課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒識別與壓力管理課程
課程背景:
《情商加速器》通過獨特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計,模擬豐富的職場情緒發(fā)生場景,讓學員掌握感知情緒——運用情緒——理解情緒——管理情緒,并解讀情緒傳達的信息;通過引導式學習,明確壓力來源并通過,了解—接納—整理—并存四個步驟對壓力進行管理,《情商加速器》課程幫助學員提升情緒智能同時解決由情緒引發(fā)的職場人際溝通、團隊協(xié)作、關(guān)系管理等問題。
課程收益:
1、增強自我情緒感知,捕捉情緒原因方法
2、掌握自我情緒控制,制定解決方案
3.理解他人情緒狀態(tài),感受與共情
4、 合理運用情緒,促進工作績效達成
5、調(diào)整心態(tài)模式,做到壓力向動力轉(zhuǎn)換
6、建立組織良性情緒共生,工作更高效
課程大綱
第一章:情緒判斷與壓力辨識
1、導入:情緒畫廊—什么是情緒
2、歐卡情緒工具實操與分析
3、認知情緒與壓力管理的必要性
4、小組練習:《壓力與輕松》
5、六種基礎(chǔ)情緒與五種核心情緒認知
沙盤創(chuàng)意活動:《壓力自畫像》
結(jié)合社會我與真實我的內(nèi)在情緒,通過繪畫判斷內(nèi)心情緒與壓力值的高低
第二章:情商與情緒認知
1、智商、情緒、情商的區(qū)別和關(guān)系
2、情緒對決策、行為、績效影響
3、 視頻教學《頭腦特工隊》
4、消極與積極情緒的自我認知與覺察
5、情商的發(fā)展與情商模型結(jié)構(gòu)
6、情商模型四步驟:
一、感知情緒
二、應(yīng)用情緒
三、理解情緒
四、管理情緒
沙盤教學活動:《24小時情緒回顧》
感知自我情緒,剖析影響自我情緒的波動起伏
第三章:體驗情商,掌控情緒
1、情緒四色卡掌握應(yīng)用:
一、情緒識別卡
二、情緒文字卡
三、情緒行動卡
四、情緒冒險卡
2、情緒的三種輸出方式:
一、記敘與論述
二、經(jīng)歷與事件
三、表演與呈現(xiàn)
沙盤教學活動:《情感四色卡》
學員輪流擲骰,根據(jù)骰子的數(shù)字對應(yīng)四種情緒卡,并完成相應(yīng)的任務(wù)增進對情緒了解的和鍛煉
第四章:情緒認知與壓力情緒識別
1、感知個人與團隊情緒信息
2、情緒與個人肢體的相關(guān)性
3、視頻教學《微表情力量》
4、情緒的三種體會路徑:觀察、聆聽、感受
5、壓力與情緒的ABC原則認知
6、情緒壓力造成因素與解決方案
沙盤教學活動:情景沙盤《曼陀羅之花》
采用曼陀羅繪畫過程,察覺自我情緒與壓力量值
第五章:運用情緒與壓力疏導
1、情緒與思維的關(guān)聯(lián)達成績效
2、負向情緒如何轉(zhuǎn)化為行動力
3、情緒運用促進問題解決方法
4、四種情緒天賦運用:
一、想象力
二、良知
三、獨立意識
四、堅強意志
沙盤教學活動:《四種人類天賦》
降低外在事件對自我情緒的刺激
第六章:理解情緒與同理心應(yīng)用
1、 掌握混合(多源)情緒詞
2、 理解對方情緒,建立合作關(guān)系
3、 理解情緒的四個思維阻礙
4、 同理性傾聽四個步驟:
一、同頻重復(fù)
二、感性體會
三、理性分析
四、理性+感性結(jié)合
沙盤教學活動:《同理心溝通》
正確理解對方情緒,體會對方感受
第七章:管理情緒與陽光心態(tài)塑造
1、情緒自我管理的優(yōu)勢
2、如何塑造積極情緒與陽光心態(tài)
3、建立在壓力中尋找快樂能力
4、自我對話的情緒管理
5、三種情緒管理的交談方式
結(jié)尾:沙盤回顧總結(jié)
情緒識別與壓力管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/289523.html
已開課時間Have start time
- 張鵬浩