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管理者情緒與情商

課程背景：
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，人們面臨的生活、工作與人際交往等方面的壓力也越來(lái)越大
，造成了很多人的孤獨(dú)、自閉甚至是厭食，以至對(duì)周?chē)说目捶ǜ淖?，影響和諧，嚴(yán)重
的甚至?xí)：ι灾镣{社會(huì)的安定。據(jù)中國(guó)健康型組織及EAP協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展“中國(guó)
企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”統(tǒng)計(jì)，99.13％的在職管理干部和員工受“壓力”、“抑
郁”、“職業(yè)倦怠”等職場(chǎng)心理因素困擾；56.56％的被調(diào)查者渴望得到心理咨詢，但卻從
未嘗試過(guò)；79.54％的職場(chǎng)人士意識(shí)到“職業(yè)心理健康”會(huì)影響到工作和生活。這些心理問(wèn)
題必將給公司的效率帶來(lái)極大的影響。為了自己的健康，為了構(gòu)建和諧社會(huì)，請(qǐng)關(guān)注情
緒與壓力管理，塑造陽(yáng)光心態(tài)。
本課程全面介紹了壓力的存在與危害并給出了應(yīng)對(duì)方法。同時(shí)從觀念及方法的層面培
養(yǎng)積極主動(dòng)的樂(lè)觀心態(tài)和雙贏思維的富足心態(tài)，對(duì)大家在工作和生活中必將帶來(lái)很大的
幫助。課程采用大量互動(dòng)練習(xí)、案例分析，輕松活潑，參與性強(qiáng)，其中的經(jīng)典案例讓大
家回味無(wú)窮、受益匪淺。

培訓(xùn)對(duì)象：高層、中層管理人員與基層全體員工

課程收益：
-了解情緒與心理壓力的危害
-掌握一些積極調(diào)節(jié)壓力的方法
-掌握培養(yǎng)積極主動(dòng)心態(tài)的方法
-了解關(guān)注圈與影響圈
-理解人與人交往富足心態(tài)的重要性

課程大綱：
一、排解情緒壓力，培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
1、情緒與心理壓力的存在與危害
-什么是心理壓力
-情緒心理壓力的癥狀
-情緒心理壓力的危害
2、情緒與心理壓力存在的原因
-外在原因
-內(nèi)在原因
-十種性格
3、應(yīng)對(duì)壓力的方法
-觀念調(diào)節(jié)（分析：道家心理調(diào)節(jié)方法）
-家庭調(diào)節(jié)
-睡眠調(diào)節(jié)
-行為調(diào)節(jié)
二、積極主動(dòng)的樂(lè)觀心態(tài)
1、回應(yīng)方式傷害了自己
-大奔的故事
-心理學(xué)家診斷疾病
-人類(lèi)的四大天賦
2、培養(yǎng)積極主動(dòng)樂(lè)觀心態(tài)的方法
-轉(zhuǎn)換思維，多角度看問(wèn)題
-積極樂(lè)觀的心態(tài)
-關(guān)注圈與影響圈
-堅(jiān)定的信念
三、雙贏思維的富足心態(tài)
1、雙贏思維的討論
-紅黑大戰(zhàn)
-人與人博弈的理論探討
-競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的探討
2、雙贏思維的保證
-誠(chéng)實(shí)
-正直
-富足心態(tài)
3、富足心態(tài)在人際交往的應(yīng)用
-海德平衡三角形理論
-團(tuán)隊(duì)中的人際交往
-士兵突擊的啟發(fā)

管理者情緒與情商