xiàng)目評審
實(shí)戰(zhàn)演練：使用PDM優(yōu)先圖形法，對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度制定，并尋找關(guān)鍵路徑，說明最早完成和最晚完成時(shí)間

技術(shù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)