課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(jī)效會(huì)議管理技能課程
課程收獲
1、了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;
2、掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);
3、應(yīng)用會(huì)議中的溝通和反饋技巧;
4、把握會(huì)議管理技巧;
5、學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧
課程大綱
情境導(dǎo)入:。。。。
第一部分:會(huì)議管理概述
一、為什么需要會(huì)議
會(huì)議與溝通的對(duì)比
二、會(huì)議目的
為什么要組織會(huì)議?
三、會(huì)議作用
會(huì)議能帶來哪些附加值?
四、會(huì)議種類
研討:你參加(或舉辦)過哪些會(huì)議?
研討總結(jié)7種會(huì)議類型
常用的是哪幾種?---每一種會(huì)議的策略與技巧完全不一樣
第二部分:會(huì)議運(yùn)作程序
章節(jié)課題導(dǎo)入
課堂研討:各位是否遇到過無價(jià)值、無意義的會(huì)議?什么原因?
一、會(huì)議三要素
1、要素
議題
主導(dǎo)者
參與者
2、成功會(huì)議與不成功會(huì)議對(duì)比分析
二、會(huì)議前準(zhǔn)備工作
課堂研討:您認(rèn)為成功會(huì)議要做好哪些準(zhǔn)備?
1、研討總結(jié)分享
2、提供成熟模型:《會(huì)議主導(dǎo)者檢查表》
3、課堂練習(xí):請(qǐng)各組自行擬定一份會(huì)議準(zhǔn)備計(jì)劃
三、會(huì)議運(yùn)作程序
1、會(huì)議運(yùn)作模型
說明:會(huì)議形態(tài)----依據(jù)“會(huì)議目的”而決定;會(huì)議方式----根據(jù)會(huì)議形態(tài)而有所不同
2、導(dǎo)入階段注意事項(xiàng)
3、如何引發(fā)會(huì)議意見
常用的引發(fā)意見的技巧
遇到意見不一樣(或相反)怎么處理?
4、如何歸納總結(jié)輸出?
5、課堂練習(xí):您會(huì)操作會(huì)議嗎?請(qǐng)參照《會(huì)議運(yùn)作模型》檢討在實(shí)操中的困惑點(diǎn)
第三部分:會(huì)議操作技巧
章節(jié)課題導(dǎo)入
課堂研討:各位在實(shí)操中會(huì)遇到哪些狀況難以駕馭?
研討總結(jié):梳理出常見的幾種狀況
一、會(huì)議狀況應(yīng)對(duì)技巧
1、常見5種狀況
2、分析原因,分別給予各種應(yīng)對(duì)技巧與方法
成員沉默怎么辦
大家參與度不高怎么辦
部分成員話多怎么辦?
部分成員態(tài)度極端怎么辦?
發(fā)言偏離主題怎么辦?
二、會(huì)議決議跟蹤技巧
知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入,課題研討:會(huì)議后期的跟蹤技巧,您有什么經(jīng)驗(yàn)?
1、會(huì)議紀(jì)要模板
2、掛牌督戰(zhàn)工具:
趨勢(shì)圖
速度表
柱狀圖
現(xiàn)場(chǎng)圖
3、臨時(shí)督戰(zhàn)碰頭會(huì)模型
回顧實(shí)際工作
分析評(píng)估工作績(jī)效
下一步行動(dòng)計(jì)劃
4、對(duì)“未能完成工作計(jì)劃”現(xiàn)狀怎么應(yīng)對(duì)?三步問責(zé)法
應(yīng)用工具:
工具使用時(shí)的注意事項(xiàng):
課程練習(xí):
假設(shè)您的團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)“未能完成工作計(jì)劃”狀況,您怎么應(yīng)對(duì)?
第四部分:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、點(diǎn)評(píng)糾偏
關(guān)鍵詞一 | 課程概要回顧
1、對(duì)整個(gè)課程知識(shí)串講一遍,形成體系結(jié)構(gòu)
關(guān)鍵詞二 | 指導(dǎo)如何實(shí)踐使用
2、在日常工作中還遇到哪些問題,給予答惑解疑
3、互動(dòng)環(huán)節(jié):A由每組進(jìn)行課程總結(jié);B老師予以點(diǎn)評(píng)糾偏
高績(jī)效會(huì)議管理技能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/301268.html
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