課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：張福林
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工程商務(wù)談判與溝通技巧課程
培訓(xùn)大綱：
開篇分享：關(guān)于談判的四個階段
1: 市場談判（知己知彼，充分了解）
2：簽約談判（據(jù)理力爭，關(guān)注風(fēng)險）
3：價格談判（知己知彼，籌碼交換）
4：結(jié)算談判（資料為先，抓大放?。?br />
關(guān)注點： 1、情/理/法
2、知己知彼
3、功夫在詩外
案例分享：一個成功與失敗的市場談判
第一節(jié)：項目中的資源談判
1、項目工期談判前提與技巧
2、確定供應(yīng)商資源的談判
3、采購商與供應(yīng)商的決策標(biāo)準(zhǔn)
4、甄選供應(yīng)商的流程及方法
案例：采購經(jīng)理會選擇哪個供應(yīng)商
案例：評估供應(yīng)商的績效水平
5、項目內(nèi)部資源獲取的談判
6、項目驗收標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的談判
7、用“后備協(xié)議”防范風(fēng)險
第二節(jié)：項目價格與成本談判（采購談判）
1、用決策樹確定最優(yōu)競價
2、什么是決策樹
3、確定最優(yōu)競價的三大步驟
4、開價的五大技巧
5、乙方常用伎倆及應(yīng)對
6、與總包談判注意要點（甲供材，付款方式，變更與簽證等）
7、材料設(shè)備談判（門窗，電纜電線，管材，墻地磚，電梯，涂料等）注意要點
8、不同材料合同付款方式，進(jìn)場計劃，進(jìn)場卸車與運送等細(xì)節(jié)
案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)
9、如何了解并改變對方底價
10、打探和測算對方底價
案例：確定最合適的談判價格區(qū)間
11、影響對方底價的三大因素
12、改變對方底價的策略
13、如何有效與項目發(fā)起人做項目成本談判
案例：明知項目成本不夠時如何爭取發(fā)起人的支持
第三節(jié)：較量過程中的項目談判策略與溝通技巧
1、讓步的九大技巧與策略
案例：不當(dāng)讓步的結(jié)果
案例：巧妙的進(jìn)退策略
案例：步步為營的談判策略
2、項目談判實戰(zhàn)中的漏洞
3、商務(wù)談判的八字真言
4、談判技巧（九條）
第四節(jié)：談判的結(jié)束
1、談判結(jié)束的契機(jī)
2、合同變更與爭議處理的談判
3、結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備
4、結(jié)束談判的技巧
5、簽約的五大要訣
案例：交期約定太寬泛的結(jié)果
案例：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤_保自身利益
情景演練
交流討論與答疑及培訓(xùn)總結(jié)
工程商務(wù)談判與溝通技巧課程
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/297425.html
