課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：鄭秀寶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越管理素養(yǎng)培訓(xùn)
課程背景：
作為企業(yè)的“執(zhí)行者”，中高層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略實施的核心載體?？冃?ldquo;實干”出來的，而不是喊喊口號、寫寫報告就能出來的。據(jù)**預(yù)測，當前乃至今后一段很長的時間里，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境依然是非常嚴峻的。因此，如何以正能量充分調(diào)動“人”的主觀能動性，特別是中高層管理人員的主觀能動性，幫助其**“實干”贏得尊重和上位的機會，便有著非同尋常的意義了。
目標收益：
1、幫助管理者找到標竿，清晰管理者在態(tài)度、知識和技能上的標準和要求，以明確其努力方向；
2、幫助管理者成為標竿，全面提升其管理素養(yǎng)和技能，以更好帶領(lǐng)團隊協(xié)同作戰(zhàn)，高效達成企業(yè)目標；
3、幫助管理者超越標竿，實現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導(dǎo)力保障。
課程特色：
1、系統(tǒng)性：這決不是一個拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結(jié)晶。
2、實操性：績效是“實干”出來的，知識的價值永遠要靠行動去轉(zhuǎn)化，而行動的關(guān)鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點之一。
3、前沿性：本課程其特色在于是管理效能的提升，而不僅僅是管理技能的提升。
授課方式：
專業(yè)授課、問答互動、案例研討、練習(xí)設(shè)計，等等
課程大綱：
前言：“技能”VS“效能”
上篇：從專業(yè)到職業(yè)
改革開放30余年，更多是在實踐中學(xué)習(xí)、成長起來的各類管理者，在綜合素質(zhì)上欠缺的往往不是專業(yè)知識和技能，而是職業(yè)化程度。職業(yè)化，已然成為中國企業(yè)和管理者必須直面的時代課題。
1、新視角新啟示：什么是“經(jīng)理人”
2、經(jīng)理人職業(yè)化模型
①態(tài)度
態(tài)度，決定一切
讓我們一起給“態(tài)度”做一次解剖手術(shù)
中層管理者的五大核心價值觀
②知識
結(jié)構(gòu)的重要性
“T”型 結(jié)構(gòu)
優(yōu)秀管理者的“四非”
③技能
自我管理是前提
人際管理是關(guān)鍵
團隊管理是重點
業(yè)績管理是根本
3、測試：你是一名合格的經(jīng)理人員嗎
下篇：從優(yōu)秀到卓越
如果說《上篇》旨在幫助企業(yè)中高層找到標竿，那《中篇》則旨在幫助企業(yè)中高層成為標竿：從“優(yōu)秀”到“卓越”的距離，其實遠沒有你想像的那么遠。
1、卓越管理者四大核心技能之一：自我管理
①自我探索
占數(shù)學(xué)
筆跡學(xué)
九柱圖
②職業(yè)規(guī)劃
三圓法
四步法
畫布法
③時間管理
2、卓越管理者四大核心技能之二：人際管理
①職場人際管理“飛機”模型
如何管理你的上司
如何管理你的平級
如何管理你的下屬
如何管理你的家庭
②練習(xí)：透過基本社會關(guān)系的深層次思考
3、卓越管理者四大核心技能之三：管理者的溝通協(xié)調(diào)能力
溝通也是生產(chǎn)力
0 溝通，要從心開始
溝通，讓企業(yè)更高效
改善溝通是企業(yè)的當務(wù)之急
不會溝通，搞再多形式都沒有用
不消除三大癥結(jié)，有效溝通便是空談
溝通為什么難
個人之間存在溝通障礙
組織內(nèi)部存在溝通障礙
如何克服障礙實現(xiàn)有效溝通
保證溝通到位，避免踢皮球
說話既有重點，又有技巧
會說更要會聽
溝通需要好的過程
溝通是門技術(shù)活
保證溝通渠道暢通
消除溝通漏斗現(xiàn)象，保證信息不失真
態(tài)度是溝通的**要義
應(yīng)以怎樣的態(tài)度進行溝通
溝通時不搞小動作
通過行為語言看透對方真實想法
行為語言由哪些要素構(gòu)成
讀懂形形色色的行為語言
4、職業(yè)經(jīng)理人四大核心技能之三：團隊管理
①從“個人主義”到“團隊精神”
②案例討論：重讀經(jīng)典完美團隊
③高績效團隊的七大標準
④如何打造一支高績效團隊
團隊的“冰山理論”
共識：團隊的根本
學(xué)習(xí)：團隊的動力之源
文化：團隊的核心
激勵：有好報，才會有好人
結(jié)語：“知道”VS“做到”
卓越管理素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/309686.html
已開課時間Have start time
- 鄭秀寶